Очередной шаг Marriott International в технологическом лидерстве - в компании расширили возможности гостей по организации и планированию встреч и мероприятий.

Подпишитесь на наш канал в Telegram

MeetingsImagined.com – новейшая инициатива Marriott International, призванная помочь гостям отелей в создании, планировании и управлении встречами и мероприятиями. Hotelier.PRO представляет опыт зарубежных коллег.

Подпишитесь на наш канал в Telegram

Управление событиями, планирование мероприятий, подготовка деловых и неформальных встреч, митингов и собраний для гостей Marriott International теперь становится еще проще и разнообразнее. Не секрет, что ежегодно в отелях Marriott проводятся десятки тысяч деловых и неформальных встреч и общений. Компания решила суммировать свой опыт в организации мероприятий, запустив уникальный сайт Meetings Imagined – новый инструмент, который должен помочь идеально планировать, создавать и управлять встречами. Вне зависимости от бюджета, размера или локации мероприятий, event-организаторы теперь получают неограниченные возможности выбора мест, форматов и идей, которых у них не было раньше.

Тщательно исследовав и проанализировав свыше 40 тысяч различных эвентов, мы осознали, что наши гости и участники мероприятий всегда ищут чего-то, несколько выходящего за рамки эвента, чего-то, что создает опыт и впечатления, при которых люди чувствуют себя командой, вдохновленной и успешной, - говорит Брайан Кинг, директор Marriott Signature Brands & Global Sales.

Ключ к созданию нового подхода – это MeetingsImagined.com, визуальный, социальный и коллективный вебсайт, созданный, чтобы изменить способ планирования и организации мероприятий. Он включает в себя следующие инструменты, такие как:

  • Методика постановки целей мероприятия от Marriott: выверенный пошаговый алгоритм, помогающий event-организаторам понять, что важно для успеха встречи и как создать идеально гладкий процесс.
  • Галерея вдохновения: потрясающая визуальная библиотека с тысячами фото сервировки стола, еды и напитков, а также изображений декора, способных подтолкнуть ваше воображение в действию.
  • Подсказки и тренды: рассказы экспертов и статьи, описывающие новейшие тренды в бизнесе организации встреч, которые постоянно пополняются свежим и увлекательным контентом.
  • Гостиничные идеи: гостиницы легко сортировать по бренду, стране, отелю, размеру и прочим возможностям, так что теперь площадку под свой эвент найти еще проще.
  • Исторический опыт: помогает event-организаторам свести все воедино с помощью опыта Marriott, цифровых инструментов и гостиничных брендов, которые поддерживает MeetingsImagined.com.
  • Небольшой видео тур по сайту: оживляет Meetings Imagined и проводит организатора события по всем шагам процесса – от постановки цели встречи до момента, когда каждый элемент в отдельности улучшает и усиливает общий эффект от мероприятия.

Культура сетевого общения требует от event-организаторов всегда оставаться на связи. Marriott дает доступ к цифровым ресурсам, которые облегчают эту задачу:

  • Приложение Услуги встреч: предоставляет прямую связь с командой Marriott до, во время и после мероприятия. Можно делать запросы в реальном времени для того, чтобы доставили дополнительные порции кофе, поменяли температуру в зале , внесли изменения в работу презентационной техники и т.п.
  • ResLink Direct: специальная интерактивная веб страница, позволяющая посетителям с легкостью бронировать и получать групповые цены онлайн. Она предоставляет информацию по отелю и позволяет организаторам четко ориентироваться по ценам. -
  • Мобильное приложение The Marriott: отличный компаньон во время путешествия. Участники программы лояльности Marriott Reward, бронирующие через приложение или на Marriott.com, могут регистрироваться еще до заезда, получать уведомления о готовности номеров, и наслаждаться особым обслуживанием при заезде. Приложение напоминает гостям, когда нужно выехать из номера, запускает функцию отправки счета на имейл и осуществляет еще массу полезных функций.

Источник: HotelMarketing.com / Перевод и адаптация Hotelier.PRO 


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Поделиться публикацией
Смотрите также
Татарстан. Гостеприимство. Перезагрузка 3.0.
GfK изучило поведенческие предпочтения китайских туристов при бронировании номеров.
Елена Лысенкова / Hospitality Income Consulting: Азбука гостиничной отчётности.
Подписаться на еженедельную рассылку Hotelier.Pro
Комментарии