В сети отелей «ibis» будут реализованы новые концепции гостеприимства

Новые подходы были созданы на основе маркетинговых исследований потребительских предпочтений и ожиданий, которые проводились в нескольких странах. В России новые концепции были представлены в начале апреля 2019 года в Москве.


Основные изменения затронут общественные пространства в гостиницах. Одно из самых главных новшеств — постепенный отказ от стоек ресепшен, которые долгое время являлись отличительных атрибутом гостиничного бизнеса. Вместо них посетителей будут встречать сотрудники «команды улыбок ibis». Они помогут путешественнику пройти регистрацию в неформально обстановке, например, за стойкой бара или в лобби. Естественно, гостям будет доступна возможность мобильной регистрации через приложение «PMS HOTEL Mobil».

Значительные изменения коснутся дизайна гостиниц. Было принято принципиальное решение от стандартизированных решений для всех отелей сети. Вместо них появятся 3 дизайн-концепции: Agora, Square, Plaza. Над их созданием работали дизайнеры из стран Европы, Латинской Америки и Азии. При разработке каждой концепции учитывалась специфика местных рынков. Центральным местом в гостинице стане зона лобби-бара. Это будет открытое пространство, оснащенное удобной трансформируемой мебелью, где будет комфортно общаться, работать, устраивать встречи.

При разработке новой концепции бренда специалисты компании «ibis» руководствовались следующими глобальными тенденциями, которые будут оказывать значительное влияние на индустрию туризма. Во-первых, это вкусы и предпочтения поколения миллениалов. Во-вторых, влияние социальных сетей на жизнь современного человек. В частности, интерьер гостиницы должен быть таким, что тут же возникает желание сделать фотографию и разместить ее в Instagram. В-третьих, быстрый ритм жизни. Все должно быть быстрым, доступным и понятным, в противном случае это просто не нужно. Большой упор в процессе создания новых концепций делался на экологичность, заботу об окружающей среде.

Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

Поделиться публикацией
Смотрите также
В Петербурге сеть отелей Hilton начала обучать и трудоустраивать бездомных
В Ступино откроется модульная гостиница
Персональные данные постояльцев отелей под угрозой
Подписаться на еженедельную рассылку Hotelier.Pro
Комментарии