В МОСКВЕ НАЧАЛА РАБОТУ ВЫСТАВКА «ОТДЫХ»

В 2020 году выставка проходит в 26 раз. И это знаковое событие, которое показывает, что выставочная отрасль начинает работать в условиях ограничений, вызванных распространением эпидемии коронавируса. В выставке участвуют компании из 32 российских регионов, также ожидается участие представителей офисов по туризму Китая, Испании, Кубы. Мероприятие продлиться до 10 сентября. За это время свои возможности продемонстрируют туроператоры, гостиницы, предприятия санаторно-курортного сектора и многие другие компании, имеющие отношения к туристической сфере. Также в рамках выставки ожидается насыщенная деловая программа.

На церемонии открытия выступила глава Ростуризма Зарина Догузова. Она рассказала о важности закрепления туристической сферы в качестве стратегической отрасли российской экономики. Еще одна стратегическая задача — сделать Россию привлекательным местом для отдыха и путешествий. По словам Зарины Догузовой, для реализации этих амбициозных планов есть все необходимое.

Уже в ходе дискуссии в рамках выставки «Отдых» руководитель Ростуризма высказала мнение, что субсидирование чартерных рейсов по России должно стать системным и долгосрочным. Она отметила, что эпидемия коронавируса подтолкнула реализацию различных мер поддержки туристической отрасли. Это касается предоставления грантов на развитие проектов. Также Зарина Догузова отметила вопрос субсидирование процентной ставки кредита для строительства и реновации гостиниц. Планируется, что эта мера поддержки может появиться уже в этом году. В то же самое время руководитель Ростуризма подчеркнула, что над всеми этими мерами поддержки ведомство работало уже с конца 2019 года.

Ситуацию прокомментировал Павел Баскаков - трэвел-журналист, эксперт по туриндустрии, руководитель и автор Интернет-издания World Travel Biz, организатор и вдохновитель трэвел-группы #TravelCourier и группы #StPetersburgHotelBrief (на FB).

Снова лицом к лицу

Выставка «Отдых» показала, что можно и нужно делать живые ивенты. Даже в условиях, отягощенных борьбой с распространением «ковида» - если власти явным образом не запрещают проведение мероприятий.

Выставка Отдых Leisure в Москве с 8 по 10 сентября стала первым крупным офлайновым туристическим событием года – начиная с весны. Как она была организована?

Два месяца назад в публикации «Станут ли будущие ивенты и MICE гибридными?» - см. https://hotelier.pro/news/item/stanut-li-budushchie-iventy-i-mice-gibridnymi/ мы говорили о том, что ивенты и MICE ждет кардинальная перезагрузка, ведь в 2020 году сформировалась «новая реальность». Сложились очевидные предпосылки для «гибридизации» мероприятий - включения в них компонента виртуальной аудитории. Организатор «Отдыха» (компания «Евроэкспо») сразу анонсировался выставку как phydigital event – т.е. как гибридное мероприятие.

Как все было организовано? Я специально отправился в Москву, чтобы посмотреть, каковы реалии сегодняшнего дня.

Во-первых, организаторы решительно сменили локацию мероприятия. Из-за закрытых границ выставка не могла принять полноценный международный размах как прежде (участвовало только шесть стран, а в основном были представлены регионы России) и потому - в силу отсутствия многих иностранных экспонентов - существенно сократилась в размерах. Таким образом организаторы отказались от «Экспоцентра» и «Крокус-Экспо», где выставка проводилась прежде, и перенесли ее в инновационный центр «Сколково», поместив прямо в пассаже бизнес-центра – в аккурат между книжным магазином, шахматным клубом и продовольственным магазином. (Время в пути – 30 мин на электричке МЦД от «Белорусской» или 14 минут – от «Славянского бульвара» в сторону Одинцово).

На входе, как это теперь принято почти повсеместно, потребовали надеть маску. Стояла стойка с санитайзером – сначала у входа на выставку, потом ее перенесли в центр зала.

В местах проведения панельных дискуссий стулья расставили с нарочито увеличенными интервалами. В ресторане столики также расположили на ощутимом расстоянии другу от друга, а к каждому столику поставили только по два стула.

Таким образом, как и предсказывалось, мероприятие организуется с учетом новых указаний и вводных, но они не влияют катастрофически на качество мероприятия (по крайней мере, новые формальные процедуры не испортили выставку «Отдых» в том виде, в каком она была организована на этот раз).

Невооруженным взглядом было заметно, что люди соскучились по живому общению - онлайн онлайном, вебинары вебинарами, но человек – существо социальное. Причем, настолько социальное, что одних зумов, микрософт тимс и прочих виртуальных ухищрений для полноценного общения недостаточно. К тому же, в бизнесе партнеров желательно увидеть воочию. Востребованность в событиях face-to-face никуда не делась.

Тем временем панельным дискуссиям и основным мероприятиям выставки был организован live stream – трансляция в онлайн. Более того, АНТОР провел свой круглый стол в рамках деловой программы выставки только в онлайн-формате

Чего ожидали от выставки экспозиционеры?

«Мы заинтересованы в розничных гостях, - рассказал Николай Лычко, директор по продажам отеля Holiday Inn Kaliningrad. - Причем, мы можем обслуживать гостей комплексно – предлагая не только проживание: например, у нас имеется своя пристань, свой кораблик, мы можем формировать для гостей определенный турпродукт».

Подогрел интерес летний сезон - в июле-августе у отеля была практически 100%-ная загрузка. При этом, поскольку не проводилось мероприятий, загрузку обеспечили граждане отдыхающие и на 2/3 турпоток шел через туроператоров (не только через местных, но и федеральных – например, успешно в город в этом году зашел туроператор «Библио Глобус»).

«На сентябрь у нас также очень высокая загрузка, - продолжил Николай Лычко. - Благодаря участию в программе кэшбека за отдых в России мы сформировали ощутимый поток гостей на октябрь. Наш город в этом году вошел в топ-5 в России по турам выходного дня».

«Мы приняли участие в выставке, чтобы поддержать наш воронежский регион и посмотреть, можем ли мы адаптировать наши предложения по фермерскому туризму, изначально подготовленные под заказчика из Германии, под запросы возможных российских клиентов.», - сообщил Павел Рыжов, специалист по ВЭД компании agroXperia.

«Сегодня перед нами стоят две глобальные ключевые задачи: закрепить туризм, как очень важную стратегическую отрасль экономики и сделать Россию одним из самых привлекательных мест для отдыха и путешествий", - заявила на церемонии открытия выставки глава Ростуризма Зарина Догузова.

При этом люди готовы отгораживаться - по мере возможности и целесообразности – от вируса(ов) , но не хотят (по крайней, мере большинство из увиденных и опрошенных) – отгораживаться от живого общения с другими людьми.