УДЕРЖАНИЕ И УПОРСТВО В УВЕЛИЧЕНИИ. КАК УДЕРЖАТЬ ПРИВЛЕЧЕННЫЕ ТУРИСТИЧЕСКИЕ ПОТОКИ РОССИЯН

Подпишитесь на наш канал в Telegram
Подпишитесь на наш канал в Telegram

Перед Санкт-Петербургом (равно как и перед Москвой) стоит непростая задача – если не сказать вызов - удержать привлеченные в 2022-2023 годы туристические потоки россиян.

Казалось бы, а что их удерживать – где еще вы найдете Красную площадь, Зарядье, Эрмитаж, Русский музей и другие знаковые достопримечательности? Но в том-то и дело, что российский турист в 2023 году начал смотреть вглубь и вширь страны - туда, где еще не бывал (или был давно) и где можно найти аутентичные диковинные места, незаурядные достопримечательности, получить неординарные впечатления.

Тут-то и выясняется, что Екатеринбургу, например, в этом году исполнилось 300 лет и в городе имеется много, что интересно посмотреть. Самара - один из всего трех городов, что были столицами России.

По данным Hotel Advisors, если в период январь-август 2023 средняя загрузка номеров в Новосибирске и Екатеринбурге выросла значительно, то заметно в меньшей степени произошло это в Санкт-Петербурге.

«Наши туристы путешествуют по всем регионам, это сотня городов, количество уникальных объектов и маршрутов, вероятно, превышает 20 тысяч», – говорит Сергей Ромашкин, генеральный директор туроператора «Дельфин».

Поэтому быть среди первых в этом списке для Санкт-Петербурга задача архиважная.

«У нас имелся сдержанный оптимизм, когда мы бюджетировали 2023 год, - рассказал в интервью Hotelier.pro Андрей Ткачев, генеральный директор компании «Норд Хотелз», управляющей тремя отелями в Санкт-Петербурге (см. статью) - Мы не до конца понимали, чего ждать от сезона из-за, мягко говоря, непонятной внешнеполитической обстановки».

«Что мы понимали, так это то, что не будет иностранцев, а будут российские гости. Соответственно, строили планы и бюджеты по аналогии с прошлым годом. С некоторым легким оптимизмом, что наших туристов в 2023 году будет чуть больше. И чек по ним станет чуть дороже. Вряд ли были на рынке безудержные оптимисты, которые закладывали на 2023 год докризисную загрузку и доходность».

Впрочем, на Конференции «Новый Форсайт Отельеров», организованной компанией World Travel Biz 30 августа, Анна Шамова, эксперт компании TravelLine по онлайн-продажам, внесла определенную уверенность в положение дел: ADR и глубина бронирований отелей в Санкт-Петербурге все лето демонстрировали тенденцию к росту.

Затем Комитет по развитию туризма Санкт-Петербурга обнародовал свой доклад, где констатировал, что, по оценкам, за 9 месяцев 2023 года Санкт-Петербург посетило 7,8 млн туристов, что на 10,2% больше, чем в январе-сентябре 2022 (см. график ниже).

Туристский поток в Санкт-Петербург в январе-сентябре 2022-2023 гг., млн прибытий

_Spb_situ_1.png

Основной объем туристского потока в город, как и ожидалось, представлен российскими туристами (доля иностранных туристов в общем объеме не превышает 5%).

При этом из гостей города лишь немногим более половины останавливалось в отелях. Количество таких гостей по сравнению с прошлым годом выросло лишь на 2,6% (в абсолютном выражении у отельеров города за 9 месяцев 2023 стало только на 100 тысяч гостей больше, чем годом ранее).

_Spb_situ_2.png

Среди иностранных гостей города преобладали граждане КНР и Беларуси. Но общее число иностранных гостей, конечно, было лишь щепоткой от уровня 2019 года.

_Spb_situ_3.png

По словам Российского Союза Туриндустрии (РСТ), туроператоры фиксируют растущий спрос на отдых в России со стороны жителей ближневосточных государств, прежде всего, Ирана, Саудовской Аравии и ОАЭ. Есть интерес к поездкам в РФ и у индийцев, но менее выраженный.

Всего за 9 месяцев 2023 года иностранный турпоток в Россию вырос на 19 %, достигнув отметки в 429,1 тысяч визитов. Рейтинг возглавили китайцы (105,8 тысяч), на втором месте немцы (42,1 тысяч), на третьем — турки (33,7 тысяч).

Комитет по развитию туризма Санкт-Петербурга также оценил динамику доходов отельеров города. По предварительным данным, она выросла по сравнению с прошлым годом почти на 20% и, наконец, превысила уровень 2019 года (см. график ниже).

_Spb_situ_4.png

Между тем, Илья Уманский, президент РСТ, предупреждает:

«Давайте честно: наш внутренний потребитель имеет достаточно небольшую платежеспособность. Мы попадаем в замкнутый круг: нам приходится развиваться в сторону недорогого потребления и, как следствие, наш продукт не выдерживает конкуренции на международном рынке. А это значит, что въездных потоков мы и не получим. При этом если бы мы начали конкурировать со своим продуктом за международного туриста, мы бы автоматически выигрывали бы конкуренцию и за внутренних туристов».

Из-за ориентации на недорогое потребление средний RevPAR в отелях России значительного отстает от среднемирового показателя. Такое положение дел удручает и обескураживает многих инвесторов (см. публикацию).

Тем временем в городе происходит ввод нового номерного фонда. При этом по итогам 2023 года ожидается, что на 1 введенный номер КСР будет сдано 5,4 номера в комплексах апартаментов, ориентированных под туристскую загрузку (см. график ниже).

_Spb_situ_5.png

В 2024 году гостей города может озадачить ситуация с курортным сбором, вводимом в Санкт-Петербурге. В какой мере введение дополнительной платы за пребывание в городе повлияет на спрос, покажет развитие событий в следующем году.

Между тем, на туристическую индустрию «бросает тень» состояние мировой экономики. Хотя глобальные экономические перспективы улучшаются, инфляция продолжает оказывать давление на экономическую активность. Опрос показал, что 45% топ-менеджеров считают экономику самым большим фактором сбоев в сфере путешествий в 2024 году (см. публикацию ГЛАВНАЯ УГРОЗА ТУРИЗМУ – ЭКОНОМИКА).

В условиях растущей конкуренции и усложняющейся ситуации на рынке мегаполисам нужно искать дополнительную / новую аргументацию для туристов в свою пользу. Москва, например, добавила в свое позиционирование продвижение Москвы как «города -курорта» (см. публикацию МОСКВА - КУРОРТНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ). Санкт-Петербург акцентирует «новую туристскую географию».

Несомненно, что весомую роль в привлечении туристов в тот или иной город (не только мегаполисы) будет играть и «событийка».

Подробнее вызовы 2024 года, в том числе, кадровые, будут рассматриваться на итоговой конференции отельеров и турбизнеса БОРТТ-2024 в Санкт-Петербурге 28 ноября (подробнее см. на сайте конференции).

Это авторский материал. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.

Об авторе

Павел Баскаков

_baskakov_photo.jpg

  • трэвел-журналист,
  • эксперт по туриндустрии,
  • руководитель и автор Интернет-издания World Travel Biz,
  • организатор и вдохновитель трэвел-группы #TravelCourier и группы #StPetersburgHotelBrief (на FB)
Поделиться публикацией
Смотрите также
САМЫЙ КРУПНЫЙ АКВАКУРОРТ РОССИИ ОБЗАВЕДЕТСЯ...
КОГДА ЛЕНЭКСПО СРАВНЯЮТ С ЗЕМЛЕЙ …
В СЕВАСТОПОЛЕ УРОВЕНЬ БРОНИРОВАНИЯ ОТЕЛЕЙ НА НОВЫЙ ГОД СОСТАВЛЯЕТ...
Подписаться на еженедельную рассылку Hotelier.Pro
Комментарии