ЛОКАЛИЗМ - УПОВАНИЕ НА БЛИЖНИЙ КРУГ И «ЖИРНЫЕ» УИК-ЭНДЫ

Подпишитесь на наш канал в Telegram
Подпишитесь на наш канал в Telegram

Отельеры в России смогли пережить бездну начала лета, теперь они надеются пережить и провал спроса зимой. Какой тренд года может им в этом помочь?

При закрытых в значительной мере международных границах единственными сносными источниками спроса на услуги гостиниц стали внутренний туризм и узко-локальная клиентура.

Да, индустрию туризма всегда отличал оптимизм и вера в то, что мир - маленький, а международные границы и визы - лишь незначительное неудобство для глобальных путешествий. Год 2020 показал, что нельзя принимать устоявшийся порядок вещей за что-то само собой разумеющееся. Он сложился постольку-постольку. В 2020 году мир по-настоящему стал маленьким – сжался до локального и «около-локального». На этом фоне Комитет по развитию туризма С-Петербурга решил, что роль туристов в городе вполне могут исполнить местные жители. По крайней мере, во время фестиваля «Неповторимое очарование гостеприимного Петербурга» - http://www.worldtravelbiz.ru/News/С-Петербург-готовит-мощный-аккорд-к-окончанию-летнего-туристическо...

_spb_27_sep_DAY.png

Сейчас, когда «Юга», загород и «деревня» начали сдавать свои позиции, туристы по идее должны потянуться в города ... и помочь городским отельерам перезимовать без банкротств.

Всемирная туристская организация (ЮНВТО) констатирует, что количество внутренних туристических поездок в мире в шесть раз превышает количество прибытий международных туристов (8,8 млрд. первых по сравнению с 1,4 млрд. вторых в 2018 году, в 2019 году общая пропорция сохранялась). Такие данные приводятся в информационном бюллетене организации «Понимание внутреннего туризма и использование его возможностей» - https://www.e-unwto.org/doi/epdf/10.18111/9789284422111

_UNWTO_domestic_ccver.png

Количество международных туристов сократилось в первой половине 2020 года на 65%. В таких странах, как Россия, зарубежных туристов в период с апреля по сентябрь не осталось и вовсе. Несмотря на постепенное открытие направлений с лета, серьезного улучшения показателей международного туризма не произошло. По данным UNWTO, с января по июнь 2020 было «потеряно» 440 млн международных прибытий и около $460 млрд. экспортных доходов от туризма. Это примерно в пять раз больше, чем убытки международного туризма в 2009 году в условиях глобального экономического и финансового кризиса.

Даже те направления, что в той или иной степени открывают себя для иностранных туристов, накладывают на приезд к себе туристов различные ограничения / обременения. Больше всего – как видно из диаграммы ниже – практикуется лишь частично открытие границ: только для тех или иных категорий путешественников или лишь при выполнении тех или иных условий. К таким условиям относятся и ПЦР-тесты, и карантин, и введение специальных виз (а Камбоджа, например, будет пускать к себе только за депозит в размере $3000 - средства будут гарантировать покрытие медицинского обслуживания в случае заболевания ковидом и стоимость возможных похорон (!)).

Диаграмма: Ограничения, вводимые странами в отношении прибытия туристов из-за рубежа

Не удивительно, что - учитывая ценность внутреннего туризма и текущие тенденции - все большее число стран предпринимают шаги по развитию своих внутренних рынков. И Россия не исключение. Как раз на волне прихода в себя после шока коронавирусной эпидемии в России была запущена программа кэшбека за туры / отдых в России. Ее результаты оказались спорными – см. https://hotelier.pro/news/item/keshbek-pervyy-blin/ – однако воодушевляющими для турбизнеса и крупных отельеров.

Ростуризм высказался за повторение эксперимента - http://www.worldtravelbiz.ru/News/Ростуризм-предлагает-сделать-кэшбек-XL

Впрочем, несмотря на то, что международные границы закрыты уже шесть месяцев, в том числе они были закрыты в высокий летний сезон (что должно было дать внутреннему туризму отличный шанс вырваться вперед), по итогам летнего сезона можно говорить о том, что прорыва не случилось. Высокая загрузка в сезон характеризовала только раскрученные локации – такие, как черноморские курорты России. На других внутренних направлениях, как оказалось, еще предстоит масштабная работа по развитии инфраструктуры и создания качественного турпродукта (так, фактически захлебнулась чартерная программа туроператора ANEX Tour в Хакасию, не взирая на поддержку Ростуризма). Очевидно, одних закрытых границ мало для того, чтобы туристы массово поехали по всей России.

«У российского туризма три столпа: постоянный рост цен, дефицит мест и проблемный сервис, - рассказал генеральный директор туроператора «Алеан» Илья Уманский. – Все эти проблемы для рынка не новые, все складывались не один год, «ковидный» сезон их лишь акцентировал. Проблема роста цен и проблема мест в отелях – взаимосвязанные Только 10% номерного фонда в России приходится на качественный номерной фонд. Это отели, либо построенные в последние 10-15 лет, либо в это же время прошедшие реновацию. Эти 10% - очень маленький объем, в сезон они перегружаются, образуется дефицит мест, а как только образуется дефицит, включается «динамическое ценообразование» с взлетом цен».

О том, что ждет городских отельеров по осени, говорят данные компании Hotel Advisors – она констатирует, что в С-Петербурге, например, загрузка отелей в первой половине сентября осталась похожей на августовскую – т.е. провал в начале недели и пик в субботу. Т.е. в город едут туристы, а не деловые путешественники. Подыгрывает уик-эндной теме и новый проект Ростуризма "Наполни выходные эмоциями". Ведомство запустило рекламу на россиян, призывая их провести субботу и воскресенье в Москве, С-Петербурге, Казани или Туле.

Между тем, первой половине сентября абсолютные значения загрузки отелей в С-Петербурге существенно снизились. По сравнению с 2019 годом в сентябре-2020 загрузка ниже на 30-40% в зависимости от дня недели – добавляет Hotel Advisors.

При таком раскладе осень на рынке сейчас видится в угрюмых тонах – и по средней загрузке номеров, и по ADR, и по RevPAR.

Страдая от недозагрузки номеров (и не в силах перепродать их другому сегменту, помимо туристов – см. «Пятый элемент гибридности отеля»: https://hotelier.pro/news/item/pyatyy-element-gibridnosti-otelya-u-nikh-i-u-nas/ ), отельеры могут попытаться сместить центр прибыли с номерного фонда на кейтеринг. Некогда популярные воскресные бранчи в отелях – при их возрождении в «красивом» виде – в состоянии привлечь горожан - тех самых местных жителей, кого Комитет по развитию туризма хочет увидеть исполняющими роль туристов. А тематические события и мини-фсетивали на базе ресторанов в отелях? Сколько лет Park Inn проводили «октоберфесты», а в этом году не решается.

Впрочем, неожиданная поддержка отельерам С-Петербурга может прийти в зимний сезон о стороны крупного федерального туроператора. «Библио-Глобус» объявил, что предложит пакетные туры в С-Петербург с вылетами из крупнейших городов России. С 28 сентября компания запускает турпакеты в С-Петербург с ежедневными вылетами из Москвы, тремя вылетами в неделю из Екатеринбурга, Казани, Самары и Уфы и двумя рейсами из Перми.

Планируется, что еженедельно туроператор станет отправлять в Северную столицу 4000 туристов и таким образом отправить в С-Петербург в осенне-зимний период порядка 150 000 туристов. Туроператор заявляет, что законтрактировал в городе 60 отелей от бюджетных до лакшери, но скорее всего, большинство клиентов «Библио-Глобуса» отправится в такие большие гостиницы, как Azimut, «Москва» и аналогичные.

«Внутренний туризм может иметь решающее значение во время кризиса, он уже не раз доказал свою устойчивость в неблагоприятных ситуациях. Текущий кризис дает странам возможность переоценить свой внутренний туризм и проводить политику, поощряющую внутренние путешествия. Хотя международному туризму часто уделяется больше внимания из-за его способности генерировать ценные экспортные доходы, во многих странах внутренний туризм составляет гораздо большую долю путешественников и расходов», - говорится в упомянутом выше информационном бюллетене UNWTO «Понимание внутреннего туризма и использование его возможностей».

В самом деле, с местных по нитке, а то и по две, и локализм окажется успешной стратегией для индустрии гостеприимства (особенно, если его удастся расширить и за пределы уик-эндов!).

Это авторский материал. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.

Об авторе

Павел Баскаков

_baskakov_photo.jpg

  • трэвел-журналист,
  • эксперт по туриндустрии,
  • руководитель и автор Интернет-издания World Travel Biz,
  • организатор и вдохновитель трэвел-группы #TravelCourier и группы #StPetersburgHotelBrief (на FB)

Поделиться публикацией
Смотрите также
С СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ РОСТУРИЗМ НАЧИНАЕТ ПРИНИМАТЬ ЗАЯВКИ ОТ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ НА ГРАНТЫ
ЗАГРУЗКА СОЧИНСКИХ ГОСТИНИЦ УВЕЛИЧИЛАСЬ НА 20%
ИТОГИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ИНДУСТРИИ. ЛЕТО 2020
Подписаться на еженедельную рассылку Hotelier.Pro
Комментарии