
РАЗВЯЗКА 2021 ГОДА – В ФОКУСЕ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Комитет по развитию туризма Санкт-Петербурга совместно с агентством «Маркет Гайд» и партнерами проанализировал, во что вылился 2021 год для индустрии туризма и гостеприимства третьего по величине по количеству населения города Европы, и составил на этот счет «Турбарометр».
Мы на Hotelier.pro уже рассматривали, чем жил и к чему стремился рынок гостеприимства в 2021 году, констатировали, что отельеры остались в тревожном режиме «Хатико» в ожидании «хозяина доходов» - гостя. Логичным будет теперь рассмотреть положение дел конкретно в таком мегаполисе, как Санкт-Петербург.
Ясное дело, почти весь турпоток в город в 2021 году (96%) был сформирован российскими туристами. Увы, «ковидная блокада» продолжается. Ложкой меда стало то, что турпоток в город по сравнению с обрушением в 2020 году удвоился (но составил лишь порядка 60% уровня доковидного 2019 года) – см. График 1.
График 1. Оценка объема въездного и внутреннего туристского потока на территорию Санкт-Петербурга в 2019-2021 гг.
В общем числе пассажирских прибытий на территорию города в 2021 г. (с учетом обслуживающего персонала и др. категорий) преобладали прибытия железнодорожным и воздушным транспортом, их доли почти равны - 44,5% и 43,5% соответственно. На машинах и автобусах в город приезжало только 11% пассажиров – см. График 2. и График 2-доп.
График 2.
График 2-доп
Количество гостей в КСР в 2021 году составило порядка 3,11 млн. Численность размещений граждан РФ увеличилась на 5,1%, достигнув 2,92 млн человек (76% доковидного уровня, 2019 г.). Но общее количество гостей КСР возросло лишь на 1% (иностранцев стало меньше) – см. График 3.и График 3-доп.
График 3.
График 3-доп
При этом уровень загрузки в брендированных КСР Санкт-Петербурга в 2021 году составил около 45%, что по-прежнему существенно ниже доковидных результатов. Стоит отметить, что загрузка была лучше в первом полугодии, чем во втором – см. График 4.
График 4.
Впрочем, консалтинговая компания Colliers определяет среднюю загрузку отелей в С-Петербурге в 2021 году в 51% (что, по ее подсчетам, на 16 процентных пунктов выше показателя катастрофичного 2020 года, но на 18 п. п. ниже уровня 2019 года).
При этом стоимость номера (ADR) в 2021 году (по данным Colliers), в среднем, увеличилась лишь на 5% - до 4840 руб./номер/сутки (не включая завтрак и НДС). Доход на номер (RevPAR) за год вырос на 55% и достиг 2570 руб./номер/сутки. Такая динамика обусловлена эффектом низкой базы 2020 года, когда показатель RevPAR был на уровне 1660 руб./номер/сутки (для сравнения - в 2019 году показатель RevPAR составлял 4465 руб./номер/сутки).
Интересно, что – не взирая на сохраняющееся проседание рынка - в 2021 году количество КСР в С-Петербурге выросло, хотя и не сильно – см. График 5.
График 5.
По итогу 2021 года суммарный номерной фонд КСР Санкт-Петербурга оценивается в 49 260 номеров (109 800 мест) (см. График 6.), с учетом объектов гостиничной инфраструктуры, которые введены в эксплуатацию в 2021 г..
График 6.
Между тем, по подсчетам компании делового туризма "Аэроклуб", С-Петербург стал самым дорогим городом России для проживания бизнес-путешественников (6400 рублей за ночь – для сравнения, Москва: 5500 рублей, Сочи: 5300 рублей). Однако это можно объяснить тем, что у корпоратов в большем почете стали отели более высокого уровня, чем прежде - спрос на отели Санкт-Петербурга категории 5* у деловых путешественников вырос на 11%, почти четверть всех бронирований бизнес-туристов пришлось на самые дорогие отели, сообщает «Аэроклуб».
Может быть, потому Санкт-Петербург и сместил Москву с первого места в рейтинге самых привлекательных городов России для гостиничного бизнеса по версии компании Cushman & Wakefield. В опубликованном компанией свежем топ-20 российских городов интересных для отельеров тройка лидеров не изменилась с 2020 года, но Москва и Санкт-Петербург поменялись местами.
«Это интересно. Москва в силу более сбалансированного сочетания делового и туристского спроса по-прежнему остается более предсказуемым и динамичным рынком. Однако по этой же причине гостиничный рынок Москвы гораздо более «затоварен» и конкурентен, тогда как рынку С-Петербурга все еще есть, куда расти», - комментирует партнер Cushman & Wakefield Марина Усенко.
Сравнивая два рынка, эксперт отмечает, что если в Москве среди заявленных и строящихся проектов порядка 45% номеров представлены в объектах Luxury и Upper-Upscale, то в Санкт-Петербурге новое предложение гораздо более демократичное: доля номеров в проектах высокой ценовой категории не превышает 1%. (Обратите внимание на публикацию "Перезагрузка среднего ценового сегмента или – перегрузка?").
Интересно, что в Москве насчитали более 1 миллиона поездок из города в С-Петербург в 2021 году. По данным составителей «Турбарометра Санкт-Петербург 2021», на гостей из Москвы пришлось 27,4% прибытий в город (см. График 7.). Москва – наиболее массовый поставщик гостей для Санкт-Петербурга. На втором месте идут регионы Северо-Запада России (16,4%), на третьем – Приволжский федеральный округ (14,8%). Далее – Московская область и др.
График 7.
Основных целей было три - 1) культурно-познавательный туризм, 2) встреча с друзьями и родственниками, 3) деловые цели. Первая категория заметно преобладает и определяет почти половину турпотока в город (см. Таблица 1.)
Таблица 1. Структура туристского потока на территорию Санкт-Петербурга в 2021 году по целям поездок
Проанализированы и такие характеристики туристов, как пол и возраст. Интересно, что во всех группах, составленных по целям поездки (культурно-познавательный туризм / встреча с друзьями и родственниками / деловые цели) преобладают молодые люди в возрасте 18-34 лет, мужчины при этом составляют некоторое большинство.
Надо сказать – неожиданные данные! Обычно принято считать (и зачастую так и выходит), что в культурно-познавательном туризме лидируют женщины, причем нередко зрелого возраста. А тут вырисовалась совсем другая картина! Или в репрезентативный опрос вкрались некорректные данные, или в 2021 году был особый тренд … Как думаете, в чем тут дело? (см. Таблица 2.)
Таблица 2.
Еще один срез гостей Санкт-Петербурга – по составу, с кем они приезжали.
Тут без сюрпризов: на культурно-познавательный туризм приезжали, в основном, семьями, на встречу с друзьями, родственниками – соло, в командировки – с группой коллег (см. Таблица 3.)
Таблица 3.
Удивляет другое – почему лишь четверть гостей города остались удовлетворенными средствами размещения? В Санкт-Петербурге много красивых, интересных, уютных и разнообразных отелей с прекрасным или очень хорошим качеством обслуживания. Что не так?
Выдвину две версии. Первая: приведенный в Таблице 4. результат – это «средний по больнице», не все ведь туристы жили в КСР, кто-то ночевал на квартирах. Второе предположение – во время пандемии туристы стали более придирчивыми. Лишенные «Европ», они вдвойне критично смотрят на тот сервис, что предоставляется в России.
Таблица 4. Показатели удовлетворенности туристов составляющими поездки.
На проживание в Санкт-Петербурге гости города тратили лишь одну шестую часть своего бюджета на поездку в город. Почти половина затрат (совокупно) приходилась на проезд до Санкт-Петербурга и – sic! – питание в городе. Отельеры, общепит вас обошел! (см. Таблица 5.)
Таблица 5. Стуктура расходов гостей на поездку в Санкт-Петербург
Кстати, что ваши гости пьют для вашей прибыли? (см. публикацию).
На иностранцев надежда (пока) (очень) слабая.
Росcияне? Они будут, даже если доступность европейских направлений станет постепенно повышаться (что не очевидно, но вероятность может увеличиться.
Привлекательность города в состоянии повысить пятая волна туристического кешбэка (хотя на этот счет имеются и скептические замечания). Привлекательность города может подбросить (хоть и кратковременно) околофутбольный фестиваль в конце мая.
Даже киношники в силах внести свою лепту в формирование спроса на Санкт-Петербург (показывая, например, в новом сезоне сериала «Невский» не сугробы и опасную гололедицу, а те виды города, что так любы туристам.
С другой стороны, обескуражить некоторых туристов способна плотная «куаризация» города – предъявлять QR-коды по распоряжению губернатора необходимо в большинстве общественных мест – музеях, театрах, ресторанах, торговых центрах. (Пусть даже у многих россиян «куар» имеется, большинство, как показывают опросы, считают их применение чрезмерным и внутренне восстают против куар-проверок).
В общем итоге складывается довольно пестрая картина факторов, способных заметно повлиять на все основные гостиничные показатели в городе – загрузку номеров, ADR, RevPAR и др. О чем управленцы будут вскоре докладывать инвесторам и владельцам гостиничных активов в Санкт-Петербурге?
Это авторский материал. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.
Павел Баскаков