В 2022 ГОДУ ТОЛЬКО ОДИН ПУТЬ - ВВЕРХ

Или есть альтернатива?

В следующем году рост тарифов в отелях по всему миру может в 4 раза превысить уровень инфляции.

В свежем докладе Международного Валютного Фонда (МВФ) говорится, что в 2022 году цены в отелях вырастут на 13%, в то время как к середине 2022 года в странах с развитой экономикой инфляция составит около 2%, а в странах G20 к концу 2022 года инфляция выразится в 3,5%.

Вместе с тем, в прогнозе говорится о снижении цен на авиабилеты и наземный транспорт на 3,3% и 3,9%, соответственно, что для деловых туристов должно частино компенсировать повышение ценнков в отелях.

При этом МВФ указывает, что гостиничный сектор сейчас страдает от нескольких факторов, в том числе, от нехватки персонала. Об этом неоднократно в 2021 году говорят как руководители крупнейших мировых гостиничных компаний, так и управленцы в российских отелях. (См., например, публикации «Что сейчас сближает отельеров по всему миру?» и «Текущую ситуацию разбирал Совет Отельеров»).

Согласно исследованию Ассоциации индустрии встреч Великобритании, «девяносто процентов гостиниц сообщили об увеличении операционных расходов, при этом более половины отметили «существенное увеличение». Рост затрагивает расходы на еду и напитки, электроэнергию, заработную плату. При этом большинство отельеров прогнозирует дальнейшее увеличение расходов.

Единственный путь – вверх.

Корпоратвиные клиенты не должны быть слишком шокированы ростом цен в 2022 году, поскольку, как указывается в докладе МВФ, после того, как тарифы на отели выросли на 3,5% в 2019 году, они резко упали в течение следующих двух лет - на 8,3% в 2020 году и на 17,7% в 2021-м.

Ожидается, что после 13-процентного роста в 2022 году тарифы отелеьров подрастут в 2023 году только (еще) на 10%.

А что в России? В России годовая инфляция ускорилась в 2021 году до 8,1%. «Танцы с бубном» властей над «борщевым набором» и другими продуктами перед думскими выборами не принесли результатов — цены всё равно растут. Дорожают коммунальные услуги, растет стоимость недвижимости.

В таких условия и на фоне общемирового тренда на повышение расценок отельеры и в России не могут замереть на месте и «медитировать» на цены.

«Конечно, я ожидаю роста цен, - говорит Андрей Ткачев, генеральный менеджер отеля «Введенский» (Санкт-Петербург), впрочем, добавляя, что коллеги могут испугаться решительных действий и тогда придется воздержаться от повышения тарифов. - Я бы поднял процентов на 30, - добавляет топ-менеджер, - но, скорее всего, рынок меня не поддержит».

«Рост тарифов будет, - осторожно прогнозирует Алексей Мусакин, управляющий партнер компании Cronwell Hospitality Group, но поясняет: Рост будет, если спрос начнёт восстанавливаться по городским отелям».

«В настоящее время бюджетирование и прогнозирование тарифов превратилось в настоящее «гадание на кофейной гуще», - замечает Рафаэл Арутюнян, коммерческий директор Akyan Group. - Во-первых, нельзя прогнозировать, используя исторические данные. Во-вторых, сложно прогнозировать спрос. В-третьих, невозможно учесть фактор ввода ограничений, которые, как мы видим, могут внедряться практически день в день. Но определенно рынок будет отталкиваться от цен 2019 года, при этом учитывая фактор короткого «окна бронирования» и тенденции по загрузке и спросу. Цены будут двигаться как в меньшую, так и в большую стороны. Что касается повышения договорных цен, то в 2022 году стоит ожидать рост относительно 2021 года, но вряд ли расценки достигнут уровня допандемийного 2019 года».

Частное лицо может забронировать поездку и собраться в путь за считанные минуты, но многие компании, похоже, будут держать всех или значительную часть своих сотрудников на «привязи» еще годы – см. «Деловой туризм: каковы перспективы у …. перспектив?».

Корпоративным заказчикам и менеджерам агентств делового туризма, несомненно, необходимо понимать тренд по гостиничныс расценкам. Для получения приемлемой цены командировок они могут сокращать продолжительность поездок, переносить их по времени, варьировать категории обслуживания. Им нужно думать об общей стоимости поездки, а не об одном ее компоненте – таком, как проживание.

«По мере того, как мы приближаемся к востановлению рынка, понимание ситуации и данные о тендах будут иметь решающее значение, чтобы позволить индустрии делового туризма эффективно ориентироваться в том, что, вероятно, будет очень динамичным в предстоящем году – гостиничным расценкам», - полагает Сюзанна Нойфанг, генеральный директор Global Business Travel Association.

Тем временем в России туроператоры надеются, что отели на российских курортах будут осторожно подходить к ценообразованию на сезон-2022.

«Пока отели выставили нормальные цены, - говорит Маргарита Назарова, директор по стратегическому развитию компании «Мультитур». - На 20-30% подняли расценки на июль-август только гостиницы категории 4-5*. В объекты 3*, куда едет массовый турист, существенного повышения цен с начала пандемии не было. И вряд ли будет, иначе люди просто не поедут».

В туроператоре «Дельфин» предлагают летний отдых-2022 по ценам прошлого года минус скидка за раннее бронирование.

В 2022 году вряд ли стоит ждать ажиотажного спроса на российские курорты и, соответственно, завышенных цен на размещение. В отличие от прошлого года, у туристов сейчас есть выбор, так как открыты зарубежные направления, раннее бронирование по ним также уже идет. Кроме того, в прошлом году спрос на Россию подогревался кешбэком. Сейчас кешбэка нет – указывает Дарья Домостроева, директор по связям с общественностью туроператора «Интурист».

Разумеется, раннее бронирование по России сейчас тормозится из-за повсеместно вводимого требования предъявлять QR-коды вакцинированного или недавно переболевшего ковид-19. Людей также останавливает перспектива введения «куаров» при покупке билетов.

Во почему целый ряд отельеров не торопится выставлять цены на будущий сезон. Пусть пройдут новогодние каникулы, пусть более четкие контуры примет положение дел с «куар кодами» / «паспортами здоровья» - см. http://www.worldtravelbiz.ru/News/Куар-коды-ждет-ребрендинг - тогда и цены можно будет актуальные «выкатывать».

«Основное ценовое движение начнется в феврале, когда спрос станет более ощутимым, - прогнозирует Сергей Ромашкин, генеральный директор туроператора «Дельфин». - Основания для повышения цен есть. В частности, в Анапе продуктовая инфляция составляет 50%, т. е. тот продуктовый набор, что отель закладывает в расчете на одного гостя, подорожал с 500 до 750 рублей. Тем не менее, можно ожидать, что в наступающем году гостиницы займут более осторожную позицию. Курортные отельеры одумались. Получив серьезный удар по загрузке в августе 2021 года после резкого падения спроса, они стали более гибко реагировать на ситуацию. Новогодние продажи показывают, что сейчас никому не пришло в голову резко повышать цены».

Резко не резко, а есть ли альтернатива тому, чтобы не повышать расценки в 2022 году? Отельеы, как – собираетесь с духом? Или планы уже сверстаны? И движение вверх начинается?

Это авторский материал. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.

Об авторе