10 тенденций развития MICE. Опубликованы итоги исследования 355 международных конференц-центров.

Разумный баланс между технологическими решениями и человеческим фактором является главным для достижения успеха в MICE-отрасли, - убежден Марк Купер, генеральный директор IACC.

ТЕНДЕНЦИИ MICE-2015:

• Основная часть деловых путешественников сегодня – это представители поколения Y, свободно владеющие мобильными технологиями. Они знают, как искать Wi-Fi, и ожидают, что эта услуга будет всегда предоставляться бесплатно и качественно.
• Для участников деловых поездок крайне важно получить возможность для прямого общения с партнерами и коллегами. Многие конференц-центры должны быть готовы предоставить клиентам многофункциональное пространство для общения.
• Впереди конференц-площадки, имеющие в своем арсенале возможности для оперативного изменения внешнего вида и функциональной принадлежности имеющегося пространства.
• Огромное внимание необходимо уделить технологиям, позволяющим определить местоположение делегатов, что позволит сделать их деловое путешествие удобным и комфортным.
• Запуск сети для общения участников мероприятия, обмен информацией, в том числе с помощью мобильных приложений, также выходит на первый план в подготовке конференций, выставок и семинаров.
• Стало актуальным использование беспилотников и квадрокоптеров для создания панорамных фотографий мероприятий.
• Удовлетворение потребностей участников мероприятий в вопросах беспроводной зарядки гаджетов – также тема немаловажная. В настоящее время мировое MICE сообщество выступает за создание единого стандарта в этом вопросе. Так, например, крупные производители мебели, в числе которых IKEA, начали устанавливать на своих изделиях стандартизированную беспроводную зарядку. Как ожидается, новый стандарт появится уже в 2015 году и станет доступным для многих путешественников.
• Возможность для проведения видео-конференций имеет большое значение при выборе места проведения события. Ведь не всегда у организаторов есть возможность собрать всех желательных участников в одном месте.
• Использование Street View технологий (виртуальных туров) важно, когда нет физической возможности выехать на место с инспекцией на тот или иной объект.
• По данным IACC, около 70% всего нового бизнеса идет через интернет-продажи, и в ближайшее время эта доля только увеличится. Места проведения событий, которые смогут удачно и удобно представить себя в сети, создадут дружественные сайты и будут активно общаться с клиентами – выиграют по сравнению с другими.

Источник: TRN-News 

Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.