ТУРИЗМ БЕЗ ЗАПАСА ПРОЧНОСТИ: ПОЧЕМУ ВАКАНСИЙ СТАЛО МЕНЬШЕ

Начался летний сезон, а вакансий в туризме... стало меньше. Что происходит на рынке труда в гостеприимстве сейчас?

По данным исследования платформы HeadHunter, число вакансий в сфере гостеприимства к лету сократилось на 13% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

«На середину мая 2026 года в этой сфере предлагалось 53,7 тысячи вакансий, на них было подано 385 тысяч резюме, - обрисовал картину во время сессии на форуме «Путешествуй!» Даниил Чугунов, заместитель директора по взаимодействию с органами власти HeadHunter. - Таким образом, на каждую вакансию предлагается 7,2 резюме. Это очень выгодное соотношение, хороший индекс. Однако только на первый взгляд, так как цифры маскируют мощный дефицит линейного персонала. Действительно, 85% предложенных вакансий формируют всего три профессии - пекари, кондитеры, повара (39%), бармены и официанты (24%), уборщицы (22%). На менеджеров и хостес приходится по 3%, на менеджеров по туризму - 2%».

Как ни крути, статистика отражает спад в HoReCa - вакансий в середине мая 2026 года оказалось на 16% меньше, чем в то же время год назад. А в 2025 году их, наоборот, было на 25% больше, чем в 2024.

Данные дашборда TravelLine как по ближайшим датам, так и на перспективу свидетельствуют однозначно - рынок теряет брони и гостей.

TravelLine: Динамика бронирований на 22 июня 2026 - ближний горизонт

TravelLine: Динамика бронирований на 22 июня 2026 - перспектива на 3 месяца вперёд

Как видим, практически все даты (в среднем по стране) находятся в красной зоне. Справедливости ради стоит отметить, что во многом в красную зону рынок толкает южное направление: падение продаж на ключевых курортных направлениях - по Крыму и Сочи. Hotelier.pro недавно анализировал ситуацию с Югом в публикации ЛЕТО НЕОПРЕДЕЛЁННОСТИ.

При этом в «Алеане», например, отмечают, что интерес к поездкам в Тульскую, Ивановскую, Тверскую, Костромскую и Ярославскую области увеличился в среднем на 15% год к году. Предположительно, туристы могут совершать несколько краткосрочных поездок в соседние регионы, отказываясь от длительного отпуска (на Юг).

Вместе с тем российский гостиничный рынок вошёл в сезон 2026 года без привычного запаса прочности. Если ещё несколько лет назад ключевыми факторами роста считались расширение внутреннего туризма, запуск новых объектов и перераспределение спроса внутри страны, то сегодня отрасль сталкивается с гораздо более сложной конфигурацией рисков. Замедление бронирований, уменьшение глубины бронирований, усиление конкуренции со стороны зарубежных направлений, давление на маржинальность и рост регуляторной нагрузки (в том числе через турналог) формируют среду, в которой отельеры всё меньше способны влиять на базовые рыночные условия - см. ОЧЕНЬ СТРАШНОЕ КИНО - ОТЕЛЬЕРЫ В ЗАЛОЖНИКАХ.

Между тем нехватка линейного персонала в отелях способна привести к таким негативным последствиям, как:

• рост нагрузки на оставшихся сотрудников
• задержки в обслуживании
• снижение качества сервиса для гостей

Тем временем будущее труда и гостеприимства вызывает всё больше вопросов. «Де-людизация» производственных и деловых процессов, смена приоритетов в необходимых трудовых навыках и когнитивных способностях людей, вторжение ИИ во все возможные сферы (с претензией на доминирование) - это больше не выдержки из книг фантастов, а формирующиеся тренды ... - см. СТАНЕТ ЛИ ПЕРСОНАЛ ПРИДАТКОМ ИИ В ОТЕЛЯХ БУДУЩЕГО?

Это авторский материал. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.