Menu

Юрий Вьюшин / Hotellook: Про паритет цен и интересы игроков рынка гостеприимства Эксклюзив

Юрий Вьюшин / Hotellook: Про паритет цен и интересы игроков рынка гостеприимства

Дискуссии экспертов в части «паритета цен» и отношений ОТА-мета-поиск-отельеры не утихают. В качестве ответа на позицию Федора Егорова из DaTravel партнер Hotelier.PRO Юрий Вьюшин из Hotellook выразил свой взгляд на проблему.


В предыдущем интервью наш коллега Федор Егоров затронул несколько очень интересных и злободневных тем.

1. Rate parity & rate control

2. Hotellook.ru с кем дружить, - ОТА или отели (отельеры).

Давайте по порядку. Rate Parity (паритет цен) - что отельеру хорошо (и хорошо ли?), то для многих малых и средних ОТА это смерть. Сейчас во многих странах rate parity популярная тема, но каждый из игроков рынка относится по разному. Так крупным ОТА это выгодно (до того или иного момента), отельные сети гарантируют себе, что крупные игроки, работающие по net ценам, например expedia.com - очень аккуратно относятся к работе с mark up и не демпингуют, при этом получают прямые, выгодные контракты. Booking.com за счет rate parity формирует лояльность путешественников, веру, что у них или дешевле, или 100% не дороже, чем где-либо в интернете.

А как дела у локальных ОТА и у малых и средних, независимых отелей? Часто не очень. Из-за rate parity местные ОТА не могут выложить в окрытую продажу комиссионные цены ниже, чем у booking.com. Они не могут выставить и минимальную наценку, если у них прямой net тариф с отелем. В любом из этих случаев крупные ОТА заставят/вынудят/попросят (нужное подчеркнуть), отель или предоставить соответствующий низкий комиссионный тариф или проконтролировать партнера, чтобы он установил рекомендуемую минимальную наценку.

Dorian Harris, CEO Skoosh, - оперировал примерно такими фразами при общении с прессой на тему судебных разбирательств о rate aprity инициированных им в Великобритании: "Они (отельеры) просто не могут нам дать более низких чем у крупных агентств цен. С отелем сразу же свяжутся и потребуют изменений."

Я немного с ним пообщался, вот пара цитат: "It seems crazy hotels are worried about low mark-ups. They should be doing everything they can to encourage exactly that." Или так "The hotel industry is a joke. Everyone is focused on trying to stop business, rather than increase it!"

Дориана можно понять, у него отбирают одно из конкурентных преимуществ. Можно понять и крупные ОТА. Можно понять и отельеров. Все очень просто - каждая из сторон пытается максимально защитить свой бизнес. Что можно точно сказать:

  • Запрещать отельеру самому решать какой тариф отдать тому или иному партнеру, нельзя.
  • Всю риторику по rate parity можно свести к одной фразе - "Rate parity is dead".
  • Что нужно дать отельерам? - максимальный контроль за каналами продаж.

Это то, что касается rate parity.

Давайте теперь о более интересном мне проекте - Hotellook.ru. Федор говорит, что "нельзя и вашим, и нашим. И ОТА, и отельерам". Но тут нельзя забывать, наш проект решает проблемы путешественников. Мы создали его именно для того, чтобы найти лучшее предложение для проживания. Именно лучшее, включая в это понятие не только стоимость номера, но и качество всего процесса бронирования. Мы с удовольствием подключаем крупные отельные сети, с нами уже работают Accor Hotels, IHG, много локальных отельных сетей. Малые и средние отели могут к нам подключиться с помощью своих партнеров по дистрибьюции - TravelClick, Derbysoft, WuBook, Resonline.ru и т.д. Пользователь всегда увидит, что есть возможность забронировать номер на официальном сайте отеля. Опыт нашего старшего брата - aviasales.ru показывает, что путешественники с удовольствием бронируют на официальных сайтах поставщика услуг (авиакомпании, отели).

Мы делаем все со своей стороны, чтобы процесс сотрудничества с нами, hotellook.ru, был максимально эффективным для партнеров, но приоритет у нас всегда один: наши пользователи, - ваши гости.


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для гостиничной индустрии

Российский Стартап H…

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для...

Специальное обращение команды Hotel Advisors: представление услуги "удаленный менеджер по доходам".

Специальное обращени…

Компания Hotel Advisors анонсировала начало предос...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

На ночь глядя из гостиницы эвакуировали 150 человек

На ночь глядя из гос…

На ночь глядя из гостиницы эвакуировали 150 челове...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Пять составляющих образа успешного генерального менеджера независимого отеля

Пять составляющих об…

Выбор генерального управляющего отелем – одно из с...

Гендерные игры. AccorHotels и женщины. Какого пола профессия «отельер»? Мнения топ-менеджеров индустрии гостеприимства.

Гендерные игры. Acco…

Группа AccorHotels на днях обязалась обеспечить в ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Давид Мика / Booking.com: IT c человеческим лицом. Кадровая политика мирового лидера. Профессионалы, тренды, вызовы.

Давид Мика / Booking…

Технологии уже давно стали залогом успеха в соврем...

Запрет на сдачу квартир туристам ради блага местного населения и отельеров – образец лоббизма или популизм?

Запрет на сдачу квар…

Власти одного из самых известных испанских курорто...

Капсульные отели - альтернатива хостелам или узкий сегмент для гиков?

Капсульные отели - а…

Все больше людей выбирают капсульные отели - модул...

Михаил Калашников & Илья Щаклин / Green Mebel: Реалии хостельного бизнеса. Локация, аренда, целевая аудитория и мебель.

Михаил Калашников …

Хостельный бизнес в России продолжает существовать...

Личный опыт. Как устроен рынок хостелов в США. Мало, дорого, эффективно.

Личный опыт. Как уст…

Споры вокруг будущего российских хостелов так или ...