ОТЕЛЬЕРЫ ОСТАЛИСЬ В ТРЕВОЖНОМ РЕЖИМЕ «ХАТИКО». В ОЖИДАНИИ «ХОЗЯИНА ДОХОДОВ» - ГОСТЯ.

Год 2021-й прошел лучше обрушительного 2020-го, но … проблемы, вызовы, вопросы о том, чего ждать дальше – остались стоять во весь рост.

Ковидные ограничения, с одной стороны, оказались драйвером для развития внутреннего туризма в России, с другой – все видели – как они обескураживают туристов, тормозят спрос и, собственно говоря, развитие внутреннего рынка.

Как бы то ни было, глава Ростуризма Зарина Догузова в конце года испытала радость.

«У нас одна из лучших динамик восстановления внутреннего туризма в мире, - собщила она. - По нашим предварительным прогнозам, к концу 2021 года турпоток внутри России составит 56 млн человек - это люди, которые хотя бы на одну ночь останавливались в отелях. Это значит, что мы почти на 90% восстановили объемы внутреннего туризма к показателям 2019 года. При этом есть регионы, которые полностью восстановили либо даже превзошли показатели 2019 года. Это, прежде всего, Крым, Краснодарский край и такие набирающие популярность направления, как Алтай, Камчатка, Калининградская область, Карелия, Сахалин, Мурманская область, Дагестан, Кабардино-Балкария и др. Тяжелее всего пришлось тем направлениям, которые сильно зависимы от иностранного и бизнес-потока: Москве, Санкт-Петербургу, Владивостоку и др. Здесь пока еще падение и по турпотоку, и по деньгам».

Между тем, можно констатировать, что в полной мере спрос на Новогодние праздники в России так и не раскачался (что бы ни говорили чиновнкии или большие оптимисты!).

Итог 2021 года таков - потенциал спроса не был полностью реализован, рынок не добрал туристов, отельеры – гостей.

В 2021 году средняя загрузка отелей в Санкт-Петербурге составила только 51%. Это на 16 процентных пунктов выше показателя 2020 года, но на 18 п.п. ниже уровня 2019 года – сообщила консалтинговая компания Colliers. Туристический Санкт-Петербург отступил на 10-е место в хит-параде Авито Недвижимость.

Агентство проанализировало спрос на посуточную аренду в самых востребованных регионах России для путешествий в Новый год. В списке популярных туристических направлений для зимнего отдыха в последние два года появились новые регионы — Карачаево-Черкесия, Кемеровская область. В зимний период Карачаево-Черкесия и Кемеровская область привлекают туристов своими горнолыжными курортами (Домбай и Шерегеш), ставшими для некоторых туристов привлекательнее культурно-исторического туризма (от которого сильно зависит Санкт-Петербург).

«Предпочтения путешественников становятся все более разнообразными: помимо популярных у россиян регионов, таких, как Подмосковье, Краснодарский край, Татарстан, внимание туристов в предновогодний сезон все чаще привлекают и другие направления, например, Карачаево-Черкесия», - говорит Артем Кромочкин, руководитель направления краткосрочной аренды Авито Недвижимости. (см: материал)

По данным экспертов компании JLL, в Санкт-Петербурге средневзвешенная загрузка брендированных гостиниц по итогам года, составила всего 44%.

Средний тариф в городе вырос более чем в 1,5 раза к предыдущему году и почти на треть в сравнении с 2019-м. Однако, по мнению экспертов JLL, рост среднего тарифа в Санкт-Петербурге скорее “искусственный” и вызван “деформацией” спроса: групповой туризм в городе отсутствует, а индивидуальные гости, как правило, бронируют номера по наиболее высоким тарифам. (см. статью).

Если в Санкт-Петербурге отельеры в 2021 году наращивали (как могли) средний тариф, то в Москве отельеры увеличивали загрузку – говорят в компании JLL.

Действительно, по данным компании TravelLine, в декабре 2021 года отели Москвы особенно сильно нарастили количество бронирований (см. График ниже). В Санкт-Петербурге, несмотря на рост тарифов, тоже приподнялась загрузка в декабре.

Фактичекси гостей в декабре 2021 по сравнению с декабрем 2020 потеряли только Краснодарский Край и Крым. Главная причина, думаю, не в перегреве спроса, а в строгой «куаризации» заселения в отели Краснодарского Края и разгворы о введении QR-кодов в Крыму, причем не только в отношении отелей, но также и торговых центров и заведений общепита.

График. Оценка спроса в декабре 2021 vs декабрь 2020 по данным компании TravelLine

Однако – несмотря на рост загрузки и тарифов - RevPAR как в Москве, так и Санкт-Петербурге в 2021 году уступил уровню 2019 года.

Брендированные отели Москвы и Санкт-Петербурга продемонстрировали в 2021 году значительный – в 2-2,5 раза – рост показателя RevPAR, однако и это не помогло пока им восстановиться до доковидного уровня – говорят в консалтинговой компании JLL.

В Москве наблюдался значительный рост заполняемости отелей: в брендированных гостиницах средневзвешенная загрузка составила 60%, увеличившись на 22 процентных пункта по сравнению с 2020 годом. Средневзвешенный тариф (ADR) вырос на 19%. Средневзвешенный показатель дохода на доступный номер увеличился на 88% (!), но, тем не менее, RevPAR практически на 30% отстал от допандемийного уровня (2019 года).

Летом и осенью, по словам участников рынка, очень помогала программа туристического кешбэка (оперируемого Ростуризмом), а вот по осени турпоток стал проседать. Разумеется, в оттягивание туристов от российсикх курортов внесло свою лепту «открытие» Египта.

«Заселение в отели Краснодарского Края с августа только по QR-кодам, возобновление рейсов в Турцию и Египет снизили интерес туристов к нашим курортам», – констатирует Сергей Ромашкин, генеральный директор туроператора «Дельфин».

Ковидные ограничения в российских регионах больнее всего ударили по экскурсионным программам. Сократилось количество поездок в Москву, Санкт-Петербург, Казань, другие туристические центры, по городам Золотого кольца.

Но среди принявших удар и Крым. «По сравнению с прошлым годом у нас спрос меньше, так как сейчас уже открыты многие зарубежные направления, а с допандемийным периодом — потому что тогда не было коронавирусных ограничений и боязни людей», - говорит глава регионального отделения Российского союза туриндустрии в Крыму Борис Зелинский.

При этом Минкурортов Крыма сообщало, что уровень бронирования объектов размещения на новогодние каникулы составляет в среднем 60%, а в крупных и востребованных семейных курортных комплексах достигает даже 90%.

«Итоговые результаты года, от которого все ожидали рекордов во внутреннем туризме, были в значительной степени нивелированы падением спроса от волн вводимых в регионах антиковидных ограничений, в том числе с QR-кодами, - сообщила на пресс-конференции в декабре Майя Ломидзе, исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР). - Это сказалось и на самом массовом пляжном направлении – курортах Краснодарского края. Край по итогам года «дотянул» ровно до допандемийных результатов, но с учетом ажиотажного спроса в начале лета мог бы перекрыть их, и намного – если бы не введенные в самый разгар пляжного сезона правила о заселении только с прививкой. В то же время Крым показал прирост, близкий к 30% – как раз из-за того, что летом и в бархатный сезон серьезных ограничений на полуострове не вводилось».

«Это наглядно демонстрирует то огромное влияние, которое оказывают ограничения в регионах на туристический спрос, особенно учитывая, что мы говорим о двух самых массовых направлениях», – добавила исполнительный директор.

При этом доля организованного туризма в общем потоке внутренних туристов в 2021 выросла на 3 п. п. по сравнению с 2019 годом и составила 23%. Рейтинг регионов России, ранжированных по объемам организованного туристического потока в 2021 году (в списке идут по убыванию количества туристов - клиентов туроператоров), выглядит так:

Таблица 1. Регионы России, наиболее охваченные организованным туризмом (по схеме турист – (турагент) – туроператор – отель)

Интересно, что у туристов все более востребованы северные регионы России - от Архангельской до Мурманской областей. См. материал.

Дело в том, что немало туристов устало от пляжного досуга в Крыму или Сочи и ищет нечто более экзотичное и свежее. Найдет ли этот тренд укрепление в 2022 году – посмотрим.

Что касается перспектив внутреннего туризма в 2022 году, Сергей Ромашкин говорит: «Мы не испытываем иллюзий – динамика внутренних турпотоков в следующем году может оказаться не столь позитивной, как в 2021-м».

По оценкам АТОР, в целом, в 2021 году сбылся пессимистичный сценарий аналитиков Ассоциации. В 2022 году, подчеркнула Майя Ломидзе, туризм будет всецело зависеть от обстановки в мире с коронавирусом и вводимыми ограничениями.

В 2022 году сохранится состояние «стабильной нестабильности» в связи с регулярным вводом новых ограничений и их периодических отмен.

Ограничения и обременения, педалируемые властями самого разного уровня, прежде всего, «куаризация», в 2022 году могут оказать самое негативное влияние на индустрии туризма, поездок и гостеприимства. В канун Нового года власти на местах показали, что в состоянии проявлять гибкость даже на фоне ожесточенной борьбы с ковидом и находить компромисс с обществом и бизнесом, а могут – и не проявлять, и не находить.

Петербургский бизнес не оценил коронавирусные послабления властей города перед Новым годом. Предприниматели попросили правительство города снять «двойные» ограничения или компенсировать бизнесу потери (см. статью.)

При этом Петербургские ТЦ не готовы к режиму QR-кодов.

Тем временем, в вотчину Деда Мороза будут пускать только сертифицированных туристов.

В Краснодарском крае депутаты Законодательного собрания внесли изменения в региональный закон с тем, чтобы в 5 раз увеличить в 2022 году размер курортного сбора в Сочи. Мало негатива с «куарами», пусть еще будет пятикратное повышение курортного сбора!

Тревожно за внутренний туризм в 2022 году! Режим «Хатико» из печального может стать тоскливым.

А может и не стать! Хотя положение дел на начало 2022 года не сулит в этом году не то что рекордных достижений, а просто ничего хорошего, не исключены отдельные прорывы в отдельных регионах, у некоторых отельеров, в некоторых сегментах рынка, в какие-то сезоны – как по ADR, так и RevPAR! Посмотрим?

Это авторский материал. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.

Об авторе