Menu

Паритету цен приходит конец? Отельеры Франции вслед за немцами одолели монополию Booking.com. Эксклюзив

Паритету цен приходит конец? Отельеры Франции вслед за немцами одолели монополию Booking.com.

С июля 2015-го года гостиницы Франции теперь вправе выставлять номера на продажу по более низким ценам, чем выставляют в OTA-системах, таких, как booking.com или Expedia.


В июле во Франции принят "Закон Макрона", который исключает из договоров между отельерами и OTA (системы онлайн-бронирования) понятие «паритета цен» - пункты, запрещавшие отелям продавать номера по ценам ниже, чем на OTA. Суть и смысл принятого закона – ограничить монопольное положение на рынке онлайн-систем бронирования, прежде всего Booking.com, на который приходятся около 70% объема онлайн-продаж номеров в отелях Франции. Французские отельеры считают, что теперь смогут увеличить продажи на собственных сайтах и по телефону. По их мнению, если отель предложит цены, как на Booking.com, то клиент предпочтет забронировать номер именно на сайте отеля. Тем более, если стоимость будет еще и ниже.

"Это решение способствует установлению новых рамок формирования контрактов, которые позволят восстановить коммерческие отношения между отелями и системами бронирования, основанные на взаимном доверии и направленные на интересы потребителя", - сообщил Интерфаксу руководитель французской ассоциации отельеров UMIH Ролан Эги.

Ранее таким же образом условия договоров между отелями и онлайн-агентами были скорректированы в Германии.

В то же время, по мнению Юрия Вьюшина, руководителя департамента по работе с отелями компании Hotellook, существенных изменений российские отельеры не увидят.

Когда звучат заявления о том, что с отменой паритета цен OTA не будут выкручивать руки отелям, хочется сказать – давайте смотреть правде в глаза. Требования паритета цен сохранятся, просто проявляться будут под другим соусом. В любом стандартном контракте, неважно, booking.com или hrs.com, ранее было прописано что-то типа «требуем соблюдать паритет цен». Сейчас в стандартном контракте этого не будет, но отель, участвующий в какой-либо дополнительной маркетинговой программе, по-прежнему будет обязан соблюдать требования по ценам. И здесь вы уже ничего не скажете, потому что отели добровольно вступают в дополнительную маркетинговую программу и добровольно гарантируют тому же самому hrs.com или наличие последнего номера, или соответствующую стоимость. Так что в моем понимании, паритет цен это всего лишь попытка крупных игроков в определенный момент времени доминировать на рынке.

Между тем, в Европейской ассоциации технологий и туристических услуг (ETTSA) полагают, что новые ценовые правила могут вызвать хаос в пик сезона.

"Законодатели уделили недостаточно внимания негативным последствиям принятия закона. Он станет настоящим ночным кошмаром для онлайн-агентов и отелей, которые столкнутся с правовой неопределенностью. В короткие сроки им придется полностью пересмотреть все заключенные ранее договоры. Для потребителей это будет означать, что в пик сезона они не смогут забронировать на крупнейших онлайн-платформах отели во Франции без, казалось бы, видимых на то причин", - сказал в интервью порталу Travolution генеральный секретарь ETTSA Кристоф Кленнер.

Он также отметил, что невозможность формирования спецпредложений на онлайн-площадках ударит по туристам и не будет способствовать развитию конкуренции.

Ранее, Hotelier.PRO уже спрашивали мнение о паритете цен у ряда представителей OTA.

Федор Егоров / DATRAVEL: Проблема с паритетом цен это ситуация, когда отели отдают цену в 100$ за номер агентствам, а агентства продают этот номер, скажем, за 80$, получая его через других поставщиков. Например, есть условно «Островок», и есть условно отель «Sky Point», и есть прямой договор между ними. По нему «Островок» должен продавать номер за 100$ и получать за это свои, условно говоря, 15% комиссии. В этом случае все счастливы, а гость видит ту же цену, что и в отеле. Но что случается при нарушении паритета цен? У условного отеля «Sky Point» есть договоры с десятью оптовиками, которым он отдает более низкие цены, не по 100$ за номер, а по 50$. Соответственно, холсейлер (оптовый продавец) делает потом свой маркап (увеличение цены), скажем, +5$, и передает его дальше – где «Островок» получает его от холсейлера, но не по 100$ как ему дает отель, а по 55$. Соответственно «Островок» делает условный маркап +%%, и вот уже получается 60$, который он и выставляет, скажем, у себя, где-то еще или в мета-поиске. В итоге, все поставщики, которые работают по бар-ценам вынуждены ставить 100$ в продажу, а «Островок» продает по 65$ - тот же самый номер. Безусловно, отелю это не выгодно. Во-первых, это рушит его прибыльность, потому что кто будет брать за 100$, если в свободном доступе можно взять то же самое за 65$? Это выгодно оптовику, потому что он наращивает свой объем перед отелем и отель зависит от него. Это выгодно «Островку», потому что лояльность к его цена повышается и приводит новых пользователей и оборот. Все счастливы и все довольны. Кроме отеля.

Алексей Ланкин / HotelTonight: По поводу паритета цен. Я плохо понимаю, почему мне, как отельеру, собственнику своего бизнеса, кто-то сверху навязывает условия, по которым я должен распоряжаться своими номерами. К примеру, у меня есть автомобиль «Вольво», я хочу его продать за полтора миллиона рублей, и ко мне приходит друг, готовый купить его прямо сейчас за миллион четыреста. Я уже готов расстаться с деньгами, но вдруг мне звонит «Вольво» и говорит, Алексей, ты не может продать эту машину дешевле, чем за полтора миллиона рублей. Согласитесь, ситуация абсурдная. То же самое и с номером отеля. Если ко мне приходит гость, и я получаю деньги прямо здесь и сейчас, я могу продать ему по той цене, по которой я хочу, почему я должен это с кем-то согласовывать?

Марина Колесник / Oktogo.ru & Travel.ru: Мне кажется, что устойчивые партнерские отношения между OTA и отельером возможны, только если интересы обеих сторон равным образом соблюдаются, это постулат номер один. Соответственно, с партнерами надо общаться по-партнерски, смотреть, что приемлемо, что не приемлемо.


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Операционные показатели отелей Санкт-Петербурга, I-III кварталах 2018 года

Операционные показат…

По итогам 9 месяцев 2018 года гостиницы Санкт-Пете...

Операционные показатели отелей Екатеринбурга, I-III кварталы 2018 года

Операционные показат…

По итогам 9 месяцев 2018 года гостиницы Екатеринбу...

Как чемпионат мира отразится на результатах 2018 года на гостиничных рынках Москвы и Санкт-Петербурга

Как чемпионат мира о…

Компания JLL представляет прогноз результатов 2018...

Операционные показатели отелей Санкт-Петербурга за 2018 год

Операционные показат…

По итогам 2018 года гостиницы Санкт-Петербурга дос...

HotelCIO несет hi-tech в массы

HotelCIO несет hi-te…

Бизнес – дело либо прибыльное, либо мертвое. Качес...

Компании «Hyatt» и «HackerOne» запустили совместную программу

Компании «Hyatt» и «…

Вопросы информационной безопасности очень важны в ...

Как отелю работать с персональными данными гостей

Как отелю работать с…

Статья подготовлена по комментариям территориально...

Гостиницы протестируют новые возможности «Google Assistant»

Гостиницы протестиру…

На выставке «Consumer Electronics Show» в Лас Вега...

Как оставаться лидерами курортной отрасли в условиях растущей конкуренции

Как оставаться лидер…

Директор департамента продаж сети семейных курорто...

Uber готовит революцию на рынке онлайн-бронирования. Новый сервис стартапа объединит в себе заказ такси и бронирование гостиниц.

Uber готовит революц…

24 декабря 2015 года Uber подал заявку на очередно...

Турецкий гамбит по-питерски. Elite World Hotels не сможет построить пятизвездочный отель на Пироговской набережной. Новый раунд санкционной войны? 

Турецкий гамбит по-п…

Чиновники Санкт-Петербурга отказали турецкой гости...

Морпех в бассейне. Зачем собственник "Маринс Парк Отель" купил "Чайку". Бассейн, жилье или гостиница.

Морпех в бассейне. З…

Легендарный столичный бассейн "Чайка" приобрела за...

"Умные замки" создали проблемы клиентам Airbnb. Как одна фатальная ошибка заблокировала 500 дверей. О чем стоит задуматься производителям.

"Умные замки…

Клиенты Airbnb оказались главным пострадавшими от ...

ФАС встала на сторону Booking.com. Крупнейшее ОТА планеты не признано монополистом. 14% рынка, ценовой паритет и позиция отельеров.

ФАС встала на сторон…

Федеральная антимонопольная служба не нашла в деят...

Аналитика JLL. 9,6 тыс. брендированных гостиничных номеров появится на постсоветском пространстве в 2017 году. Более трети из них –  в Москве и Подмосковье.

Аналитика JLL. 9,6 т…

Согласно исследованию компании JLL, 2016 год на ры...

"Телефонная война" против отелей Москвы и Санкт-Петербурга. Почти новых 30 минирований и тысячи эвакуированных. Версии множатся, звонки продолжаются.

"Телефонная вой…

Террористические атаки "телефонных боевиков" на ро...

Ostrovok.ru выяснил, что туристы берут с собой в отель

Ostrovok.ru выяснил,…

Отправляясь в отель, большинство российских турист...

В сети отелей «ibis» будут реализованы новые концепции гостеприимства

В сети отелей «ibis»…

Новые подходы были созданы на основе маркетинговых...

Отель «Балчуг Кемпински Москва» начал прием UnionPay при онлайн-оплате, эквайринг обеспечил Банк Русский Стандарт

Отель «Балчуг Кемпин…

Русский Стандарт организовал для своих клиентов во...

AZIMUT Hotels и «Лиза Алерт» стали партнерами для просветительской работы с детьми и родителями

AZIMUT Hotels и «Лиз…

Некоммерческая организация «Лиза Алерт», созданная...