САНКТ-ПЕТЕРБУРГ – ИЮНЬСКИЙ ОТЫГРЫШ

Чем июнь может порадовать городских отельеров? Для Санкт-Петербурга – это пик сезона. Белые ночи, ПМЭФ. Что они несут гостиничному бизнесу города? Как Санкт-Петербург пожинает плоды «дековидизации» и регламентированной открытости города для туристов? В какой мере удастся отыграться за потери 2020 и 2021 годов?

Важным психологический фактор - губернатор Санкт-Петербурга приостановил с 27 мая предписание носить в городе маски. Теперь ношение (антиковидных) масок носит в Санкт-Петербурге лишь рекомендательный характер.

Туристы в период с 27 по 29 мая (День Города) потратили в Санкт-Петербурге почти 4 млрд. рублей – оперативно сообщил Комитет по развитию туризма города. В праздничных мероприятиях приняли участие более 120 000 путешественников, приехавших в Санкт-Петербург из разных регионов России и даже зарубежных стран.

Средняя загрузка средств размещения в указанный временной период составила 62% - добавили в Комитете. Ранее, во время Майских праздников, Санкт-Петербург принял порядка 560 000 гостей – приводил данные опять же Комитет по развитию туризма. Средняя загрузка средств размещения тогда оказалась еще выше - 76%.

По данным инструмента бенчмаркинга «Аналитика гостиничного рынка» компании Hotel Advisors, средняя загрузка отелей Санкт-Петербурга в мае 2022 составила 69,7% - т.е. как раз ровно посредине между загрузкой на День Города и загрузкой на Майские праздники.

При этом – по подсчётам Hotel Advisors – средняя загрузка отелей Санкт-Петербурга в мае 2022 по сравнению с маем 2021 года выросла на 3,6 процентных пункта. Больший прирост загрузки отмечен только по Сочи – см. Таблицу 1. ниже.

Таблица 1. Средняя загрузка отелей в мае 2022 в сравнении с маем 2021 в ряде городов России – по данным компании Hotel Advisors

В рейтинге спроса на направления, фиксируемом компанией TravelLine, Санкт-Петербург борется за второе место с Москвой, но немного уступает ей – см. Таблицу 2. На Санкт-Петербург приходится практически каждое седьмое бронирование гостиниц в России, что, несомненно говорит о популярности направления.

Таблица 2. Рейтинг спроса на направления в онлайне на 1 июня – по данным компании TravelLine

Туристы, переориентировавшиеся на внутренний рынок, выбирают межрегиональные поездки на поезде и автомобиле. В результате увеличивается спрос на экскурсионные направления и снижается интерес к курортам – считают в Ассоциации туроператоров России (АТОР).

«Сейчас рост показывают все экскурсионные направления, - констатирует Сергей Ромашкин, генеральный директор туроператора «Дельфин». - Продажи по Санкт-Петербургу у нас хорошие. Мы ожидаем, что июнь 2022 добавит 35-40% туристов по сравнению с июнем 2021. Сказывается отложенный спрос, поскольку весь прошлый год Санкт-Петербург был в лидерах по ограничениям туризма. Многие туристы не смогли поехать в 2021 году, сейчас время пришло. Наш прогноз на все лето по городу - рост на 25-30%».

«Спрос на отдых в Санкт-Петербурге в мае-июне 2022 года вырос у нас на 112% относительно 2021 года. На росте объемов бронирований, в частности, позитивно сказалось расширение ассортимента отелей почти в 2 раза, - обрисовывает положение дел Оксана Булах, коммерческий директор туроператора «Алеан». - Если оценивать продажи всего летнего периода, то уже сейчас мы фиксируем рост в районе 134% и увеличение глубины бронирований. В прошлом году туристы, в среднем, определялись с выбором экскурсионного тура за 2 недели до поездки, в этом году средняя глубина продаж доходит до 2 месяцев. Если говорить о тенденциях, то видим большой интерес к размещению в апартаментах».

«Спрос на июнь хороший. Сейчас загрузка на месяц 75%. Даты ПМЭФ загружены полностью. Доходность июня 2022 года на сегодняшний день сопоставима с июнем 2021», - замечает Ольга Киселева, генеральный директор гостиницы «Адмиралтейская».

«В настоящий момент мы видим повышение спроса на бронирование по сравнению с маем текущего года. Белые ночи, экономический форум и сезон отпусков дают о себе знать, - комментирует Юлия Злобина, руководитель отдела продаж и бронирования апарт-отеля Aqualina. - Так как мы новый отель и это наш первый летний сезон, мы не можем сравнивать спрос с предыдущим годом. Однако, сравнивая с маем, конечно, на Белые ночи у нас повышен тариф, мы ожидаем большего спроса. Окно бронирования – в районе 1-2 недель. В период низкого и среднего сезона окно бронирования составляло до 4 дней до заезда».

В мае средняя продолжительность пребывания гостей в городе по сравнению с мартом немного подросла – говорят данные ОТА Ostrovok (см. График 1. ниже).

График 1. Продолжительность пребывания гостей в Санкт-Петербурге по данным ОТА Ostrovok

Интересно, что туристы ищут в сети информацию о Санкт-Петербурге намного чаще, чем о Москве, но бронируют Санкт-Петербург меньше, чем столицу (см. График 2.).

График 2. Поисковые запросы и бронирования размещения в городах России по данным ОТА Ostrovok

Почему по Санкт-Петербургу конверсия интереса в бронирования обычно невысокая?

Одна из причин в том, что люди нередко смотрят предложения по Санкт-Петербургу из интереса (праздно) и для вдохновения, - сообщила Ксения Безбородова, старший менеджер по развитию бизнеса компании Emerging Travel Group (оперирующей ОТА Ostrovok), выступая на бизнесе-встрече «Внутренний туризм: новая география инвестиций и логика девелоперов», организованной в С-Петербурге компанией Meeting ( см. статью).

Возможно, также, что командировочные бронируют размещение в Москве больше, чем в Санкт-Петербурге, не тратя время на подбор отеля.

«Ещё одной причиной может быть ценовая политика отельеров Санкт-Петербурга: она недостаточно привлекательная для гостей», – добавила Ксения Безбородова.

Какую ценовую политику в этом году проводят отельеры Санкт-Петербурга?

Очевидно, что курс взят на повышение тарифов. И очевидно – почему. Во-первых, чтобы компенсировать потери / недобор доходов в пандемийные 2020-2021 годы. Во-вторых, в силу роста стоимости расходов в условиях сложившихся сложностей с логистическими цепочками.

Да и улучшившийся спрос подталкивает отельеров к повышению расценок!

На графиках ниже (3-5), составленных на основе данных, выгруженных из TravelLine, что средняя ADR как у отелей категории 3*, так и категорий 4* и 5* в Санкт-Петербурге в мае (и далее – на июнь и июль) не только вернулась к уровню 2019 года, но и превысила его.

График 3. Динамика цен в МАЕ – по данным компании TravelLine

График 4. Динамика цен в ИЮНЕ – по данным компании TravelLine

График 5. Динамика цен в ИЮЛЕ – по данным компании TravelLine

Однако аналитика компании Hotellab показывает, что RevPAR отелей города в июне может оказаться ниже уровня 2021 года (при том, что показатели ADR идут практически вровень) – см. Совокупность графиков ниже.

Совокупность графиков, подготовленных компанией Hotellab.

Количество коротких бронирований (период 1-7 дней) сейчас меньше, чем в год назад – поясняют в Hotellab. С периода 8-14 дней показатели увеличиваются. Наблюдается достаточно уверенный рост объема бронирований на глубину от двух недель до месяца (что подтверждает слова туроператоров выше).

Загрузка в апреле и мае была чуть меньше прошлого года. Однако, за счет роста ADR, RevPAR показывает рост в апреле-мае в среднем на 440 рублей или +9,8 % к прошлогодним показателям. В летние месяцы прогнозируется рост загрузки относительно 2021 года. В июне и июле довольно заметный (спасибо ПМЭФ), но в августе отмечаются невысокие показатели загрузки, хотя и выше, чем год назад.

В подсчетах Hotellab выходит, что ADR на июнь и июль сейчас ниже прошлогоднего, что даст среднее снижение RevPAR за три летних месяца на 240 рублей или -1,25% в сравнении с показателями по бронированиям (полученным к 25 мая) на июнь - июль в прошлом году.

Однако, мы видим, что по данным TravelLine, ADR в городе вовсе не ниже прошлогоднего, а заметно выше! Таким образом, проседание RevPAR к уровню прошлого года может и не быть. (А может быть – в зависимости от того, у кого как выросла себестоимость продукта).

Санкт-Петербург может не добрать гостей во время Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ) - говорят участники рынка.

Загрузка отелей в этот период будет значительно ниже, чем в предыдущие годы - 60-65% (т.е. примерно также как было во время Дня Города и меньше, чем выдалось на Майские праздники).

Для сравнения в 2021 году форум довел загрузку номерного фонда КСР города до 75%, в 2019 году загрузил отели города на все 100% (но тогда было много иностранцев!).

«Июнь загружается существенно хуже, чем в прошлом году. По крайней мере, пока, - говорит Андрей Ткачев, генеральный директор отеля «Введенский». - Окно бронирования не превышает недели. При этом ситуация одинаковая как в наших отелях в центре города, так и в отелях на севере города. ПМЭФ грузится тоже достаточно вяло в 4*, однако юг города уже заполнился, центр, продолжает бронироваться не активно, но по возрастающей. До севера города волна бронирований на ПМЭФ пока не докатилась.

На мой взгляд, качественные отели должны отработать не хуже, чем в 2021 году - и по ADR, и по OCC, однако до уровня 2019 года вряд ли получится дотянуть».

«Одна из причин, сдерживающих спрос на Санкт-Петербург - значительные денежные затраты на перелет, к тому же, не из многих городов имеются прямые рейсы в город, что вызывает дополнительные трудности. Отмечу еще и проблему с доступностью самих объектов культурного наследия. Сколько стоит билет в Эрмитаж, Русский музей, Петергоф, Пушкин и т. д.? Посещение только этих музеев выливается в достаточно крупную и часто просто неподъемную сумму для семьи», - комментировала недавно - Оксана Лебедева, директор представительства туроператора «Тари-тур» в Санкт-Петербурге (см. публикацию).

«Что касается цен, то они выросли по городу на 14-15% - к уровню 2021 года, - отмечает Ромашкин. - Но всего на 2-3% к 2019-му, поскольку в пандемию цены отелей серьезно снижались».

По словам инвестора Hotel Indigo St. Petersburg Tchaikovskogo Виктории Шамликашвили, в целом стоимость размещения в отелях в период ПМЭФ с 2019 года выросла на 15-17%, что незначительно. «Поскольку спрос гораздо ниже, понятно, что и загрузка отелей будет достаточно низкой, - рассказала она РБК. - Я знаю часть отелей, которые не сильно повышают цены в период ПМЭФ, а некоторые даже демпингуют».

«В отелях, работающих по договору с «Росконгрессом», стоимость проживания может начинаться от 60 000 рублей за ночь и доходить до миллиона, - сообщил РБК Алексей Мусакин, вице-президент Российской гостиничной ассоциации. — Однако здесь работают совершенно иные механизмы ценообразования, которые не являются показательными для рынка в целом».

Второго июня в Невской Ратуше Санкт-Петербурга прошло заседание Комитета по развитию туризма города и представителей гостиничной и туристической отрасли как раз по теме ценообразования на предстоящие два крупных мероприятия – ПМЭФ 2022 и Международный Юридический Форум.

«Ценообразование гостиничных объектов города увеличилось на 20% по сравнению 2019 годом, - отметила Нана Гвичия, заместитель председателя Комитета по туризму Санкт-Петербурга. - Увеличились операционные затраты отельеров. Отели не несут убытки, но и не получают больших доходов. По данным налоговой службы, объем налоговых поступлений в бюджет по виду деятельности 55, с учетом предоставления льгот, составил почти 70% от уровня 2019 года».

Перспективы для отельеров Санкт-Петербурга на летний сезон вроде бы выглядят внушающими оптимизм. С одной стороны. С другой, в мире, характеризуемом как BANI, ничто нельзя принимать за «чистую монету» заранее. Даже хрустальному шару, интуиции и предыдущему опыту нельзя в полной мере доверять и полагаться на них.

BANI – это акроним для описания новой реальности, ее механизмов и условий существования, предложенный футурологом Джамаисом Каши.

BANI – это Brittle (хрупкий) - Anxious (тревожный) - Nonlinear (нелинейный) - Incomprehensible (непостижимый). BANI-мир сменил VUCA-Мир (Volatility (изменчивость) - Uncertainty (неопределенность) - Сomplexity (сложность) - Ambiguity (неоднозначность)).

Т.е. изменчивость превратилась в хрупкость, неопределенность - в тревожность, сложность – в нелинейность, неоднозначность (или двусмысленность) – в непостижимость.

Кто при таком раскладе поручится, какой будет реальная ADR и каким RevPAR по факту у отельеров по результатам лета?

Журнал «Афиша», например, утверждает, что Нижний Новгород теперь впереди Санкт-Петербурга в категории «любимый город выходного дня у москвичей». Так ли это? Добираться до двух городов из Москвы действительно примерно одинаково - около четырёх часов по железной дороге. В Нижнем нет Эрмитажа, фонтанов Петергофа и много чего еще, но после 2021 года (празднование 800-летия основания города) город сделал значительный рывок в благоустройстве, ресторанном деле и событийном туризме.

В том числе, в 2022 году с 15 июля по 25 августа в Нижнем Новгороде будут праздновать 200-летие Нижегородской ярмарки. Анонсированы иммерсивные экскурсии, стилизованные балы-приемы, тематические фестивали – москвичам будет на что позариться.

Кроме того, Нижний Новгород стал новой столицей детского туризма в России - сообщила Зарина Догузова, глава Ростуризма, во время торжественной церемонии передачи статуса "Столица детского туризма" на фестивале детства и юности "Большая перемена".

«Теперь Нижний - не только столица Поволжья, стрит-арта, самых красивых закатов на Волге, но и столица детского туризма. Прошлый, юбилейный год восьмисотлетия по-настоящему преобразил Нижний Новгород, который и раньше входил в рейтинги популярных направлений для путешествий в России. Надеюсь, ко всем определениям теперь добавится и "один из самых комфортных городов для детского и семейного отдыха», - заявила Зарина Догузова.

Перечисляю все это, чтобы отельеры города отдавали себе отчет, какими конкурентными чертами наделяется соперник.

А что Санкт-Петербург?

В 2022 году в городе начинают отмечать 350-летие со дня рождения императора Петра I (см., к примеру).

Но не только императором город собирается удерживать внимание туристов.

«Да, в Санкт-Петербурге есть устоявшиеся места интереса туристов, но проблема в том, что в данном случае один раз приехали, посмотрели и всё. Больше неинтересно. Но для развития туристической отрасли мы должны создать 100, 1000 причин, чтобы к нам приезжали ещё много раз, - говорит Сергей Корнеев, председатель Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга. - Нужно показать туристам что у нас новое, или то, что они увидели, но не рассмотрели. Многие новые достопримечательности ещё незнакомы туристам».

В этом им поможет проект «Новая туристская география» - он учитывает интересы и петербуржцев, и гостей города. Такие креативные и творческие пространства, как «Новая Голландия», «Севкабель порт», «Никольские ряды» превратились в атмосферные места, где интересно всем.

«Общественные пространства – тоже новое туристское предложение. Где можно в центре Петербурга сыграть в мини-гольф? В «Никольских рядах». Откуда можно уехать на кораблике посмотреть на стадион «Газпрома»? Это «Лахта центр». Смотреть закат – это в «Севкабель порт», – перечисляет Сергей Корнеев.

Другой пример – проект «Остров фортов», благодаря которому Кронштадт из закрытого города превращается в туристическую жемчужину.

Также теперь каждое воскресенье в 12:00, после выстрела пушки с Нарышкина бастиона Петропавловской крепости, можно увидеть выступление музыкантов в атмосферном дворе Академической Капеллы вблизи Дворцовой площади. Это новая городская традиция, получившая название «Императорский полдень».

Исследования группы «Медиалогия» показывают, что один из символов современного Петербурга «Лахта центр» опередил по популярности крейсер «Аврору» - некогда неизменный must have (точнее – must see) города.

Дополняющие друг друга классика и современность формируют особую атмосферу города на Неве и дают повод снова и снова приезжать в Санкт-Петербург – резюмирует Сергей Корнеев.

Отельеры Санкт-Петербурга, несомненно, с энтузиазмом подхватят слова председатель Комитета по развитию туризма. При этом очень нужен будет городу энтузиазм и со стороны туристов! Без него отыграться за пандемийные потери будет практически невозможно.

Да пребудут с отельерами благодатные OCC, ADR и плоть от плоти их RevPAR!

Это авторский материал. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.

Об авторе