ПЛЮСЫ И МИНУСЫ АУТСОРСИНГА ГОСТИНИЧНОГО ПЕРСОНАЛА

Аутсорсинг гостиничного персонала – одна из самых востребованных услуг. Связана такая ситуация с тем, что гостиницы и отели в последнее время работают в условиях жесткой конкуренции. Поэтому повышение уровня обслуживания имеет ключевое значение в конкурентоспособности. О том, какие существуют плюсы и минусы аутсорсинга гостиничного персонала расскажем в данной статье.

Во-первых, аутсорсинг гостиничного персонала позволяет экономить средства за счет отсутствия дополнительных расходов на бухгалтерию, отдел кадров и юридическое сопровождение. Всем этим занимается непосредственно аутсорсинговая компания, которая предоставляет сотрудников.

Помимо этого, компании занимаются решением всех вопросов, касающихся трудовых конфликтов. Так же они несут все социальные обязательства перед сотрудником. То есть вы снова остаетесь в плюсе, ведь не нужно оплачивать сотруднику больничный или отпуск. Все это за вас делает аутсорсинговое агентство.

То есть аутсорсинг кадров избавляет вас от необоснованных затрат. Так, пользуясь услугами аутсорсинга, вы привлекаете персонал только для конкретных задач в определенный период времени. А еще это позволяет сохранить статус малого предприятия.

Пользуясь услугами аутсорсинга, у вас не будет дополнительных проблем с проверяющими органами. Все вопросы, касающиеся необходимых документов для сотрудников, компании берут на себя. Они так же самостоятельно оформляют сотрудникам медицинские книжки и необходимые для работы допуски.

При использовании аутсорсинговых услуг удастся избежать самостоятельного ведения кадрового делопроизводства, учета отработанного времени, расчета заработной платы и отчисления установленных налогов. Всем этим занимается компания, предоставляющая сотрудников.

Поддержание необходимой численности сотрудников на объекте и при необходимости – замена рабочего персонала в срок до 3 часов. Вот еще один неоспоримый плюс аутсорсинга. Можно не переживать о том, что сотрудник заболел и нужно срочно искать замену. Все это сделают за вас.

Так же аутсорсинговая компания может предоставить персонального менеджера по нанимаемому персоналу. Он обеспечит организованные вывод сотрудников на объект, а также будет управлять ими, применяя максимально эффективные способы. Таким образом у вас появится не только обученный персонал, но и квалифицированный менеджер.

Увы, но не смотря на все плюсы, аутсорсинг – не панацея. И здесь тоже есть свои подводные камни. Да, у вас всегда будет ресурс рабочих, которые смогут обеспечить функционирование предприятия вне зависимости от обстоятельств. Но именно с этим и связан главный минус аутсорсинга – высокая текучка кадров. Конечно, компании будут пытаться подобрать для вас группу рабочих, которая отработает в утверждённом составе. Но иногда форс-мажоров никак не избежать.

Из-за прихода новых сотрудников возникает необходимость непрерывного процесса их обучения и адаптации. Конечно, весь предоставляемый персонал знаком со общепринятыми стандартами гостиничного дела. Но бывает и так, что на некоторых предприятиях эти стандарты могут сильно отличаться от нормы. И тогда персоналу необходимо учиться, учиться, и еще раз учиться. Причем, в сжатые сроки.

Вот и получается, что несмотря на все плюсы аутсорсинга, существуют и минусы. Но они меркнут в сравнении с тем, какой объем работы удастся делегировать, используя аутсорсинг гостиничного персонала.

Дарья Маркова
Материал предоставлен компанией «Макси стафф».