ИДЕАЛЬНЫЙ САЙТ ДЛЯ ОТЕЛЯ — КАКОЙ ОН?

Подпишитесь на наш канал в Telegram
Подпишитесь на наш канал в Telegram

Мы живем во время, когда не каждому общественному месту необходим собственный сайт: многие заведения обходятся страничкой в социальных сетях, и как раз последние стали очень многофункциональными: на своей страничке ВКонтакте уже можно организовать приличный интернет-магазин с карточками описания товаров, интегрировать крутого чат-бота со всеми удобными функциями, оставить контакты и необходимые фотографии.

Но это работает не со всеми категориями бизнеса: не смогут отели, парки и учебные заведения обойтись без сайта, который удовлетворяет потребности всех причастных. Да, у гостиниц, хостелов и санаториев были агрегаторы, но на сегодняшний день многие популярные игроки этого рынка покинули Россию.

Казалось бы, владельцы гостиничного и курортного бизнеса были брошены на произвол судьбы, и теперь им придется ломать голову над разработкой сайта, если такового раньше не было. Хотя на самом деле, в этой задаче нет ничего очень сложного, а мы здесь, чтобы разобраться, каким именно должен быть классный сайт гостиницы.

Наполнение сайта отеля: чем наполнить сайт?

Что должно быть на страницах сайта отеля? Разместите на главной самые красивые фотографии, а также УТП вашего заведения, то есть то, чем ваша гостиница или курорт выгодно отличаются от ваших конкурентов.

Поделите сайт на разделы, даже если это будет одностраничный портал: так посетителям будет проще ориентироваться в том, что вы можете предложить, и как вас найти.

Пригласите хорошего фотографа и видеографа, у которых есть опыт делать «продающие» материалы — это поможет вам показать заведение в лучшем виде.

В разделе об отеле опишите его, не стесняйтесь делать это подробно, с указанием истории, известных личностей, которые в нем останавливались, а также можно раскрыть бэкграунд его географии. Допустим, ваша гостиница находится в популярном или аристократическом районе города, а может быть у вас апарт-отель с видом на какую-то рекордную высоту, а еще вам мог достаться купеческий дом из 18 столетия: всё это еще одни ваши конкурентные преимущества.

Также подробно опишите номера, выложите к описанию фотографии и видео. Попробуйте дать название каждому номеру, или добавьте в каждый из них какую-то «фишку»: это может быть старинное зеркало, прекрасный вид на озеро, самая большая кровать в городе или спутниковое телевидение с рекордным количеством каналов. Добавьте к этой информации цену с тем, что в нее входит.

Естественно, нужно уточнить, какие эксклюзивные услуги предоставляет отель, даже если это стандартная парковка, стирка, wi-fi и 4К-телевизор. Не упустите из вида кухню, бар, конференц-залы и пресс-рум. Может быть, у вас есть теннисный корт, крутой тренажерный зал или шоурум с собственной дизайнерской одеждой?

В разделе о мероприятиях, экскурсиях и событиях нужно регулярно обновлять данные: если где-то рядом концерт или новая выставка — первыми об этом должны узнать посетители вашего заведения. Кстати, как и об акциях в вашем отеле.

Осталось два обязательных раздела: «Как нас найти» и «Отзывы посетителей». Без этих разделов сайт курорта или гостиницы попросту не может существовать: не каждый ваш посетитель пользуется навигатором и мобильными картами, иногда им нужно просто запомнить кратчайший и удобный путь.

Отзывы посетителей могут быть на главной странице, могут выступать отдельным блоком, а могут быть размещены на каждой подстранице сайта — попробуйте каждое свое преимущество подкреплять отзывом посетителя.

Техническая составляющая сайта

Естественно, сам по себе сайт не может существовать и начать приносить доход вам и вашему заведению. Ему нужна настоящая digital-инфраструктура, которая позволит автоматизировать процесс и отслеживать ваши успехи.

Сайту обязательно нужна онлайн-оплата и эквайринг, желателен чат-бот, необходим современный UX-UI дизайн, SEO-оптимизация и грамотно настроенный маркетинг. Также требуется автоматизация бронирования и правильно подобранная CRM-система.

Для сайта отеля необходимо подобрать красивое и запоминающееся доменное имя, хостинг под нужные нагрузки, защиту от кибератак и SSL-сертификат для безопасного подключения.

Самописный сайт или всё же конструктор?

Ответим на этот вопрос сразу: всё зависит от бюджета, который вы планируете выделить на создание страницы. Создание самописного сайта ощутимо дороже и займет больше времени у исполнителя, тогда как сайт на конструкторе вы сможете осилить сами при наличии парочки свободных дней.

Одолеть конструктор не сложно, современные zero-coding сервисы позволяют осуществить все свои базовые “хотелки” без привлечения специально обученных людей. В конструкторе сайтов вы сможете интегрировать кучу разнообразных сервисов и платформ для удобного использования сайта: тут и калькулятор цен на проживание, и YouTube-плеер для обзоров вашего отеля, и чат-бот с умным самообучающимся роботом, который сам разрекламирует, расскажет и покажет.

Однако конструкторы ограничены в дизайне, а вы ограничены в фантазии. Если бюджет позволяет, а идей много, то все дороги ведут к программистам и веб-студиям. Они соберут у вас всю информацию, веб-дизайнер создаст макет страницы, а разработчики соберут это в настоящий IT-продукт.

Как всё это осуществить?

Конечно, большую часть из всего вышеперечисленного можно было организовать с помощью агрегаторов бронирования, которые были буквально проводником в ваш отель для клиентов и посетителей. На сегодняшний день самые популярные агрегаторы покинули российский рынок, а владельцам бизнесов нужно организовывать собственную систему продаж и создание продающих сайтов. Благо, для этого существуют специальные сервисы, которые могут взвалить всю эту ношу на свои плечи. Один из таких сервисов — REG.Hotel.

Специалисты REG.Hotel создадут для вас сайт, используя самые стильные и продвинутые шаблоны страниц, автоматизируют все процессы продаж, настроят веб-чат с искусственным интеллектом. В стоимость услуг REG.Hotel входит также хостинг и SSL-сертификат, помимо этого они подключат PMS-модуль на ваш выбор.

Сайты, созданные REG.Hotel, защищены от всех известных видов DDoS-атак, работают бесперебойно, во многом благодаря оборудованию, которое располагается на мощностях ведущего хостинг-провайдера России REG.RU.*

В REG.Hotel работают опытные специалисты сферы IT и отельного бизнеса, которые хорошо знают аудиторию и прекрасно ориентируются в трендах. Всё, что вам нужно — предоставить полные сведения о вашем заведении с фотографиями, номерным фондом и контактной информацией.

*по данным онлайн-сервиса StatOnline.ru

Поделиться публикацией
Смотрите также
ЧТО ДОЛЖЕН УМЕТЬ МОДУЛЬ БРОНИРОВАНИЯ И КАК ЕГО...
НЕЗАМЕНИМЫЙ ПОМОЩНИК, ИЛИ КАК ПРИВЛЕКАТЬ НОВЫХ И УДЕРЖИВАТЬ СТАРЫХ...
10 IT-ТЕХНОЛОГИЙ, КОТОРЫЕ УЖЕ СЕЙЧАС МЕНЯЮТ ИНДУСТРИЮ...
Подписаться на еженедельную рассылку Hotelier.Pro
Комментарии