БЕЛЫЕ НОЧИ … БЕЗДОМНЫЕ

Многие отели С-Петербурга не доживут до лета – без господдержки.
Если туристы и приедут в С-Петербург на Белые ночи, им придется поискать, где остановиться (если они захотят жить в отеле).

События развиваются очень быстро. Я начал «собирать» этот материал несколько дней назад, и всего за пару дней положение дел резко усугубилось. На фоне чего отельеры, с кем я говорил и переписывался, решили придержать свои комментарии или вовсе отказаться от них. Слишком все плохо. И слишком быстро развиваются события.

И все же приведу слова Рафаэля Арутюняна, Коммерческого директора отеля Akyan (С-Петербург):

«На мой взгляд, негативная тенденция в связи с короновирусом и его последствиями сохранится до конца года, а то и до 2-го квартала 2021 года. Можно сказать, что это будет жесткий период с сокращениями и консервацией бизнеса. Чтобы сохранить свой бизнес, сейчас нужно иметь четкий план на 1-2 месяца, так как ситуация меняется ежедневно, и быть готовым быстро и без потерь вернуться в бизнес. Конечно, помощь со стороны государства была бы очень кстати, например, такая, как налоговые каникулы, субсидирование коммунальных платежей и т.д. Что касается нашего отеля, мы остаемся и ничего пока не консервируем. Но мы понимаем - ситуация может поменяться».

По словам одного их отельеров с Юга России,

«мы стараемся сейчас не брать предоплату, не подтверждаем брони, поскольку не знаем, что будет дальше, не введут ли карантин и на российских курортах. Мы не уверены и в отложенном спросе, потому что вынужденные простои, сокращения лишат людей денег».

Original Sokos Hotel Olympia Garden уже прислал своим партнерам три дня назад письмо о временном закрытии:

« … проанализировав текущую заполняемость отелей и прогноз на ближайшие два месяца, руководство ООО «Сокотель» приняло решение о временном закрытии отеля Original Sokos Hotel Olympia Garden до 30 апреля 2020 года».

Откроется ли отель 1 мая – вопрос.

Гостиничный бизнес по всему миру сейчас столкнулся таким ударом, с каким не сталкивался НИКОГДА.Атака террористов 9/11, атипичная пневмония, рецессия 2008 года, санкции против России и т.д. – били по бизнесу, но не склоняли его к земле. Сложности были не за гранью «выживабельности».

Сейчас же идет повальное обрушение всего и вся. Началось с авиаперевозок и туризма, быстро перекинулось на организаторов мероприятий, отели и рестораны. А далее … Далее – везде?

«Половина отелей в Соединенных Штатах может быть закрыта в этом году», - заявил 17 марта на встрече в Белом доме с президентом Дональдом Трампом, вице-президентом Майком Пенсом и членами кабинета генеральный директор AH&LA (Американской ассоциации гостиничного бизнеса и средств размещения) Чип Роджерс.

Индустрия туризма США понесет убытки в несколько сотен миллиардов долларов.

Потери рабочих мест только в отелях США и смежных отраслях могут составить четыре миллиарда долларов, если в 2020 году уровень занятости мест в отелях составит 30-35%. Marriott International уже увольняет десятки тысяч сотрудников.

Однако … 30-35% -это «шикарно». В С-Петербург загрузка отелей сейчас упада до шокирующих, беспрецедентных 8-10% - сообщают участники рынка.

«С завтрашнего дня мы переходим на режим частичной консервации гостиницы - полностью закроем одно из зданий», - сообщил в своем блоге на Snob.ru Юнис Теймурханлы, Управляющий директор отеля «Гельвеция» в С-Петербурге (https://snob.ru/profile/29854/blog/165772).
«В апреле падение загрузки продолжится. И нам придется «сжаться» всего до одного этажа, выведя из эксплуатации около девяноста процентов номерного фонда «Гельвеции». А может и вовсе закрыться на месяц - до первого мая».

В перспективе многие отельеры С-Петербурга не видят у себя достаточных ресурсов для выживания и сохранения своего гостиничного бизнеса без действенных мер господдержки. Ведь, помимо ограничения и запретов на перемещение граждан между городами и странами, ограничения на въезд в Российскую Федерацию иностранных граждан и лиц без гражданств, действует запрет на проведение любых спортивных, культурных и иных мероприятий, в том числе, отменены такие знаковые мероприятия, как Петербургский международный экономический форум (ПМЭФ), матчи Чемпионата Европы по футболу УЕФА (Евро-2020).

Ограничения по количеству собирающихся в одном месте людей ударят и по свадьбам и банкетам, поэтому и эта сторона бизнеса, равно как и весь F&B, не станут подспорьем в трудное время.

Вот почему отельеры С-Петербурга направили 20 марта 2020 открытое обращение на имя Александра Беглова, Губернатора Санкт-Петербурга, Михаила Мишустина, Председателя Правительства Российской Федерации, Валентины Матвиенко, Председателя Совета Федерации РФ, где, указав на ситуацию и перечислив введенные ограничения, отметили, что «даже в стабильный период доходность гостиничного бизнеса составляет не выше 5-6% годовых, при этом: 25-30% от выручки отелей составляет налоговая нагрузка, включающая все виды налогов и бюджетных платежей в фонды (НДС, имущественные налоги и платежи в фонды по заработной плате), а тарифы монополистов по коммунальным платежам с 2014 года по большинству тарифов возросли от 2 до 5 раз».

В силу специфики деятельности отельеров динамика спада будет продолжаться даже в период от 3 до 6 месяцев после отмены ограничительных мер.

Поэтому, текущий спад рынка грозит не только значительными убытками для организаций, оказывающих гостиничные услуги, но и в ближайшей перспективе повлечет необходимость приостановки деятельности большинства мест размещения, массовое сокращение сотрудников.

В связи с изложенным, в своем коллективно обращении отельеры С-Петербурга просят рассмотреть вопрос оказания следующих мер поддержки организациям, оказывающим гостиничные услуги:

• 1. Ввести мораторий на уплату налога на имущество, налога на землю и установить нулевую ставку налога на добавленную стоимость на период с 01.03.2020 г. и по 31.12.2020 года. В дальнейшем снижение налоговой ставки и установление предельного уровня налоговой ставки по налогу на имущество организаций, оказывающих гостиничные услуги в городе Санкт-Петербурге:
  - для имущества, облагаемого по среднегодовой стоимости, в размере 1 % (вместо 2,2%) на период с 2021 по 2022 год.
  - для имущества, облагаемого по кадастровой стоимости, в размере 0,5 % (вместо ежегодного повышения) на период с 2021 по 2022 год.
  - для земельных участков, находящихся в собственности или бессрочном пользовании, в размере 0,5% (вместо 1,5%) на период с 2021 по 2022 год.
• 2. Освободить организации, оказывающие гостиничные услуги, от обязанностей перечисления в качестве налогового агента налога на доходы физических лиц и оплаты платежей в социальные фонды (страхования и пенсионный) с фонда заработной платы с текущего момента и до 90-го дня с даты отмены всех ограничений, включая возобновление международного авиасообщения, установленных федеральными и региональными органами власти в связи с распространением коронавирусной инфекции.
• 3. Поспособствовать введению каникул или субсидировать оплату коммунальных услуг до 31.12.2020 г.
• 4. Поспособствовать обеспечению кредитных каникул по существующим займам гостиниц (отсрочка по выплате процентов и тела кредита) до конца текущего года, а также установлению льготных ставок по овердрафтным экстренным кредитам на поддержание операционной стабильности отелей, под государственные гарантии или субсидирования частных, или государственных банков, выдавших эти кредиты.
• 5. Поспособствовать предоставлению, с помощью государственных кредитных учреждений, беспроцентных займов с отсрочкой выплаты тела кредита до 6 месяцев на покрытие кассовых разрывов и обеспечение операционной деятельности, в том числе выплату заработных плат.
• 6. Обязать банки предоставить каникулы на уплату ипотечных кредитов физическими лицами, работниками организаций, оказывающих гостиничные услуги, на срок от 3х до 6х месяцев с текущего момента, в связи с сокращением доходов работников Отелей, и, как следствие, невозможности обслуживания кредитных обязательств.
• 7. Компенсировать выплаты заработных плат сотрудникам на период официального простоя средств размещения, в соответствии с трудовым кодеком РФ на максимальный период до 5 месяцев с момента официального начала простоя.
• 8. Обеспечить выделение средств, заложенных в бюджет для проведения государственных мероприятий, отмененных в связи с карантином по коронавирусной инфекции, для продвижения и рекламы направления туристической привлекательности Санкт-Петербурга за рубежом.

К этому перечню мер (которые действительно помогут выживанию гостиничного бизнеса) можно добавить еще и такие, как остановка действия классификации - в нынешних условиях поддерживать должный уровень обслуживания будет сложно всем, так как отели начнут отказываться от каких-то услуг, например, закрывать бассейны.

Отмена плановых и внеплановых проверок гостиниц, так как это требует дополнительного персонала, а уже начался процесс его сокращения.

Впрочем, всерьез изменить ситуацию может только окончание острой фазы пандемии, прекращение паники и отмена ограничительных мер на передвижение людей.

Драйвером роста индустрии гостеприимства может стать сильно подешевевший рубль и отложенный спрос на путешествия (в том числе со стороны иностранцев, прежде всего азиатских туристов, к тому же для них, видимо, снова будет действовать режим электронной визы).

Возможно, упавший рубль станет стимулом спроса и на внутренний туризм – если россияне, стремительно теряющие доходы в иностранной валюте, начнут отказываться от поездок за рубеж в пользу путешествия по своей стране (и решат-таки наверстывать упущенное в плане своей мобильности).

«Временная остановка операционной деятельности отеля - весьма эффективная мера для экономии операционных издержек предприятие на период вынужденного простоя», - продолжает Юнис Теймурханлы.

Вот каике расчеты он приводит:
Не менее 40% затрат - это фиксированные расходы (fixed costs), две трети из которых - затраты на содержание персонала. Это заработная плата, премии, налоги с зарплат, сборы и отчисления в различные фонды, отпуска, социальные пакеты (страхование, питание сотрудников и униформа). Одну треть фиксированных издержек составляют коммунальные платежи и эксплуатационные расходы на содержание здания, территории, номерного фонда и прочей инфраструктуры гостиницы, коммуникаций, систем жизнеобеспечения». 

Еще 20% - это переменные затраты (стирка белья, косметические средства и средства гигиены в номерах, тапочки и одноразовые принадлежности, полиграфическая продукция, расходы на уборку номерного фонда, инфраструктуры и территории гостиницы, мелкий ремонт, огромные комиссионные вознаграждения агентам, подарки гостям и прочие расходы).

«Сжатие» или временное закрытие отеля - единственная возможность резко снизить затраты, спастись от убытков. И не разориться. Кто не успел - тот опоздал».

В качестве антикризисного решения руководитель «Гельвеции» предложил сделать клиентам необычное специальное предложение - самоизоляция в отеле на период пандемии (в стоимость войдут регулярные уборки номера, смена постельного белья и косметических средств, полная комплектация номера).

Что скажете, закрываться (до …), консервировать 90% отеля или принимать на постой самоизолирующихся?

Об авторе