ИЗ МИРОВОГО ХАБА – В РЕГИОНАЛЬНУЮ ТОЧКУ. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ МЕНЯЕТ ПРИОРИТЕТЫ.

Приходится сейчас менять стратегию развития туризма в Санкт-Петербурге. Многое из прежнего отправляется в архив или откладывается на неопределенное время. Взбодрить интерес к городу призваны новые ориентиры - гастрономические магниты и креативные пространства. Вместо дворцов и музеев предлагается потчевать туристов фудхоллами и арт-пространствами. Что думают по поводу таких инициатив участники рынка?

По заказу Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга стратегические приоритеты туризма в новых реалиях разработал «ЦСР Северо-Запад». А реалии таковы, что, если в 2019 году Санкт-Петербург посетили 10,4 млн туристов (по официальным данным), то в 2020-м - лишь 2,9 млн. (падение почти в 4 раза!). В 2021 году - по прогнозу «ЦРС Северо-Запад» - можно ожидать 3,5–5 млн гостей города. При этом даже самый оптимистичный сценарий предполагает возвращение к уровню 2019 не ранее 2023-го года.

Темпы восстановления турпотока в Санкт-Петербурге оказались медленнее ожидаемых. И слабее в сравнении с другими регионами СЗФО – город фактически оказался в положении аутсайдера. Это не удивительно, ведь, как известно, привлекательность города для туристов была принесена в жертву бескомпромиссной борьбе с нашествием ковида - власти Санкт-Петербурга, например, публично просили туристов в Санкт-Петербург на Новый год не приезжать (см. на этот счет «Губернатор пошел в атаку»).

Обескураживающе выглядели в феврале и огромные грузовики ОМОНа, ограждения и скопление полиции в центре Санкт-Петербурга («Центр Петербурга в заборах и погонах – новая нормальность?»).

Все эти события явно не работали на имидж и привлекательность Санкт-Петербурга. Но можно перефразировать известное изречение Dura lex sed lex как «Меры суровы, но это меры»!

В итоге глубина продаж по Санкт-Петербургу в феврале оказалась у туристов всего 5-7 дней до поездки (а зачастую – и меньше).

«В конце прошлого года и начале текущего - в разгар даже не "низкого", а я бы сказал "мертвого" сезона - "плечо бронирования" сильно сократилось по сравнению с привычных, в прошлые годы, 2-3 недель, даже в сегменте MICE, - отмечал Андрей Ткачев, генеральный менеджер отеля «Введенский». - Сначала "плечо" сжалось до 3-4 дней, а потом, после новогодних праздников, и вовсе - до 3-5 часов (!)».

Тем временем генеральный директор туроператора "Дельфин" Сергей Ромашкин заявил, что оживления спроса на поездки в Санкт-Петербург не наблюдается. Туристы стараются экономить на коротких сити-турах в пользу полноценного летнего отдыха. «Значимость таких праздников, как 23 февраля и 8 марта снизилась в последние годы, поскольку россияне стараются экономить, - сказал директор туроператора. - В ближайшее время российские туристы будут отдавать предпочтение полноценному пляжному отдыху один раз в год в Сочи или Крыму, а востребованные ранее экскурсионные программы выходного дня не будут пользоваться прежней популярностью».

Что и говорить - быстрого выхода из нокаута отельеры Санкт-Петербурга не видят - см. публикацию https://hotelier.pro/news/item/sankt-peterburg-iz-nokauta-bystro-ne-vyydet/

От отсутствия гостей в городе страдают не только гостиницы и туроператоры, но и смежные отрасли — перевозки, общепит, организаторы конференций, учреждения культуры, продавцы сувениров и т. д. В 2019 году участники этих бизнесов заработали 588,1 млрд. рублей, тогда как в 2020-м почти в два раза меньше - 305 млрд. В некоторых секторах падение оборотов достигало 70%.

В исследовании «ЦСР Северо-Запад» указано пять приоритетных направлений стратегии привлечения туристов в Санкт-Петербург и составлен план пилотных проектов на 2021 год.

Главным драйвером возрождения и роста туризма в городе призвана стать т.н. «новая культурно-туристская география». Сергей Корнеев, Председатель Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга, поясняет: включение в состав основных городских достопримечательностей и маршрутов гастрономических и арт-пространств позволит привлечь новых туристов, которые не интересуются классической архитектурой, а также второй раз заманить в город тех, кто уже вдоль и поперек исходил «обязательные к просмотру» дворцы и музеи. Заодно это поможет и разгрузить топовые достопримечательности в высокий сезон.

Продуктами «новой туристской географии» выступят гастрономическая карта Санкт-Петербурга и «Большой арт-тур» с посещением креативных пространств, лекций и мастер-классов по современному искусству. Набросок «новой географии» от Комитета появился еще летом 2020 года и вызвал немало вопросов. Например, улица Рубинштейна оказалась в составе «интеллектуально-букинистического района», якорями которого назначили РНБ, Михайловский манеж, Библиотеку Маяковского и «Подписные издания». И это при барном ореоле улицы!

В новой версии улица Рубинштейна уже выделена в отдельную гастро-зону. Только тут дилемма - стоит ли барную магистраль причислять к «новой географии», куда нужно направлять туристов, или, наоборот – относить ее к старой, которую нужно разгружать.

Между тем, на карте нет хорошо сложившегося гастрономического квартала в пучке улиц Некрасова, Жуковского, Белинского.

Также в «ЦСР Северо-Запад» видят Санкт-Петербург центром образовательного туризма. Т.е. школьников, студентов могли бы привлекать летние школы и интенсивы по химии, математике, физике, биотехнологии, ИТ, искусственному интеллекту. Партнерами станут Фонд поддержки инноваций и молодежных инициатив Санкт-Петербурга (ФПИМИ), Лаборатория непрерывного математического образования (ЛНМО), сеть городских точек кипения, университеты (СПбГУ, СПбПУ, ИТМО, ГУАП и др.), а также компании — например, «Газпромнефть», «Биокад».

«Мы хотим свести друг с другом образовательные учреждения, туристские организации и средства размещения», - говорит Сергей Корнеев.

Идея сделать Санкт-Петербург мировым трэвел-хабом, вынашиваемая властями на протяжении нескольких лет, в условиях борьбы с коронавирусом отошла в архив. Теперь Санкт-Петербург видится стартовой точкой для маршрутов в регионы СЗФО.

Еще в Санкт-Петербурге идут разговоры о новых водных маршрутах, призванных связать традиционные центры притяжения с новыми — «Островом фортов», «Лахта-центром», «Севкабельпортом». Возможно, какие-то пилотные проекты в этом направлении проявятся этим летом. (Хотя открытие туристическо-развлекательной части «Лахта-центр» откладывается как минимум на год, а проект «Остров Фортов» находится лишь в начальной стадии).

Участники рынка оценивают заявленные «траектории» стратегии сдержанно.

«Мне кажется, что для нас, специализирующихся на экскурсионно-познавательных групповых турах, мало что меняется, с точки зрения привлечения туристов, - комментирует Галина Богова, директор офиса туроператора «Тари-тур» в Санкт-Петербурге. - Мы всегда включали и сейчас включаем в наши туры новые, современные объекты и пространства, появляющиеся в городе. Но всегда большинство наших гостей интересует, в первую очередь, классика. Действительно наблюдается тенденция к самостоятельным путешествиям. С этой точки зрения, конечно, хочется донести до гостей нашего города, что с туроператорами интереснее, дешевле и имеется возможность увидеть гораздо больше за меньший промежуток времени. Причем, это можно сделать как в группе, так и индивидуально».

«Санкт-Петербург - огромный туристический центр, поэтому нет смысла ориентироваться на несколько сегментов, направлений должно быть много. Но нам никуда не деться от того, что Санкт-Петербург - это имперская Столица: гостей со всего мира привлекают его дворцы, - говорит Кирилл Соколов, исполнительный директор туроператора «Невские сезоны». - Поэтому наше золотое правило: 80% программы - классика, 20% - новинки».

«Неплохо бы, если бы власти отменили электронную визу для всей страны и вернули бесплатную электронную визу по Санкт-Петербургу, - замечает Татьяна Бисерова, руководитель внутреннего и въездного туризма туроператора «Премьера». – Из насущного нужно 1) Обеспечить скоординированность действий между комитетами и внутренними структурами и наладить своевременное информирование туристического сектора об этих действиях, 2) организовать субсидирование рейсов в Санкт-Петербург из дальних регионов, 3) организовать качественное продвижение событий в городе в низкий сезон».

Как видим, предложений по выводу Санкт-Петербурга из «туристической ямы» немало. Но и связанных с ними сложностей – «вагон» (и куча маленьких «тележек»!).

Главное, что жизнь в городе продолжается и понемногу, что называется, «налаживается». Очень осторожный оптимизм можно в определенной мере на этот счет выказывать. И пробовать разные способы восстановления полноценного туризма в городе. Очевидно, что туризм изменился и будет меняться (даже и без вмешательства вирусов), и мы вряд ли точно знаем, каким он будет по ходу года и в дальнейшем.

«Планы бесполезны, но планирование бесценно», - как-то сказал Дуайт Эйзенхауэр, 34-й Президент США. Жизнь всякий раз учит нас, что загадывать наперед дело неблагодарное, но … все же важно видеть тенденции, формирующие рынок, и работать над их адаптацией под себя. Сим и привлекательной региональной точкой Санкт-Петербурге сможет быть, и о лаврах мирового трэвел-хаба когда-нибудь вновь помечтать …

Это авторский материал. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.

Об авторе