Аналитика акции Ростуризма.
Во-первых, сейчас это бегство туристов из некогда притягательных (своим богатым культурным и развлекательным миром) городов-миллионников. Причина очевидна. В связи с вводом в Москве и ряде других крупных городов антиковидных ограничительных мер (в том числе, раннего закрытия ресторанов и кафе и повального закрытия музеев вообще!), а также ожиданием еще большего локдауна, жители мегаполисов начали массово бронировать на Новый Год отели и жилье в Крыму и Сочи (особенно, в Красной Поляне).
Такую тенденцию четко подтверждают, например, данные TravelLine - c «экватора» акции Ростуризма Кэшбек-2 (Кэшбек за бронирование проживания в отелях России).
На Графике 1. видно, что подавляющее число бронирований происходит как на раз на Новогодние даты.
При этом Таблица 1. свидетельствует, что туристы голосуют за Юг – Краснодарский край, Крым, Ставропольский край. Из Москвы удобно еще сбегать в Московскую область, из С-Петербурга – в Ленинградскую. Москва и С-Петербург существенно отстают в спросе от Юга. Но, даже более-менее держась в верхней части списка по числу бронирований, С-Петербург и Москва – аутсайдеры по среднему чеку бронирований (при том, что по продолжительности пребывания оба города держатся на среднем уровне).
Такие данные говорят о сильном перекосе зимнего спроса на южные и загородные объекты.
Сколько людей из года в год ехало на Новогодние гуляния в Москву и С-Петербург. Сейчас поездки в столицы лишены особого смысла. Но не ехать же из Брянска в Тулу или из Вологды в Тверь - гулять. Куда податься? «Только» КК и К и остаются - там хотя бы теплее, воздух морской, присутствует «легкая экзотика» - пальмы (пусть даже и без увеселительных мероприятий – а их ведь тоже купируют, см. http://www.worldtravelbiz.ru/News/В-Сочи-тоже-купируют-Новогодние-мероприятия).
Впрочем, ставлю «только» в кавычки. Есть ведь еще Калининград – наш анклав в Европе. Есть Шерегеш, например.
Однако в статистике TravelLine Калининграда не наблюдаем …
Никоторым слабым утешением для городских отельеров может быть то, что гости стали чаше обращаться напрямую на сайты отелей – в противовес бронированию размещения на сайтах-агрегаторах (см. График 2.)
Еще одна плохая новость в том, что бегство гостей происходит не только из мегаполисов, но и из отелей.
Власти страны запретили массовые мероприятия и новогодние гуляния, проведение новогодних корпоративов в кафе и ресторанах. Что ж, компании выбирают для предновогодних торжеств с коллегами аренду квартир и домов. Таким образом, снова становятся популярны так называемые «квартирники».
Сегодня идеальный вариант для проведения новогодних корпоративов - это аренда дома под ключ – констатирует сервис бронирования жилья для отдыха Tvil.ru . Квартиры для проведения новогодних корпоративов пользуются наибольшим спросом — 62,65%. Дома бронируют 37,35% клиентов – добавляет сервис бронирования.
При таком развитии событий не удивительно, что генеральный директор сети AZIMUT Hotels Максим Бродовский считает, что выручка российских отельеров вернется на «докоронавирусный» уровень не раньше 2023 года. В 2021 году падение финансовых показателей городских гостиниц по отношению к 2019 году составит не менее 25%, а, возможно, и все 50%.
Хуже всего приходится отелям категории 5*- им придется восстанавливаться дольше всего (об этом, кстати, говорил на конференции «Загородные и курортные отели» в С-Петербурге Вадим Прасов, управляющий партнер компании «Альянс Отель Менеджмент» - см. https://hotelier.pro/news/item/demonicheskoe-tsenoobrazovanie-kak-uderzhatsya-ot-soblazna-/ ).
Прибыль в Москве и С-Петербурге будет возвращаться медленнее всего, поскольку там большую долю гостей приносил въездной туризм, а туристов из других стран в 2021 году в обеих столицах ожидается на 50% меньше обычного. Сильно не хватает столицам и делового туризма ( https://hotelier.pro/news/item/biznes-trevel-bez-biznesa-i-bez-trevel/ ).
Во многом надежда отельеров возлагается на локализм – как в узком, так и в широком понимании тренда (на этот счет Hotelier.pro уже писал – освежить информацию можно, перейдя по ссылке: https://hotelier.pro/news/item/lokalizm-upovanie-na-blizhniy-krug-i-zhirnye-uik-endy/ ).Но в силу широкомасштабных антиковидных ограничений и локализму нелегко пробить себе путь.
Я прошелся по сайтам наиболее видных отелей С-Петербурга («Кемпински Мойка 22», «Коринтия», «Астория», «Бельмонд Европа» и др.) и знаете что? Пока ни один из них не готов предложить что-то связанное со встречей Нового Года. Видимо, менеджмент отелей еще не может решить – организовывать ли «дневную» встречу Нового года (и до 23.00 всем разойтись) или вообще не вписываться в эту тему.
В конце сентября у нас выходила публикация «Ковид & Ко на сожительство – 3» - https://hotelier.pro/news/item/kovid-ko-na-sozhitelstvo-3/. Речь в ней шла о том, что продолжают сбываться далеко не радужные прогнозы в отношении того, куда движется мир, а вместе с ним и индустрия путешествий и гостеприимства. И о том, что Ковид & Ко – это долгосрок. Многие осознали это, но адаптироваться к новой реальности пока в полной мере не получилось. Не получилось потому, что приходится корректировать планы, а то и стратегию, по ходу дела в силу того, что «вводные данные» постоянно меняются. Думаю, что не открою Америку, если скажу, что городские отельеры пока смутно представляют себе, куда и как плыть дальше. Или все-таки представляют?
Это авторский материал. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.
Об авторе
Павел Баскаков
- трэвел-журналист,
- эксперт по туриндустрии,
- руководитель и автор Интернет-издания World Travel Biz,
- организатор и вдохновитель трэвел-группы #TravelCourier и группы #StPetersburgHotelBrief (на FB)