Наивно полагать, что никто не знает о ваших тайных привычках в гостиничных номерах. Исследование Expedia показало, чем занимаются рядовые гости американских отелей.
- Копят туалетные принадлежности, чтобы забрать их с собой – 26%
- Приводят посторонних на ночь – 9%
- Выносят из номера гостиничное имущество – 8%
- Тайно резервируют место в бассейне, положив рано утром свое полотенце на стул – 6%
- Курят в номере для некурящих – 5%
- Сознательно подслушивают, что происходит в соседнем номере – 2%
Впрочем, не все так плохо. Как отмечают авторы исследования, американцы в целом довольно примерные гости. Так, например, 54% гостей используют свои полотенца несколько раз, чтобы меньше загрязнять окружающую среду. Считают обслуживание номеров «роскошью» – 74% и только 26% – «необходимостью». И лишь 6%, заезжая в отель, принципиально торгуются по стоимости проживания.
Как показало исследование, американцы имеют довольно различные предпочтения относительно выплаты чаевых персоналу отеля.
Принципиально не платят чаевых – 27% опрошенных. Больше половины (51%) платят хаускиперам, убирающим их номер. Вознаграждают работников, обслуживающих номера – 40%. Чаевые за парковку своей машины платят 31% опрошенных американцев. Каждый пятый (21%) дает на чай швейцару. Коньсьержи получают чаевые только от 10% гостей. Считали нужным вознаградить технический персонал 7% опрошенных. И, наконец, 3% респондентов вознаграждали сотрудников гостиницы, которые предоставляли им номер более высокой категории.
