СТРАШНОЕ КИНО ИЛИ ПРОСТО ДОКУМЕНТАЛКА? БИТВА ЗА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА

Обстановка на Ближнем Востоке не приведет к росту интереса у российских туристов к отдыху на родине, мы не ждем переориентации российских туристов с Ближнего Востока на внутренние направления - заявил на пресс-конференции 23 марта заместитель министра экономического развития РФ Дмитрий Вахруков.

Конечно, российским гостиничным компаниям грустно слышать такое.

Тем более грустно, что бронирования отелей в России снизились на 3,8% с начала года - сообщил примерно тогда же президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Илья Уманский.

«Мы видим, что снижение в первую очередь коснулось так называемых «вторых» поездок по России, - пояснил он. - Есть первая поездка, основная, которую планируют заранее и готовятся к ней всей семьей раз в году, как правило, на море. А есть условно вторые поездки, когда на какие-то длинные выходные люди еще куда-то отправляются. В период с января по март именно вторые поездки начали значительно проседать, демонстрируя общее снижение, которое составляет 3,8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года».

По оценке генерального директора туроператора «Дельфин» Сергея Ромашкина, на апрель по Золотому кольцу продано туров на 20% меньше, чем годом ранее. «Сказывается общая тенденция замедления спроса плюс сокращение количества дней на майские праздники по сравнению с прошлым годом - с восьми до шести. Итог праздников, скорее всего, будет хуже, чем в 2025 году», - комментирует он.

В начале года проседает спрос и на таком, казалось бы, стабильном рынке, как Москва - город идет с минусом по загрузке на апрель (-13,5%) и май (-18,7%). В Санкт-Петербурге, по данным Hotel Advisors, похожая динамика - май тоже проседает - почти на 19%.

Что касается Москвы, то на показатели в городе, несомненно, сказались события на Ближнем Востоке, сократив поток в город туристов из стран арабских шейхов.

Лидеры рынка - Москва, Сочи и Санкт-Петербург - отдали по одному проценту спроса другим направлениям еще в 2025 году (в первую очередь малым городам). Поделился долей рынка и Калининград - рассказала на конференции «Ориентир», организованной сервисом бронирования «Островок», Анна Чаплыгина, руководитель по развитию бизнеса «Островка» в России, Абхазии и Беларуси. (см. репортаж ГОСТИНИЧНЫЙ РЫНОК БЕЗ ИЛЛЮЗИЙ на портале Hotelier.pro).

Спрос «делся» не только в другие города России, но и перераспределился в города ближнего зарубежья - главным образом в Минск, Ереван и Тбилиси.

«Мы рекомендуем сравнивать цены и спрос не только внутри одного города, но и смотреть, что происходит по другим направлениям», - сказала топ-менеджер «Островка».

Выступая на секции на MICE Excellence Campus в Москве 30 марта, директор по продажам компании PJCOM (мониторящей загрузку конференц-залов) Юрий Ясенев сообщил, что в Москве существенно сокращается количество мероприятий - падение к 2025 году составило 12,1%. Снижается и загрузка конференц-залов - она упала в городе на 19,4%.

Это «страшное кино»? Или еще нет?

Одна из участниц рынка (Екатерина П.) в сети замечает: Пока корпоративные клиенты сокращают бюджеты, уменьшают количество выездных мероприятий и все внимательнее считают деньги, часть отелей, ресторанов и площадок продолжает жить так, будто на дворе по-прежнему рынок без ограничений, без кризиса и без проблем с логистикой. Но рынок уже другой. И делать вид, что ничего не изменилось, больше не получится.

Люди стали осторожнее тратить деньги, внимательнее сравнивать направления и гораздо болезненнее реагировать на ощущение, что с них пытаются взять слишком много просто «потому что сезон».

Клиент сегодня считает не только стоимость номера или банкета. Он считает все целиком: перелет - трансфер - логистику - питание - экскурсионную программу - риски с дорогой.

В какой-то момент клиент просто выберет другой регион, более короткий формат, локальное мероприятие или вообще откажется от идеи поездки. И тогда вопрос будет уже не в том, сколько удалось заработать с одного гостя, а в том, почему загрузка просела и сезон «вдруг» оказался слабым.

Сегодня выигрывать будут те, кто быстрее признает новую реальность. А в этой реальности рынок изменился. Клиент изменился. Экономика событий изменилась. Вот такое «кино». Сейчас не время проверять клиента на прочность.

Тренд на снижение загрузки начался не сейчас - констатируют в Hotel Advisors.

Он формировался еще с 2024 года и продолжает укрепляться. Это не краткосрочная просадка, а системное изменение спроса.

В Нижнем Новгороде, например, сезонность остается - но меняется. Несмотря на все попытки ее сгладить, сезонность никуда не исчезает. Но меняется ее форма: если раньше летний сезон был более равномерным, то теперь пик все чаще концентрируется в одном месяце - июле. Остальные летние месяцы становятся слабее, что влияет на общую динамику загрузки и выручки.

Впереди битва за эффективность бизнеса - предрекает на этом фоне TravelLine, отражая современные тренды гостиничного бизнеса. (О том, что TravelLine делает для повышения эффективности бизнеса отельеров, см. в интервью с Юрием Костиным, директором по развитию инструментов TravelLine).

В какой мере отельерам в 2026 году придется стреножить себя, чтобы не оказаться в сюжете страшного или ковбойского кино (где падают с лошадей и кувыркаются по земле)?

Впрочем, на организованной компанией World Travel Biz в Санкт-Петербурге конференции Анти-Криз Алексей Макаров, генеральный директор УК «Станция», высказался так:

«Если под кризисом понимать перелом тенденции, то сейчас у нас кризиса нет. Кризис был в 2020 году - тогда изменились тренды, изменились потоки гостей. Потом с 2020 по 2026 годы мы из этого кризиса медленно-медленно выходили. Кризис сейчас в Дубае, а у нас все идет своим чередом - мы 7 лет пытаемся прорваться, а не порваться».

«Увеличение внутреннего туризма - это просто замещение внешнего турпотока, - продолжил топ-менеджер. - С точки зрения рынка никакого роста нет. Где-то с учетом инфляции еще и не догребли до уровня 2019 года. Рынок "вдруг" перестал расти, потому что мало зарубежных гостей, нет дорогих сегментов. Сейчас идет инфляционное увеличение ADR, а никакого реального роста нет».

(см. репортаж на сайте Hotelier.pro).

При такой трактовке «кино» получается не очень страшное, а - обычное. Просто документалка.

Это авторский материал. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.

Об авторе