ПРОФИТ ОТ ПРИРОДЫ. ИНТЕРВЬЮ С НАТАЛЬЕЙ КАЛАШНИКОВОЙ, ГЕНЕРАЛЬНЫМ ДИРЕКТОРОМ ГОСТИНИЧНОГО КОМПЛЕКСА «ПРИОКСКИЙ ДВОРИК»

Hotelier.pro: Наталья, скажите, вы делаете главную ставку на упоительную красоту русской природы?

Наталья Калашникова: Действительно, наша ставка - захватывающая красота русской природы. Наш отель ориентирован на спокойный семейный отдых - недорогой отдых в тишине русской «Швейцарии». Воздух у нас чистейший. Рядом сосновый бор и река Ока.

Hotelier.pro: В таком случае преобладает ли у вас загрузка выходного дня?

Наталья Калашникова: Да, это так - в выходные дни у нас загрузка наиболее высокая, именно в это время к нам едут семьи. Летом сезон у нас не заканчивается - подогреваемый бассейн работает практически до середины октября. Планируем внедрить тарифы для многодетных семей и предложение «Активное долголетие».

Вместе с тем мы предлагаем корпоративным клиентам провести у нас мероприятие - наш отель располагает полностью оборудованным конференц-залом и возможностями для тимбилдинга либо группового отдыха.

Hotelier.pro: У вас представлен тариф «банный день» - что он включает? Какая у вас баня - арендная или программная?

Наталья Калашникова: В этом тарифе предусмотрено посещение бани и прогулка к святому источнику. Баня у нас арендная, с купелями. Мастера пара у нас нет - люди парятся сами.

Hotelier.pro: Приобщились ли вы к движению pet-френдли?

Наталья Калашникова: Раньше в главном здании мы не принимали гостей с домашними животными, а только в коттеджах. Теперь вводим такую возможность и для номеров. Мы понимаем, как важно людям с питомцем быть вместе со своими любимцами.

Hotelier.pro: Как вы формируете контингент персонала?

Наталья Калашникова: Скажу откровенно - формируем контингент из того, что есть. Кадровый дефицит довлеет и решает всё. Берём всех, обучаем. Кто не тянет - того отсеиваем.

Hotelier.pro: А есть ли у вас сотрудник месяца?

Наталья Калашникова: Нет, такого нет. У нас мало сотрудников. И я бы сказала, что они все сотрудники месяца.

Hotelier.pro: Каким для вас складывается 2026 год - если в трёх словах?

Наталья Калашникова: Если в трёх словах... скажу даже в двух: очень тяжёлый год.

Hotelier.pro: А если развёрнуто - что можно сказать о конкуренции на рынке загородного гостеприимства и «на Оке»?

Наталья Калашникова: Если развёрнуто, то конкуренция на рынке крайне высокая. С нами конкурируют ещё и санатории, они оттягивают гостей, которые размещаются у них без лечения. Ну а так, в принципе, в летний период спрос у нас хороший. Сезон идёт активный.

При этом как амбассадор программы «Открой свою Россию» от Discovery Russia я принимаю участие в продвижении Тульской области в программе привлечения китайских туристов. Наш отель презентовал свои возможности для топ-менеджеров китайских туроператоров, и надеюсь, от этого будет своя отдача.