GfK провела исследование для более глубокого понимания поведения китайских туристов при бронировании номеров для отпуска. Опрос охватил 1000 респондентов, которые бронировали номера за последние три месяца.

GfK провела исследование для более глубокого понимания поведения китайских туристов при бронировании номеров для отпуска. Опрос охватил 1000 респондентов, которые бронировали номера за последние три месяца.
Туристы с материковой части Китая при выборе тура, направления или отеля, в основном, ищут совет из первых уст – от людей, которых знают лично или от друзей своих друзей. Исследование GfK показало, что
Даже при количественном росте и все большей зависимости потребителей от интернета для получения всех видов информации, местные до сих пор ищут информацию из уст в уста, - заявил Лоуренс Лью, директор филиала по Северной Азии в Travel & Hospitality at GfK. - Однако, растущее влияние интернета нельзя преуменьшать.
Однако, по разным регионам превалируют разные способы бронирования номеров. К примеру, традиционные тур. агентства в азиатских странах до сих пор остаются конкурентными. А вот онлайн каналы все чаще используются для брони по Европе и Океании.
В то же время, самые часто покупаемые онлайн туры – это пакеты, в которые входят авиа билеты и гостиница. Так указало 86% клиентов, а также 55% и 49%, соответственно. Свыше половины (52%) туристов также заявили, что готовы купить страховку на тур. Результаты исследования показали, что
Самая населенная страна мира уже стала самым крупным рынком туристов, прибывающих в разные места по всему миру, и в том числе в Азии.
Источник: Enterpriseinnovation.net / Перевод и адаптация Hotelier.PRO
Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.