Сочинская Олимпиада, самоорганизация отельеров, развитие хостелов, санкции, увеличение конкуренции, колебания валют и другие события, которые запомнились российским отельерам в 2014-м году. Федор Егоров, Станислав Ивашкевич, Константин Артемьев, Вадим Прасов, Елена Марченко, Варвара Иванова, Яков Адамов, Федор Тарасюк эксклюзивно поделились с Hotelier.PRO своими мыслями об уходящем периоде.
эксперт по OTA, гостиничным e-commerce и онлайн продажам
На мой взгляд, 2014-й год прошел под знаком развития внутреннего туризма – успешная Олимпиада в Сочи, появление в Сочинском кластере нормальных объектов и, как следствие, увеличение конкуренции. Параллельный тренд – для всех очевидное развитие российских хостелов, что, собственно, и дает массам возможность достаточно недорого ездить по городам.
Самое значимое событие – присоединение Крыма. Кто бы что ни говорил, но факты остаются фактами – почти в два раза увеличился «морской» номерной фонд страны плюс обострилась конкуренция за клиента, который намерен отдыхать внутри страны. Увеличение внутреннего туризма, как следствия всех событий, – это с одной стороны – ситуация, а с другой – тренд, который продолжится в и 2015 году. Самый впечатляющий кейс – Кофе-Хостел в Нижнем Новгороде, который хостельер Дмитрий Кузин поднял за этот год, превратил в серьезный бренд, добавил апартаменты, кофейню и запустил франшизу. Самый большой факап – «олимпийские» отели – и те, которые плохо открылись под Олимпиаду, и те, что до сих пор в стадии «открытия»…
отельер, директор УК Ivashkevich Hospitality
Не могу сказать, что год был очень насыщен. Домучили Four Seasons и запустили Double Tree by Hilton на Ленинградке. Касательно нас - мы отличились тремя открытиями: два в Калуге и один в Подмосковье. Утомительно, в общем. А уж последние события с валютой определенно не дают положительных эмоций и заставляют сильно думать об экономике отелей.
Событие, которое однозначно не забыть, – Олимпиада в Сочи и выход на рынок несметного количества номерного фонда, который до сих пор не понятно, как использовать. Самый большой факап в гостиничном секторе – очевидное снижение турпотока из-за международных санкций. Практически полностью не поехала к нам Северная Европа. Правда, очень поехал Китай.
менеджер по развитию бизнеса Marriott International в регионах России и странах СНГ
2014-й год запомнился перераспределением туристических потоков, снижением объема деловых туристов в Москве и новыми направлениями, которые для себя начали открывать группы. Памятное событие и кейс – безусловно, Сочи. Мало кто рассматривает это как кейс, но это кейс, причем не самый позитивный, с точки зрения того, как это могло бы все же быть организовано иначе. Про разочарования не хочу говорить, год и без того закончился общим факапом.
отельер, УК Альянс Отель Менеджмент, вице-президент Федерации рестораторов и отельеров России
2014-й год был непростым и запомнился несколькими событиями. Во-первых, внешнеполитическими санкциями в отношении России, резкими колебаниями курса рубля относительно основных мировых валют, что привело не только к росту цен на импортную продукцию, но и к существенному увеличению стоимости поездок за пределы РФ. Во-вторых, санкции повлияли не только на выезд россиян за рубеж, но и на уменьшение количества туристов прибывающих в Россию, причем, особенно это коснулось организованных туристских групп из Европы и США. В-третьих, и в главных, несмотря на относительно непростую ситуацию, индустрия продолжает развиваться, демонстрируя неплохой темп.
Событие года – наверное, все-таки Крым. Есть и плюсы, и минусы, но по итогу непростой внешнеполитической и экономической ситуации надо просто стать сильнее. Ситуация года – падение курса рубля относительно мировых валют, что создало одновременно и большой потенциал развития внутреннего туризма, и сделало российские отели привлекательными для туризма въездного. Кейс года непосредственно для нас – международный консультант, предложивший потенциальному инвестору рассмотреть в проекте строящегося отеля нас в качестве оператора наравне с кандидатурами двух международных операторов. Растем, однако.
Разочарования года - неудачные вбросы в СМИ информации о двух законодательных инициативах Министерства Культуры – в отношении легализации хостелов и в отношении самостоятельного (заявительного) присваивания звезд отелями. Считаю публичную публикацию подобных «сырых» и непроработанных инициатив вредной и недопустимой. Сначала – обсуждение профессиональным сообществом, а лишь по итогам – публикация отработанного документа, если он действительно нужен для развития индустрии.
рекрутер, консультант Ward Howell
2014 год я бы охарактеризовала как трансформационный для гостиничной индустрии, поскольку отрасль в первую очередь почувствовала на себе последствия политической ситуации и начала перестраиваться. Плюс, конечно, стоит отметить открытие Four Seasons Moscow, появление бренда St.Regis на московском рынке, бум туристической активности на горнолыжных курортах Сочи, рост внутреннего туризма. Факап года: ограничение потока туристов на горнолыжных курортах Сочи – эта ситуация просто поражает воображение…
Libra Hospitality School, эксперт по гостиничным бизнес-процессам
Если не считать события последних месяцев, то 2014-й год был вполне хорошим. Открывались новые отели, прошло много интересных гостиничных конференций и форумов, появилась новая российская курортная зона – Крым. Знаковые моменты – сочинская Олимпиада и присоединение Крыма к России.
Из разочарований отмечу, что в 2014-м, фактически, произошла потеря доверия к целой отрасли – туристической. Банкротство туркомпаний, занимавших последние 20 лет лидирующие позиции на рынке, плюс стремительный рост курсов валют, действительно, привели, как сказала пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина, к тому, что "мы живем во время очень тяжелое, но необыкновенно интересное». И да, турпоток упал на 50 - 70%.
директор по развитию компании Oktogo.ru и портала Travel.ru
Если охарактеризовать 2014-й год в целом, то это переломный для туристической индустрии год. Тренд по сдвигу от организации путешествий из оффлайна в онлайн уже нельзя игнорировать. На фоне закрытия туроператоров и возникновения кризиса доверия к их деятельности, очевидно, что массовый пользователь будет искать новые способы выбора и покупки отелей/билетов.
Самые важные события и ситуации 2014-го года - Олимпиада, которая дала отличный толчок для качественного развития туризма для региона Большого Сочи, и, безусловно, Крым. Факап-2014 - ситуация с курсом валют и ценой на нефть отразилась на всех сферах, и гостиничная отрасль не исключение.
Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.
