
ДИРЕКТОР, СОБСТВЕННИК РЕТРИТ-ЦЕНТРА «ЗАЗЕРКАЛЬЕ» НАТАЛЬЯ КУЗНЕЦОВА: «ВСЕ МЕЧТЫ, ЧТО Я ВИЗУАЛИЗИРОВАЛА В КОЛЛАЖЕ, СБЫЛИСЬ!»

Директор, собственник ретрит-центра «Зазеркалье» (Чкаловский район, Нижегородская область) Наталья Кузнецова много лет назад создала визуализирующий свои мечты коллаж из картинок. И была очень удивлена, что земля под дом досталась им с супругом в том месте, которое они загадали много лет назад. В том же месте появился ретрит-центр «Зазеркалье», который пришелся по душе ценителям тишины, погружения в себя, духовных программ.
В Центре есть храм тишины для самопсихотерапии, Дом Красного Дракона, Дом Зеленой Феи, Золотого Льва и Бирюзового Единорога. Также на все время пребывания гость может нанять мастера для глубокой перезагрузки, который будет работать и с вашим телом, и с вашей душой.
- Наталья, как вы нашли место под свой ретрит-центр, который по своему внешнему виду очень напоминает глэмпинг, но имеет особое наполнение?
- У нас волшебная история получилась - по душе, по судьбе. Если говорить про место, то мы с мужем в 2009 году были озадачены местом для жизни, для сообщества единомышленников – хотелось окружить себя близкими по духу людьми. И нам чудесным образом пришла земля: мы приобрели 14 гектар земли и построили здесь дом. Мы влюблены в это место, его подробности и необычности стали открываться нам по мере жизни. Мы построили дом, и влюбленные сами в эту землю и природу, решили открыть загородный ретритный центр, чтобы и других влюблять в это место. Наша основная цель - соединение людей с природой. Люди сейчас от этого отошли, живут в суете, в потоке бесконечной информации. Мы построили тихое место для связи с природными энергиями.
- Вы сказали, что место пришло вам чудесным образом… Поделитесь подробностями!
- У нас с мужем всегда был запрос на классное место за городом, мы много что смотрели, но все вечно было не так. Когда мы были в отпуске, лежали на пляже в расслабленности и готовности "пора найти место", то по возвращении я купила газету и увидела объявление по продаже места. Мы быстро созвонились и сразу купили землю.
Причем, была предыстория, когда мы случайно попали в Чкаловский район, а до этого я ранее не была в этой стороне. Мы везли какой-то подарок друзьям, и на мосту через реку Троца нам пришлось остановиться, так как впереди была авария - горела газель. Мы вышли из машины, увидели эту бесконечную воду, лес, красоту, и нас эта картинка очень впечатлила. И через год мы купили здесь землю. Мы с мужем когда-то давно делали коллаж желаний, и недавно мы его нашли и посмотрели - а там фото вырезано из журнала с дачным посёлком Солнечный город, который как раз возле нашего ретрита. Это сказочное совпадение! И вид реки на фотографии точно такой же, как с нашей стороны домиков. Все совпало с коллажем, даже детали, мы потом это осознали.
- Наталья, в чем особенности вашего центра?
- У ретритного центра есть особенность - это территория без алкоголя и вайфай, ТВ, чтобы люди соединялись с естественной природой. Мы находимся в Чкаловском районе, на слиянии рек Троца и Горьковского водохранилища. Это примерно 90 км от Нижнего Новгорода.
Загородный ретрит-клуб Зазеркалье - это территория для уединения. Здесь проводятся различные мероприятия, можно просто приехать отдохнуть с семьей. Мы используем трехугольные дома, популярные для глэмпингов. У нас сейчас стоит 4 домика А-фрейма, 3 одинаковые, вместимостью от 2 до 4 человек, и один большой вместимостью до 6 человек. Максимум мы можем разместить до 18 человек. Это камерная территория.
У нас есть уникальный объект - это храм тишины: это полностью закрытая сфера для темных ретритов и уединения, сюда люди приезжают на самопсихотерапию. На сутки-двое-трое закрываются в таком домике, он пользуется популярностью. Это пространство для полного уединения.
По стоимости – маленький домик в будни стоит 7500 рублей, в выходные - 9500. В них стоит полноценная двуспальная кровать и двуспальный диван.
- Вы вкладывали в проект заемные средства?
- Собственные! Глобального просчета у нас не было, мы захотели - и построили, пусть проект живет и процветает на радость нам и гостям. Просто сдавать домики в аренду - это самое скучное из всего того, что мы хотим тут делать. У нас больше интереса именно к тому, чтобы люди здесь просветлялись, отдыхали и уезжали наполненными, и это счастье они несли бы дальше в мир.
- Как вы формируете пул гостей?
- У нас есть свое сообщество единомышленников в городе - российский клуб управленцев Золотой запас. Он работает в Нижнем Новгороде уже 14 лет. Там работает годовая трансформационная программа, направленная на бизнес. Но если смотреть глубже, то мы с помощью своего Центра выращиваем управленцев своей жизни – учим правильно выстраивать отношения с семьей, с собой, с бизнесом, то есть растим целостного человека со здоровыми ценностями. В Центре заложены те же смыслы - мы привлекаем людей со своими ценностями, часто это семейные бизнесы. Но хотелось бы привлекать гостей и вне круга нашего общения. Наши гости – это люди, поддерживающие здоровый образ жизни, стремящиеся к саморазвитию и получению от этого процесса удовольствия.
- Наталья, не все готовы не употреблять алкоголь, не слушать музыку… У вас не случались конфликты с гостями?
- Мы открылись только в марте, пока мы - молодое предприятие, и конфликтов у нас не возникало. Но все гости заранее, при бронировании, предупреждены о наших правилах, и никто не отказывался. Сейчас так много предложений на рынке, и каждый может найти себе отдых по своим интересам. Конечно, мы надеемся наработать и увеличить свою аудиторию. Люди могут быть уверены, что рядом будут такие же спокойные гости. Потому что если исходить их моих предпочтений, то я проводила выездные ретриты заграницей с группами. И мы выбирали хорошие места, однако если отель не полностью закрыт, то будут ненужные помехи. А в нашем случае можно быть спокойным и проводить мероприятия так, как хочется и нравится.
- Как у вас выстроена работа службы питания?
- Питание у нас в обычные дни не организовано. Рядом есть несколько ресторанов, которые привозят блюда из меню по доставке. Домики полностью оборудованы всем необходимым для жизни: можно приготовить все, что угодно, самостоятельно. На улице есть зона барбекю: можно жарить шашлыки. А на мероприятия приезжает повар из Нижнего Новгорода. Если группа организованная, то приглашаем поваров. Если не организованная - то доставка.
Мероприятия ретрита обычно требуют вегетарианского питания. Мы хотим показать людям, насколько вкусно и многогранно можно питаться вегетарианцам, и для многих — это открытие.
- Отель или глэмпинг может быть образцовым по номерам, интерьеру, красоте территории. Но без команды из профессионалов – людей, которые могут и хотят обеспечивать качественный сервис, любой проект не жизнеспособен. Как вы формировали свою команду?
- У нас небольшая команда - мы с мужем отвечаем за наполнение, программы, ретриты, плюс много планов и идей. Сами занимаемся проведением мероприятий. У нас есть администратор, который отвечает за бронирование и общение с клиентами, он же заведует хозяйственной частью. Также в штате трудится два садовника, выполняющих и технические функции, и горничная. Администратор живет рядом с нами, как и остальные.
- Вы сказали, у вас очень много планов! Поделитесь ими!
- Мы освоили 50 соток, построили минимум, который запланировали 2 года назад, и сделали это достаточно быстро. И оставили еще 50 соток на дальнейшее благоустройства, но это будет года через 2-3. Пока ясной концепции нет, но точно будем расширяться. Сейчас нам достаточно и существующих домов. Нужно наполнить жизнью то, что есть.
Мы всей душой вложились в наш проект! Даже немного избыточно - сделали лучше, чем для себя. У нас красивые интерьеры и территории, много нюансов и деталей. Перед нами стояла задача - чтобы люди через красоту и внимание к деталям получали удовольствие. Красота облагораживает человека. Все сделано в единых тонах, в соединении смыслов. У нас каждый дом обладает своей энергетикой. Есть дом Красного Дракона – он выполнен в красно-серых тонах, Дом Зеленой Феи, Золотого Льва и Бирюзового Единорога, каждый дом со своим характером.
- Есть ли конкуренция между подобными проектами, или их в Нижегородской области пока по пальцам пересчитать можно?
- У меня в жизни нет слова конкуренция. В лесу у каждого свой гриб. Если ты делаешь что-то классное и избыточное, то у тебя будут клиенты и всем всего хватит.
- Наталья, как вы наполняете отдых гостей?
- У нас есть чан, баня. Мы проводим ретриты, есть женские программы, есть совместные. Муж проводит их для мужской аудитории. Плюс подтягиваются единомышленники и проводят свои программы. Интерес к этому есть. Много идей именно на тему индивидуальных программ, девичников и мальчишников рекреационного наполнения, с баней. Сейчас мы разрабатываем программы на сутки, чтобы с гостем 24 часа работал мастер для глубокой перезагрузки, в которую входят массажи, утренние зарядки, медитации, прогулки, трансформационные программы глубокой перезагрузки и антистресса. У человека может измениться состояние здоровья, внутренние ощущения, настроение - нам интересно комплексно подходить к гостю. Очень сложно описать словами, какие трансформаций и происходят после поездки к нам. У некоторых налаживаются отношения с родителями, с детьми, люди начинают больше зарабатывать, «здоровеют», живут полноценной жизнью.
Марина Сипатова, редактор журналистского агентства SS20.