КАКИЕ АККОРДЫ БЕРУТ КУРОРТЫ

На туристической выставке MITT-2023 в Москве состоялось примечательное выступление Яны Перепечаевой, генерального директора курорта «Красная Поляна».

Hotelier.pro проанализировал тезисы из выступления топ-менеджера.

Прежде всего, Яна Перепечаева обратила внимание на магистральные тренды, наблюдаемые на рынке (см. Рис. 1).

Рис. 1. Магистральные тренды

Речь таким образом идет о расширении емкости курортов и их укрупнении.

Помимо трендов, на Красной Поляне предпочитают говорить о кодах. Коды наблюдаются как «уходящие» (см. Рис. 2), так и «развивающиеся» (см. Рис. 3).

Рис. 2

Рис. 3

Т.е. «курортный роман», например, становится анахронизмом, а «испытание горами» - наоборот, находится на подъеме.

При этом в Красной Поляне отмечают и «доминантные» коды (см. Рис. 4).

Рис. 4

На той же самой выставке MITT-2023 Людмила Новиченкова, директор по маркетингу и коммуникациям агентства Ipsos, отмечала, что, согласно данным Ipsos, самым популярным видом туризма у россиян остается пляжный отдых. (Причем наиболее популярен пляжный отдых у москвичей – его выбрали 75% из планирующих поездки в 2023 году жителей города – см. подробнее в публикации ПРОГНОЗЫ НА ЛЕТО - ФАКТЫ, ФАКТОРЫ, ФИКЦИИ). (В связи с чем можно сказать, что по-прежнему актуальна публикация на Hotelier.pro ЧЕРНОЕ МОРЕ MATTERS).

Однако, если конкретно вести речь о горном курорте Красная Поляна, то у него свой нарратив. И нарратив этот меняется параллельно с трансформацией образа курорта.

Яна Перепечаева отметила такие сдвиги:

Рис. 5

Обращает на себя внимание такой сдвиг, как переход от изолированности курорта («вещь в себе») к интегрированности в культурный и географический код региона. Для курорта важно не только то, что представлено на нем, но и что имеется вокруг, и как «то, что вокруг» взаимодействует с курортом и дополняет его.

Каковы сегодня ключевые потребности целевой аудитории по оценке «Красной Поляны»?

Это:

• Дух личных открытий
• Быстрое уединение (не нужно далеко уходить, чтобы побыть в тишине, уединиться; достаточно сделать несколько сот шагов - и ты уже один)
• Быстрая смена впечатлений (ясно/облачно, снег/цветение, особая флора и фауна, разная природа на разных сторонах склона)
• Укрепление здоровья

Интересно, что всей стратегии развития туризма в России в 2023 году потребовалось свежее дыхание. Стратегию развития туризма в России необходимо скорректировать - решили участники стратегической сессии в координационном центре при правительстве РФ, проведенной 22 марта 2023 и посвященной первоочередным задачам в перспективе 2025-2030 годов по развитию внутреннего туризма (см. публикацию на Hotelier.pro). (Тем более, что в 2023 году (и на перспективу) убраны такие меры поддержки спроса на внутренний туризм, как «туристический кешбэк» и «детский кешбэк»).

О путешествии как «вызове» (самому себе, в первую очередь) говорят и прогнозисты компании Wunderman Thomson. В тренде на «путешествие-вызов» показательно стремление туристов к путешествиям, сопряженным с экстримом и познавательной, даже научной, составляющей (см. публикацию О ЧЕМ ГОВОРЯТ АПОСТОЛЫ БУДУЩЕГО).

До пандемии туристам преимущественно вместо аутентичных впечатлений «скармливали» потребительское пристрастие к удобствам и комфорту- отмечал Брюс Пун Тип, основатель компании G Adventures (Канада) (см. публикацию КАК ТРЕНДЫ ТУРИЗМА 2023 ОТВЕЧАЮТ НА ВЫЗОВЫ).

На Красной Поляне очевидно понимают, что сегодня в предпочтениях туристов все громче звучат новые акКОрДы. Хотя «пристрастие к удобствам и комфорту» во многом осталось, все чаще туристами движет «дух личных открытий». Поэтому курорты и перестраивают свой продукт, свой посыл, свой нарратив, свой маркетинг, чтобы соответствовать новым чаяниям и устремлениям гостей, новому «духу» путешествий.

Это авторский материал. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.

Об авторе