СТАНУТ ЛИ ОТЕЛИ ЧАСТЬЮ МЕТАВСЕЛЕННОЙ?

Истории об удивительных виртуальных мирах – по-прежнему ли это научная фантастика или уже не только? Превращаются ли предсказания постепенно в еще одну «новую реальность»?

Бытует распространенное мнение о гостиничной индустрия как отсталой в технологическом отношении. Пандемия придала ускорение принятию отельерами ряда новых технологий, но готов ли гостиничный бизнес к принятию Метавселенной Марка Цукерберга и к тому, чтобы в той или иной степени стать частью ее?

Писатели-фантасты предсказали практически все чудеса техники, которыми мы пользуемся сегодня. Метавселенная - не исключение. Термин взят из книги Нила Стивенсона «Снежная катастрофа», фундаментальные особенности новой технологии описаны в книге, опубликованной около 30 лет назад:

«Метавселенная - это вымышленная структура, созданная из кода. Код - это просто форма речи, форма, которую понимают компьютеры. (...) Люди, входящие в Метавселенную - это, в основном, люди, понимающие, что информация - это сила, и обладающие полумистической способностью говорить на волшебных компьютерных языках».

На запуске своей Метавселенной Цукерберг заявил: «Вы можете думать о Метавселенной как о воплощении Интернета, когда вместо простого просмотра контента вы сами находитесь в нем».

Что такое новая Метавселенная, Метавселенная Цукерберга? Ее можно определить как новую цифровую реальность, сочетающую элементы AR (augmented reality - «дополненная реальность»), VR (virtual reality – виртуальная, искусственная реальность), смешанной реальности, социального взаимодействия, онлайн-игр, шопинга и работы. Некоторые могут назвать это расширенной реальностью (XR – extended reality), но трудно дать общеприемлемый ярлык этой концепции, потому что … Метавселенной не существует.

Основная цель Метавселенной состоит в том, чтобы дать пользователям возможность взаимодействовать виртуально, преодолеть ограничения устройств (таких как смартфоны или планшеты) и погрузиться в (смелый) новый мир, где граница между физическим и цифровым становится все более и более размытый.

Например, «когда вы отправляетесь на встречу с партнерами в Метавселенной, вам будет казаться, что вы находитесь прямо в комнате вместе с ними, смотрите им в глаза, имеете с ними общее ощущение пространства, а не глядите на «сетку лиц» на экране», - говорит Марк Цукерберг.

Пробежали ли при этом по спинам «ивентщиков», организаторов конференций и мероприятий радостные мурашки?

Впрочем, заманчивую Метавселенную нужно еще создать. Некоторые из ее «кирпичиков» существуют - например, очки дополненной реальности. Несколько лет назад Facebook подписал соглашение о партнерстве с компанией ElisirLuxottica и недавно запустил Ray-Ban Stories - очки Wayfarers позволяют делать фото и снимать видео, слушать музыку и совершать телефонные звонки. Это первый шаг к опыту AR (вероятно, он будет достигнут с появлением очков нового поколения от Facebook под кодовым названием Project Nazare).

Другим важным «кирпичиком» Метавселенной является гарнитура Oculus Quest (и ее преемница под кодовым названием Project Cambria).

В разработке находится и Horizon - социальная платформа, где люди смогут взаимодействовать в Метавселенной и где будет размещаться их «дом», «рабочие кабинеты» и различные «миры», а также торговая площадка для продажи / покупки цифровых (и, возможно, физических) предметов.

«Метавселенная - это «чувство присутствия», - подчеркивает Цукерберг. Даже после того, как пандемия закончится (пока конца и краю ей, правда, не видно!), часть людей продолжит работать удаленно. Но часть вернется в офисы. И тогда телепортация «удаленщика» в офис позволит ему как быть присутствовать на важном совещании с коллегами (в виде голограммы).

Иммерсивные технологии, свойственные Метавселенной, уже используются в видеоиграх. Фитнес - еще одна отрасль, где в последние годы довольно активно используются как виртуальная реальность, так и дополненная реальность (посмотрите, например, на приложение для велосипедистов Zwift). Метавселенная может поначалу опираться именно на эти сектора и проникать в отели через тренажерные залы и фитнес-центры.

Между тем, такое приложение, как Polar, позволяет практически любому создавать объекты дополненной реальности, не обладая какими-либо навыками программирования или дизайна! По сути, любой, у кого есть iPhone, может легко смешивать виртуальные объекты с физической средой, не зная ни единой строчки кода.

Что касается индустрии гостеприимства и отельеров, Симон Пуорто, в свое время генеральный менеджер ряда отелей, а ныне консультант, автор книг по гостиничному маркетингу и основатель и генеральный директор консалтинговой фирмы Travel Singularity, говорит: «Я предсказываю, что брендовые отели будут (в соответствии с Rogers Adoption Curve*) новаторами / первопроходцами новой технологии. Мне не кажется слишком надуманным, что через 5 лет такие гиганты, как Marriott и Hilton, начнут создавать мета-версии своих отелей в Horizon, позволяя аватарам / гостям встречаться со своими друзьями в холле или проводить мозговой штурм в их виртуальных конференц-залах - конечно, за определенную плату».

Но гложут и сомнения в «дивном» развитии событий. Путешествия в виртуальной реальности так и не стали мейнстримом, хотя нас усердно приглашали в них во время прошлогодней изоляции (кампании «Сидим дома»). В отличие от обычных путешествий, которые обычно ассоциируются со свободой, нынешний видеоконтент позволяет нам просматривать только то, что было записано для просмотра.

Впрочем, концептуально Метавселенная - это не Minecraft или The Sims. Это не фильтр Instagram, превращающий вас в единорога. Это новый способ взаимодействия с реальностью (-ями) - будь то реальная жизнь, дополненная реальность, виртуальная или смешанная (MR) реальность.

Как новый способ взаимодействия с реальностью (-ями) повлияет на путешествия, пока в значительной степени не понятно (неизвестно).

Между тем, планов на мировое господство особо не скрывают ни в Facebook, ни в Microsoft. Компании намерены поднять свою прибыль в десятки раз - с $30 млрд. почти до $2 трлн в перспективе. И это только за счет замены парка интерфейсов аудитории с заметно подешевевших смартфонов на дорогостоящие AR / VR-интерфейсы.

Сам же перезапуск интернета в 3D, открытие нового и изначально полностью контролируемого цифрового рынка, наполнение всех новых платформ контентом, по оценкам аналитиков, принесут компаниям почти втрое больше. Предполагается, что все социальное взаимодействие аудитории преимущественно уйдет в новую сеть - пользователи буквально смогут жить в виртуальном пространстве, посещая «вселенные» друг друга и тратя миллиарды уже реальных денег на 3D-объекты для его модификации и дополнения.

Победитель передела рынка виртуальных миров станет если не глобальным демиургом нового мира, то как минимум носителем квазигосударственных функций над своими пользователями.

Для контент-мейкеров псевдожизни Марк Цукергберг обещает создать «метаэкономику», свободную от налогов и сборов традиционных государств. Подробности визионерских флуктуаций не раскрываются, однако по мнению аналитиков, компания может такое реализовать уже сегодня, введя собственную внеправовую (!) внутреннюю валюту, которая станет основным цифровым продуктом Facebook и предметом мены при покупках внутренних 3D-объектов.

Можно сказать, что Цукербергу и Гейтсу мало глобальной монополии, их детища открыто говорят о намерении выйти на уровень доходности европейских государств и окончательно подмять под себя все социальное взаимодействие как таковое: интернет ждет глобальная перезагрузка, на сей раз заведомо контролируемая и усиленная миллиардным человеческим и финансовым капиталом. С учетом тех социальных и политических рисков, которые сопровождали появление первых соцсетей, установление тотальной псевдожизни Цукерберга-Гейтса станет главным испытанием самости настоящих государств в ближайшие десять лет – говорят эксперты.

Видимо, через какое-то время отельерам просо некуда будет деться от Метавселенной. Либо их туда «засосет» через Horizon, либо они окажутся там через какой-то другой «порт».

И вот что думается в связи с этим – не получится ли с Метавселенной как с «добровольной» вакцинацией: людей и бизнес будут подталкивать в новую реальность, скажем, требованием 60 процентов AR или VR-нирования, а иначе … «отключим газ».

Скажите, кто два года назад думал, что Роспотребнадзор будет определять не только качество грузинского вина, но и судьбу страны? Так как знать, чем Роскомнадзор будет заниматься через пару лет и какой Оперштаб создавать …

Истории об удивительных виртуальных мирах – по-прежнему ли это научная фантастика или уже не только?

*) Кривая восприятия инноваций Rogers - модель, которая классифицирует последователей инноваций в различные категории. Согласно теории диффузии инновации, разработанной Э. Роджерсом, сначала информация не принимается большинством, и лишь некоторые люди её принимают; затем количество принявших информацию увеличивается и достигает критической точки, после чего возникает эффект «снежного кома» – количество принявших инновацию начинает стремительно расти, она становится распространённой повсеместно.

Это авторский материал. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.

Об авторе