АКТУАЛЬНОСТЬ ГОСТИНИЧНЫХ ПРЕМИЙ. СТАРЫЕ ТРЕНДЫ НОВОЙ ЭПОХИ.

Подпишитесь на наш канал в Telegram
Подпишитесь на наш канал в Telegram

В Москве 6 ноября вручили награды 20-й Национальной гостиничной премии. А несколькими дням раньше «Ведущие отели России» назвала международная премия World Hotel Awards. И сразу сюрприз - «ковид» как бы остался за скобками!

В 2020 году по-прежнему вручаются награды отелям – даже на фоне беспрецедентного падения туризма и объема деловых поездок. Организаторы гостиничных премий уверены – 2020-й год ни в коем случае нельзя пропускать: премиям быть, награды отельерам сейчас необходимы как никогда раньше. Организаторы заявляют, что награды помогут путешественникам принять верное решение о будущем месте пребывания во время поездки.

Но постойте! А где же тогда актуальные номинации «на злобу дня» - «Лучшие меры эпидемиологической защиты», «Лучшее внедрение бесконтактных технологий», например?

В перипетиях борьбы с коронавирусной инфекцией под сокращение попали команды профессионалов во многих отелях. Немало людей, обеспечивавших безупречный сервис прежде, ушли из гостиниц или были уволены. В такой ситуации награды (и признание) скорее выглядят констатацией былых заслуг, не более. А как на счет отражения текущего момента, взгляда в будущее гостеприимства?

По логике, лучшими отелями в 2020 году должны становиться / признаваться те, что смогли обеспечить наилучшую эпидемиологическую безопасность гостей без ущерба для положительных впечатлений от пребывания в отеле и / или те, что внедрили лучшие пандемические практики – новые подходы и приемы обслуживания гостей в текущих непростых, обусловленных контр-эпидемиологическими протоколами условиях.

Между тем, у Национальной гостиничной премии исчезла номинация «Лучшее мобильное приложение». Это в 2020-м то году!

Я внимательно изучил список лауреатов 20-й Национальной гостиничной премии и World Hotel Awards и что могу сказать: все довольно олдскульно и ортодоксально.

В лауреатах Национальной гостиничной премии практически нет западных брэндов (кроме InterConti на Тверской в категории «Лучший отель категории 5*), а у World Hotel Awards почти напрочь отсутствуют российские брэнды / отели. Удивительна поляризация! Они словно не видят друг друга.

В Национальной гостиничной премии в 2020 году добавились три новые номинации – «Открытие года», «Лучший санаторий», «Лучший сайт отеля», но исчезли номинации «Лучшее меню ресторана в концепции кухни народов России», «Лучшая программа стажировки в отеле - «Наставник года», «Лучшее мобильное приложение», «Лучший гастрономический отель». Некоторые победители прошлого года перекочевали в новый список победителей. Что ж, кто не за стабильность?

У World Hotel Awards в 2020 году в победителях исчез бренд Radisson, зато добавились отели из портфолио IHG. Появилась только одна новая категория - Russia Leading City hotel.

В общем, как говорится, take it or leave it – нравится вам это или нет, а кто лауреатами назван, тот назван.

К чести организаторов Национальной гостиничной премии надо сказать, что они активнее включили в число соискателей отели Сочи – несомненных триумфаторов летнего сезона 2002. Жаль только, что никак не отражен в итоговом листинге бум спроса на Калининград.

Посмотрим, что предъявит нам в феврале 2021 Russian Hospitality Awards. Впрочем, список номинаций выглядит довольно стандартно и свободным от влияний «ковидной эпохи» - опять же, наград за новые технологии, мобильные приложения и т.д. в нем нет (см. список номинаций - http://www.hospitalityawards.ru/hotel/nomination ). Разве что некоторой «изюминкой» выглядит номинация «Лучшая программа для корпоративной & социальной ответственности», но и она скорее всего достанется тем, у кого полис ДМС лучше.

Гостиничные премии порой балансируют на тонкой грани между строгим вердиктом профессионалов и клиентов / гостей и флюидами ярмарки тщеславия. Мы это понимаем. Понимаем, что премии – это не баллы у Booking или TripAdvisor. Это еще и шоу, и «пиар».

Интересно, что Национальная гостиничная премия в этом году добавила номинацию «Лучший город для ведения гостиничного бизнеса». Среди победителей в ней нет, Сочи. Зато среди городов-миллионников победил С-Петербург. Достойный выбор, конечно. Но непосредственно сейчас такой громкий титул выглядит иронично. Это ведь в С-Петербург в 2020 году многие отели чувствуют сильно пошатнувшиеся позиции, несмотря на все усилия Комитета по развитию туризма города хоть как-то помочь ситуации. Именно С-Петербург стал единственным городом в России (до сих пор единственным), где не ограничились применением рекомендаций и требований Роспотребнадзора, а внедрили еще международный протокол Safe Travel, разработанный Всемирным Советом по Туризму и Путешествиям (WTTC) (см. интервью Председателя Комитета по развитию туризма С-Петербурга – Сергея Корнеева: https://hotelier.pro/interviews/item/gorod-1000-prichin/ ).

В общем, «серьги» раздавать хорошо, но и актуализировать awards пора. Дождемся?

Национальная гостиничная премия - лауреаты

Номинация 2019 год 2020 год
Лучший загородный отель Эко-отель «Изумрудный лес», Московская область Парк-отель «Орловский», Московская область
Лучшая туристская база и туристский центр Даховская Слобода, Республика Адыгея Туристический центр «ЭТНОМИР», Калужская область
Лучший мини-отель Бутик-отель Грандъ Сова, Ивановская область Бутик-отель Грандъ Сова, Ивановская область, г. Плёс
Лучший апарт-отель Апарт-отель Vertical, г. С-Петербург Docklands aparthotel, г. С-Петербург
Лучший дизайн отеля Golden Triangle Boutique Hotel, г. С-Петербург Riviera Wellness Resort, Белгородская область
Лучшая концепция малого отеля Отель-пивоварня Домна, г. Новокузнецк International Hotel Sayen, г. Иркутск
Лучшая концепция здорового образа жизни Отель Palmira Palace Resort & SPA, г. Ялта Первая Линия. Health Care Resort, г. С-Петербург
Лучшая система подготовки кадров Московский филиал Российской международной академий туризма, г. Москва Географический факультет МГУ им. М. В. Ломоносова
Открытие года - ALBORA Boutique Hotel, г. С-Петербург
Лучший MICE отель Crowne Plaza Moscow WTC, г. Москва Горно-туристический центр «Газпром», г. Сочи
Лучший свадебный отель The Gamma hotel, г. Санкт-Петербург The Gamma hotel, г. С-Петербург
Лучший семейный отель Эко-отель «ВеЛес», г. Владимир + Репино Cronwell Park, г. С-Петербург AZIMUT Отель Переславль, Ярославская область
Лучший курортный отель Оздоровительный комплекс «Дагомыс», г. Сочи Яхонты Истра, Московская область
Лучший современный ресторан отеля City Hotel Sova, г. Нижний Новгород LahtaPlaza, г. С-Петербург
Лучший санаторий - Foros Wellness&Park, Республика Крым
Лучший хостел NETIZEN Saint Petersburg Centre, г. С-Петербург Хостелы Рус - Чистые пруды, г. Москва
Лучший отель категории «две звезды» NETIZEN Moscow Rimskaya, г. Москва Отель «Старт», г. Волгоград
Лучшая программа анимации (для детей) Яхонты Таруса, Калужская область Яхонты Ногинск, Московская область
Лучшая концепция продвижения отеля Деметра Арт Отель, г. С-Петербург Комплекс апарт-отелей VALO, г. С-Петербург
Лучший сайт отеля - Авалон, г. Сыктывкар
Лучшая инфраструктура для людей с ограниченными возможностями AZIMUT ОТЕЛЬ ПЕРЕСЛАВЛЬ, г. Переславль AZIMUT Отель FREESTYLE Роза Хутор, г. Сочи
Лучший отель категории «одна звезда». Хостел Дерево, г. Москва Хостел Дерево, г. Москва
Лучший проект реконструкции отеля AZIMUT Отель Санкт-Петербург Гостиница Интурист, г. Хабаровск
Лучший отель категории «три звезды» Гостиничный комплекс «Ногай», г. Казань Бизнес-отель «Татарстан», г. Набережные Челны
Лучший отель категории «четыре звезды» GRAND HOTEL ЗВЕЗДА, г. Тверь Арт-отель «Николаевский Посад», г. Суздаль
Лучший отель категории «пять звезд» Отель Националь, г. Москва InterContinental Москва Тверская, г. Москва
Лучший промо ролик об отеле AZIMUT Hotels Company, г. Москва Усадьба «Скорняково-Архангельское», Липецкая область
Лучшее меню ресторана в концепции кухни народов России Ресторан Doctor Whisky, г. Ялта -
Лучшая программа стажировки в отеле - «Наставник года» Combo Mercure ibis Adagio Moscow Centre Bakhrushina, г. Москва -
Лучшее мобильное приложение Qwixi Tour, г. Москва -
Лучший гастрономический отель Отель Островский, г. Кострома -

World Travel Awards – лауреаты в категории «Россия»

Номинация 2019 год 2020 год
Russia Leading Boutique hotel Altay Village Teletskoe Hotel Indigo St. Petersburg - Tchaikovskogo (IHG)
Russia Leading Business hotel Corinthia Hotel St. Petersburg Corinthia St. Petersburg
Russia Leading City hotel - StandArt Hotel Moscow
Russia Leading Conference hotel Corinthia Hotel St. Petersburg Crowne Plaza Moscow - World Trade Centre (IHG)
Russia Leading Heritage hotel The St. Regis Moscow Nikolskaya Hotel National, a Luxury collection hotel
Russia Leading hotel Four Seasons Hotel Moscow Four Seasons Hotel Moscow
Russia Leading Hotel Residence Radisson Collection Hotel, Moscow Staybridge suites St. Petersburg
Russia Leading Hotel suite Corinthia Hotel St. Petersburg Tsar suite at Hotel Astoria, St. Petersburg
Russia Leading Luxury beach resort Swissôtel Resort Sochi Kamelia Swissotel Resort Sochi Kamelia
Russia Leading Luxury Business hotel Swissôtel Krasnye Holmy Moscow Hotel Baltschug Kempinski Moscow
Russia Leading Luxury hotel The Official State Hermitage Hotel Altay Village Teletskoye
Russia Leading resort Radisson Collection Paradise Resort and Spa, Sochi Kempinski Grand Hotel Gelendzhik
Russia Leading serviced apartments Moscow Suites Intermark Residence

Это авторский материал. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.

Об авторе

Павел Баскаков

_baskakov_photo.jpg

  • трэвел-журналист,
  • эксперт по туриндустрии,
  • руководитель и автор Интернет-издания World Travel Biz,
  • организатор и вдохновитель трэвел-группы #TravelCourier и группы #StPetersburgHotelBrief (на FB)

Поделиться публикацией
Смотрите также
НОВЫЕ КОМПАНИИ-РЕЗИДЕНТЫ ПЛАНИРУЮТ ИНВЕСТИРОВАТЬ В РАЗВИТИЕ КУРОРТА «АРХЫЗ»
СПРОС НА НОВОГОДНИЙ ОТДЫХ НА ГОРНЫХ КУРОРТАХ СОЧИ ЗНАЧИТЕЛЬНО УВЕЛИЧИЛСЯ
«COSMOS HOTEL GROUP» ПЛАНИРУЕТ ИНВЕСТИЦИИ В ГОСТИНИЦЫ КАРЕЛИИ
Подписаться на еженедельную рассылку Hotelier.Pro
Комментарии