Результаты работы сети отелей HELIOPARK Hotels & Resorts в 2016 году продемонстрировали неравномерность развития различных направлений отельного бизнеса. Сегмент курортных отелей лидирует по увеличению загрузки номерного фонда (Occ) и росту дохода на доступный номер в день (RevPar), при этом рост средней цены за номер максимален в загородных отелях.
Загородные отели
Интерес к отдыху в загородных отелях со стороны жителей мегаполисов стабилен и демонстрирует тенденции к росту. В 2016 году на загородном направлении наблюдался рост как показателей загрузки, так и среднего тарифа.
На сегодняшний день можно сказать, что рынок загородного отдыха вполне сформировался, новые игроки появляются все реже, действующие отели идут по пути специализации своих услуг и поиска собственной целевой аудитории.
"В наших загородных отелях специализация полностью определена, – комментирует директор по продажам HELIOPARK Group Анна Клионская. – Каждый из них ориентирован на определенного гостя и предлагает соответствующий спектр услуг – туристический, оздоровительный, семейный, ориентированный на MICE-сегмент и т.п. Это позволяет диверсифицировать загрузку, поддерживая ее уровень на протяжении года на стабильном уровне. Внедренная нами в прошлом году система динамического тарифа показала себя наиболее успешно именно на загородном направлении. Оно наиболее подвержено колебаниям загрузки, в том числе связанным не только с прогнозируемыми перепадами спроса (весна/осень), но и с кризисными – например, с неблагоприятными погодными условиями. В этом случае применение flexible price позволяет удерживать доходность отеля на запланированном уровне".
Городские отели все еще испытывают последствия кризиса 2014 года, когда объем деловых поездок упал на 5-7% и многие компании сократили затраты на проведение корпоративных мероприятий – тренингов и семинаров.
"Несмотря на сокращение потока бизнес-туризма, в 2016 году нам удалось нивелировать колебания загрузки, – рассказывает генеральный менеджер отеля HELIOPARK Residence Павел Антропов, – в том числе в традиционно "проблемные" для городского отеля выходные дни. Мы акцентировали внимание на развитии банкетных предложений для жителей города: создали уникальную услугу для молодоженов, предложив возможность провести церемонию бракосочетания на крыше отеля. Наш HELIO SPA востребован круглогодично и пользуется большой популярностью как у жителей города, так и у его гостей".
2016 год ознаменовался для отеля HELIOPARK Residence присвоением Гран-при ежегодной премии "Лучший отель Пензы". Кроме того, отель победил в номинациях "Комфортная резиденция" и "Лучший SPA".
В 2016 году курортный отель HELIOPARK Nebug под Туапсе показал рекордные результаты – как по загрузке, так и по размеру среднего тарифа на номер (ADR). Объективно этому способствовала политическая ситуация и ограничения на выезд в традиционные для отдыха россиян Турцию и Египет. Однако целиком объяснить успехи отеля лишь благоприятными внешними факторами нельзя.
"Прирост показателя ADR на 13% по сравнению с предыдущим годом обусловлен ростом загрузки – так работает динамический тариф, внедренный в отелях нашей сети в 2015 году, – подтверждает генеральный менеджер отеля HELIOPARK Nebug Сергей Лютый. – В течение операционного года отель активно продвигал свои услуги не только на рынке курортного отдыха, который носит сезонный характер, но и усиленно развивал предложение для жителей соседних городов – Туапсе, Краснодара, Сочи. В низкий сезон были организованы и проведены ряд крупных конференций, разработано свадебное предложение и услуги кейтеринга. Ресторан "Сорренто" за счет обновления меню и внедрения ряда удачных операционных решений стал по-настоящему знаковым местом для региона и вполне может считаться одним из лучших ресторанов Краснодарского края".
Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.
