СОН И СПОКОЙСТВИЕ – НОВАЯ РОСКОШЬ

Подпишитесь на наш канал в Telegram
Подпишитесь на наш канал в Telegram

Отельеры могут быть эффективными поставщиками и операторами этой роскоши, даже в отелях категории 3*, не говоря уже об объектах размещения премиум уровня и уровня лакшери.

Отельеры по всему миру все больше заботятся о психическом здоровье путешественников – предлагая гостям услуги целителей душевных травм и штатных психологов. Чем это не прекрасная допуслуга, хороший апсейл?

Стресс (и депрессия), вызванные у некоторых людей еще к-пандемией, привели к всплеску спроса на услуги в области психического здоровья. Пандемия спала, но спрос на корректировку ментального баланса только продолжает расти.

Логично для отельеров реагировать на актуальные потребности людей.

В отеле Kimpton Grey в Чикаго, например, гостям предлагается бесплатный видео-сеанс онлайн-психотерапии с лицензированным консультантом.

Отель также предлагает гостям промокод на $100 для продолжения регулярных онлайн-встреч с тем же самым виртуальным терапевтом.

Возможна ли подобная практика в России при участии отельеров? Почему нет? Хотя звучит экзотично!

Как бы то ни было, спрос на психологов вырос в России в 2022 году по сравнению с 2021 годом почти на 63% - показало совместное исследование онлайн-школы психологических профессий «Психодемия», сервиса по подбору психологов Alter и ресурса HeadHunter. На 62% выросло число сессий с психологами, кратно - спрос на корпоративную психологическую помощь. Эксперты объясняют это реакцией на «спецоперацию», мобилизацию и естественным ростом популярности психологической помощи.

По данным HeadHunter, компании стали чаще указывать в описании вакансий деятельность корпоративного психолога или психологическую помощь сотрудникам — прирост поиска таких специалистов составил в 2022 году 101%.

По словам руководителя рабочей группы по психологическому благополучию населения при комитете Госдумы по делам семьи, женщин и детей Алексея Богачева, россияне попадают в область первичных экзистенциальных переживаний, а прорыв психической энергии переживается как тревога. «Поэтому сейчас у нас огромное количество неструктурированной тревоги — естественно, возникает желание пойти к специалисту», - говорит он.

Глобальный институт велнеса (Global Wellness Institute) прогнозирует, что сектор оздоровительного туризма будет расти на 21% ежегодно до 2025 года.

По мере того, как туризм восстанавливается, гостиничные бренды расширяют свои предложения, выходя за рамки йоги, массажа и очищения соками, и предлагают конкретные, научно обоснованные решения, ориентированные на психическое и эмоциональное здоровье путешественников – добавляет институт.

Сон, эта «вечно неуловимая любовница миллионов», продвигается как новая роскошь в оздоровительных центрах по всему миру. Так зачем же отельерам уступать этот рынок оздоровительным центрам, если (если, конечно) их номера оснащены всем необходимым для хорошего и оздоравливающего сна.

Известно, что недостаток (хорошего) сна снижает сопротивляемость болезням. В (пост-) ковидную эпоху это особенно важна. Больше хорошего сна – выше иммунная сопротивляемость организма, меньше риск подхватить вирусную инфекцию. На этом факте можно сыграть поставщикам хорошего сна (отельерам).

Во время сна вырабатываются нейромидиаторы – специальные химические вещества, которые наподобие дирижера заставляют наш организм работать слаженно. Поэтому иммунная система очень нуждается во сне.

В глубоких стадиях сна в нашем организме вырабатывается гормон роста – соматотропин, который запускает программу комплексного обновления организма и регулирует обмен веществ. Поэтому при недостатке сна возрастает риск развития сахарного диабета, гипертонической болезни, ожирения, а также усиливается тяжесть хронических возрастных заболеваний. Недаром, когда человек болеет, ему постоянно хочется спать – так организм «обновляет» себя.

Еще один факт в пользу сна: исследования показали, что люди пытаются компенсировать нехватку сна калориями – больше едят. Те, кто высыпаются, потребляют меньше калорий, чем те, кто спит мало, и, соответственно, отводят от себя угрозу ожирения.

Кому мало одной хорошей кровати для крепкого сна, могут хотеть заказать сеанс психотерапии (через румсервис? или приложение отеля?).

В отеле YMCA в центре Сан-Диего пошли более решительным путем и предлагают парам пакет Work It Out, включающий, помимо проживания, приватный семинар по йоге и … кикбоксингу (!).

Кстати, обратили ли вы внимание, что пакетирование услуг становится все более мощным трендом на рынке? (См. об этом подробнее, например, в публикации НАШИ МЕГА-ТРЕНДЫ 2023).

Кикбоксинг кикбоксингом, а, скажем, боксерскую грушу у вас в отеле федерация бокса может установить бесплатно.

Как бы то ни было, речь идет о том, что интеграция туризма, гостеприимства и психологической помощи может давать очень хороший синергетический эффект.

Разумеется, отели не нужно считать заменой клиническим центрам. Но когда речь идет о снижении стресса, повышения «уровня счастья», успокоении психики, отели могут предложить гостям удобные привлекательные услуги.

При этом не обязательно психолога называть психологом (если это кого-то отпугивает), это может быть «эмоциональный тренер», например, «консультант по душевному спокойствию».

А какие условия для исцеляющего сна предлагаете вы? Какие у вас кровати, матрасы, подушки? Как вы продвигаете роскошь хорошего сна в ваших номерах? Может ли содействие в душевном спокойствии гостей стать для вас возможностью для успешных апсейлов?

Источник примеров – Conde Nast Traveler

Это авторский материал. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.

Об авторе

Павел Баскаков

_baskakov_photo.jpg

  • трэвел-журналист,
  • эксперт по туриндустрии,
  • руководитель и автор Интернет-издания World Travel Biz,
  • организатор и вдохновитель трэвел-группы #TravelCourier и группы #StPetersburgHotelBrief (на FB)
Поделиться публикацией
Смотрите также
ЛЬГОТНОЕ КРЕДИТОВАНИЯ МОГУТ ПОЛУЧИТЬ БОЛЬШЕЕ ЧИСЛО ПРОЕКТОВ СТРОИТЕЛЬСТВА КРУПНЫХ...
В РЕСПУБЛИКЕ АЛТАЙ БУДЕТ СОЗДАНО МИНИСТЕРСТВО...
ВЛАСТИ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ СОБИРАЮТСЯ ВЗИМАТЬ КУРОРТНЫЙ СБОР НА ВСЕХ ТУРИСТИЧЕСКИХ...
Подписаться на еженедельную рассылку Hotelier.Pro
Комментарии