ЭКОНОМИКА ЗДОРОВЬЯ: ПОЧЕМУ УСПЕХ САНАТОРИЕВ СКРЫВАЕТ ВНУТРЕННИЕ ПРОТИВОРЕЧИЯ

Экономический ландшафт санкура разобрал «по нотам» на форуме «Инвестиции в развитие здоровой страны. Цифры. Факты. Возможности», организованном Ассоциацией оздоровительного туризма и корпоративного здоровья в Москве 7–8 октября, Михаил Данилов, медицинский директор Ассоциации. У отрасли новые рекорды, но и нарастание беспокоящих трендов.

«Туроператоры сообщают нам, что по ведущим курортным направлениям все места в здравницах заняты и нечего продавать. При этом средняя общеотраслевая загрузка (по Росстату) российских здравниц составляет всего 47,5 %», — сообщил Михаил Данилов.

Что же происходит?

По итогам 2024 года сфера санкура в России взяла новую рекордную планку - гостей в здравницах страны стало еще на 4% больше, чем годом ранее.

Лечебно-оздоровительные услуги в отелях добавляют в статистику санкура дополнительно 610 тысяч человек.

Между тем, продолжает снижаться средняя продолжительность пребывания гостей в оздоровительных учреждениях.

Преобладающими причинами уменьшения продолжительности пребывания называют:

• снижение платёжеспособности населения;
• снижение числа социальных длинных путёвок и сокращение продолжительности лечения по ним;
• увеличение доли коммерческого сегмента;
• омоложение аудитории, ориентированной на короткий отдых — рост числа клиентов, выбирающих более короткие программы.

«На самом деле ситуация гораздо сложнее», — предостерёг от поверхностных (и поспешных) выводов Михаил Данилов.

Тенденцией 2025 года стало перераспределение потока между регионами.

Значительное количество гостей добавилось в Крыму. Приросли Ставропольский край, Тюменская область, Санкт-Петербург. С другой стороны, отмечен спад по целому ряду регионов, и в лидерах спада — Краснодарский край и Московская область. Почему?

«Кто-то поехал в Крым вместо Подмосковья. А кто-то поехал дальше — начался рост выездного туризма, — отметил Михаил Данилов. — На один миллион человек в год».

Картина по рынку получается такая:

• 40,8 млн человек — количество гостей в отелях России, приехавших с целью отдыха;
• 7,3 млн человек — количество гостей в СКО;

и

• 27 млн человек — выездной турпоток.

В сумме — 75,1 млн человек. А клиентская база под это количество — 38,9 млн человек, если исходить из гипотезы о том, что на отдых человек обычно готов потратить примерно сумму своего месячного дохода, и этот доход должен быть на определённом (или выше) уровне.

При этом сравнение цен на октябрь между курортным отдыхом в России и поездкой за рубеж склоняется зачастую в пользу выбора поездки за границу (разумеется, со стороны тех, кто готов пожертвовать лечением и укреплением здоровья).

Что при этом происходит на соседних конкурирующих рынках — рынках «товарозаменителей», то есть в тех отраслях, что дают человеку возможность заботиться о своём здоровье?

Сравнительные экономические показатели выглядят следующим образом: (объём рынка в 2024 году — средний прирост за последние три года).

«Фактически люди обращаются на смежные рынки за тем же, что они приобретают у санкура», — сказал Михаил Данилов.

В связи с этим необходимо обратить внимание, за счёт чего растут смежные рынки и какие тренды у них обнажают точки роста.

Спрос на скорость — это запрос на быстрое получение информации: что со мной случилось, каково решение моей проблемы. Спрос на скорость — это, пожалуй, ключевой фактор.

Показателен рост спроса на «вечерний санаторий» (после трудового дня). Фактически это аналог «работы в отпуске».

Факторы роста в фитнесе подчёркивают тренд на то, чтобы поставщикам услуг максимально сблизиться со своим клиентом.

Увлечение ЗОЖ указывает на то, что люди осознали, что своим здоровьем можно управлять на разных стадиях работы организма и разным образом. Следовательно, в фокусе внимания как санкура, так и отельеров необходимо держать тренды ЗОЖ.

Вместе с тем инвестиции в масштабные wellness-комплексы (спа, фитнес, бассейны) могут обернуться для здравниц и отелей «троянским конём» — см. публикацию на Hotelier.pro «Троянский конь велнеса: как спа и бассейны съедают прибыль».

Рынок санкура, несомненно, привлекателен для инвесторов, так как его услуги — одни из самых востребованных. С другой стороны, он более уязвим, чем, например, гостиничный сегмент, так как в СКО требуется дополнительный персонал — курортные и медицинские специалисты.