ДАНЬ ЭКОЛОГИИ — НЕИЗБЕЖНЫЙ ТРЕНД? УПРАВЛЕНИЕ ОТЕЛЕМ ТРЕБУЕТ ВСЕ БОЛЕЕ КОМПЛЕКСНОГО ПОДХОДА

Одна из проблем современной гостиничной экосистемы – большое число заинтересованных сторон, чьи интересы необходимо согласовать.

Сегодня в условиях возрастающего давления не только со стороны потребителей, но и со стороны инвесторов и регулирующих органов, гостиничная отрасль вынуждена принимать вызов и в том, как она учитывает изменения и требования ESG.

Думаю, уже все хорошо знакомы с этой аббревиатурой, но во избежание разночтений уточню, что речь идет об Environmental, Social and Corporate Governance (ESG) – в русской редакции: «Экологическое, социальное и корпоративное управление».

Экологическое тут не даром стоит на первом месте (не даром!)

Пару месяцев назад на Hotelier.pro вышла статья «Как изменение климата влияет на MICE».

В ней речь шла о том, что вопросы изменения климата по своим масштабам и последствиям для туризма, сектора деловых поездок и мероприятий и индустрии гостеприимства не уступают по степени вызова и влиянию пандемии к-вируса, а в перспективе и превосходят эпидемиологическую повестку своей масштабностью.

Например, готовы ли вы измерять эффективность своей работы и / или бюджет в «карбоно-метрах»? И не добровольно, а в обязательном порядке.

Альянс Устойчивого Гостеприимства (Sustainable Hospitality Alliance) разработал «Руководство по измерению углеродного следа отелей» (HCMI) – бесплатную методологию и инструмент для отелей для расчета углеродного следа пребывания гостей в отелях и организации мероприятий на их территории (см. https://sustainablehospitalityalliance.org/resource/hotel-carbon-measurement-initiative/).

Может, системы / платформы бронирования, рассчитывающие стоимость услуг отеля в выбросах углерода (!), а не в рублях / евро / долларах, уже дело не столь отдаленного будущего? Одним из важных аспектов внедрения ESG-подхода (как и в случае с любыми изменениями!) является вопрос, кто ЭТО будет финансировать. Это капитальные или операционные затраты?

Между тем, возрастающее ESG-давление на гостиничные бренды ставит в сложное положение не только их самих, но и их франчайзи.

«Очень сложно пойти к людям-владельцам отелей и сказать: «Вы должны потратить (начать тратиться) такую-то (немалую) сумму денег, потому что внезапно решено, что повестка дня изменилась», - говорит Димитрис Маникис, президент Wyndham Hotels and Resorts по региону EMEA.

Не каждый владелец отеля является институциональным инвестором или частной инвестиционной компанией, некоторые из них представляют собой небольшие семейные предприятия с одной единственной собственностью. Нужны им все эти «углеродно-следачные» заморочки?

Сатья Ананд, президент Marriott по региону EMEA, обращает внимание еще и на то, что существует большая разница между новым объектом и имеющейся недвижимостью.

«Если отель - новостройка, есть возможность заранее инвестировать в нужные технологии, - замечает он. – А если нет?»

ESG как концепция приобрела гораздо большее значение в последние время – особенно на фоне конференции COP26 в Шотландии.

Независимое европейское рейтинговое агентство RAEX-Europe уже публикует ESG-рэнкинг российских компаний. Выпуск за ноябрь 2021 охватил 155 компаний, на пять больше, чем в октябре.

Сбер же еще весной выпустил первый обзор ESG-трендов в России (под эгидой SberCIB Investment Research).

Обзор состоит из трёх разделов: анализа предстоящих изменений в законодательстве, касающихся выбросов парниковых газов; обзора рынка долгового ESG-финансирования в России и его сравнение с рынками других стран; справочника по ESG-профилям ведущих российских компаний.

Внедрение принципов ESG в России и мире уже значительно изменило сферу инвестиций. Инвесторы всё чаще обращают внимание на то, как компании компенсируют ущерб, который наносят природе своей деятельностью, как заботятся о своих сотрудниках и клиентах, как улучшают качество корпоративного управления. Практика показывает, что компании, которые системно занимаются этими вопросами, фундаментально устойчивее, и привлекательнее для инвесторов – прокомментировал Александр Ведяхин, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка.

Во многих отношениях ESG-ценности соответствуют важнейшим задачам, которые стоят перед российской экономикой. К ним относятся потребность в более долгосрочном планировании при разработке экономической политики и инвестировании, необходимость уделять больше внимания экологическим стандартам и социальным вопросам – говорится в обзоре.Не удивительно, что национальный ESG-альянс в России был создан именно по инициативе главы Сбера Германа Грефа. Решение об его учреждении подписано 1 декабря 2021 года. Учредителями альянса стали 28 компаний из разных отраслей экономики. Среди учредителей альянса и АФК «Система», в портфель которой входит и гостиничная компания Cosmos Hotel Group.

Среди задач альянса - в частности, формирование законодательства, стимулирующего рынок к ESG-трансформации, создание нормативной базы и стандартов работы с ESG-проектами. Чувствуете, какие ветры дуют?

Тем временем я изучил довольно длинный список победителей российской Национальной Гостиничной премии 2021 и … ESG в нем никак не отражен! Не готовы мы еще к такому веянию?

Хотя … можно обратить внимание на инициативу Radisson Hotels. «Мы обеспечиваем отрицательный показатель выбросов углерода автоматически и бесплатно для вас, компенсируя в два раза больше выбросов углерода, чем производят наши отели в ходе проведения мероприятий. Таким образом объем выбросов углерода становится отрицательным» - сообщает компания потенциальным партнерам (см. материал).

Что ж, возможно, скоро подобное заявление мы услышим и от Cosmos Hotel Group.

А как другие отельеры готовятся к пришествию ESG? Как обстоят дела с этим вопросом у вас? Насколько «экологично», «социально» и «корпоративно» управление отелем у вас?

Это авторский материал. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.

Об авторе