Menu

Юрий Вьюшин / Hotellook: Про паритет цен и интересы игроков рынка гостеприимства Эксклюзив

Юрий Вьюшин / Hotellook: Про паритет цен и интересы игроков рынка гостеприимства

Дискуссии экспертов в части «паритета цен» и отношений ОТА-мета-поиск-отельеры не утихают. В качестве ответа на позицию Федора Егорова из DaTravel партнер Hotelier.PRO Юрий Вьюшин из Hotellook выразил свой взгляд на проблему.


В предыдущем интервью наш коллега Федор Егоров затронул несколько очень интересных и злободневных тем.

1. Rate parity & rate control

2. Hotellook.ru с кем дружить, - ОТА или отели (отельеры).

Давайте по порядку. Rate Parity (паритет цен) - что отельеру хорошо (и хорошо ли?), то для многих малых и средних ОТА это смерть. Сейчас во многих странах rate parity популярная тема, но каждый из игроков рынка относится по разному. Так крупным ОТА это выгодно (до того или иного момента), отельные сети гарантируют себе, что крупные игроки, работающие по net ценам, например expedia.com - очень аккуратно относятся к работе с mark up и не демпингуют, при этом получают прямые, выгодные контракты. Booking.com за счет rate parity формирует лояльность путешественников, веру, что у них или дешевле, или 100% не дороже, чем где-либо в интернете.

А как дела у локальных ОТА и у малых и средних, независимых отелей? Часто не очень. Из-за rate parity местные ОТА не могут выложить в окрытую продажу комиссионные цены ниже, чем у booking.com. Они не могут выставить и минимальную наценку, если у них прямой net тариф с отелем. В любом из этих случаев крупные ОТА заставят/вынудят/попросят (нужное подчеркнуть), отель или предоставить соответствующий низкий комиссионный тариф или проконтролировать партнера, чтобы он установил рекомендуемую минимальную наценку.

Dorian Harris, CEO Skoosh, - оперировал примерно такими фразами при общении с прессой на тему судебных разбирательств о rate aprity инициированных им в Великобритании: "Они (отельеры) просто не могут нам дать более низких чем у крупных агентств цен. С отелем сразу же свяжутся и потребуют изменений."

Я немного с ним пообщался, вот пара цитат: "It seems crazy hotels are worried about low mark-ups. They should be doing everything they can to encourage exactly that." Или так "The hotel industry is a joke. Everyone is focused on trying to stop business, rather than increase it!"

Дориана можно понять, у него отбирают одно из конкурентных преимуществ. Можно понять и крупные ОТА. Можно понять и отельеров. Все очень просто - каждая из сторон пытается максимально защитить свой бизнес. Что можно точно сказать:

  • Запрещать отельеру самому решать какой тариф отдать тому или иному партнеру, нельзя.
  • Всю риторику по rate parity можно свести к одной фразе - "Rate parity is dead".
  • Что нужно дать отельерам? - максимальный контроль за каналами продаж.

Это то, что касается rate parity.

Давайте теперь о более интересном мне проекте - Hotellook.ru. Федор говорит, что "нельзя и вашим, и нашим. И ОТА, и отельерам". Но тут нельзя забывать, наш проект решает проблемы путешественников. Мы создали его именно для того, чтобы найти лучшее предложение для проживания. Именно лучшее, включая в это понятие не только стоимость номера, но и качество всего процесса бронирования. Мы с удовольствием подключаем крупные отельные сети, с нами уже работают Accor Hotels, IHG, много локальных отельных сетей. Малые и средние отели могут к нам подключиться с помощью своих партнеров по дистрибьюции - TravelClick, Derbysoft, WuBook, Resonline.ru и т.д. Пользователь всегда увидит, что есть возможность забронировать номер на официальном сайте отеля. Опыт нашего старшего брата - aviasales.ru показывает, что путешественники с удовольствием бронируют на официальных сайтах поставщика услуг (авиакомпании, отели).

Мы делаем все со своей стороны, чтобы процесс сотрудничества с нами, hotellook.ru, был максимально эффективным для партнеров, но приоритет у нас всегда один: наши пользователи, - ваши гости.


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для гостиничной индустрии

Российский Стартап H…

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для...

Специальное обращение команды Hotel Advisors: представление услуги "удаленный менеджер по доходам".

Специальное обращени…

Компания Hotel Advisors анонсировала начало предос...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

На ночь глядя из гостиницы эвакуировали 150 человек

На ночь глядя из гос…

На ночь глядя из гостиницы эвакуировали 150 челове...

10 самых высокооплачиваемых CEO в мире гостиничного бизнеса. Игорный бизнес, умелый менеджмент и "золотые парашюты".

10 самых высокооплач…

Доходы CEO крупнейших гостиничных сетей мира по-пр...

Полина Приходько / Ксения Нестеренко: Китайский турист – чем брать, как понимать, что учить. Нюансы. Специфика. Выводы.

Полина Приходько / К…

О базовом минимуме знаний для начала работы с кита...

Ксения Шматкова / St. Regis Moscow Nikolskaya. Как составлять графики работы сотрудников, исходя из реальной потребности бизнеса?

Ксения Шматкова / St…

Редакция Hotelier.PRO в рамках партнерского сотруд...

Анна Косарева / Azimut Hotels. Подбор и обучение многофункционального персонала в отеле.

Анна Косарева / Azim…

Hotelier.PRO представляет выступление Анны Косарев...

"Закон о хостелах" уничтожит долю питерского рынка объемом 3,5 млрд рублей. Гостиницы станут "бриллиантовыми". Чиновники и хостельеры в шоке.

"Закон о хостел…

Принятие так называемого "закона о хостелах" может...

Международная сеть хостелов Mad Monkey Hostels выйдет на российский рынок

Международная сеть х…

Международная сеть хостелов Mad Monkey Hostels вый...

Отелям придется считаться с Airbnb. Портал войдет в "Большую четверку" ОТА планеты. Что выбирает молодежь.

Отелям придется счит…

Airbnb к концу 2016 года станет четвертым по велич...

Дмитрий Халин / Savills: О преимуществах апартаментов под брендом отелей. Сервис, качество, инвестиционная составляющая.

Дмитрий Халин / Savi…

Апарт-отели становятся все более популярным видом ...