6 ОШИБОК ПРИ ЗАПУСКЕ РЕКЛАМЫ В ADS MANAGER FACEBOOK

Два года назад я получила заветный диплом Интернет-маркетолога и задалась вопросом - как самый маркетинговый тренд продвижения может быть полезен не сетевой гостинице три звезды. В ходе испытаний не обошлось без проколов. Сегодня я расскажу подробно о набитых “шишках” на своей голове.

Всем привет. Меня зовут Яна и при запуске таргетированной рекламы я несколько раз сливала бюджет.

Не все из перечисленных пунктов на моей совести, но не указать о некоторых было бы непрофессионально.

Перечень провальных решений и рекомендации к ним.

1. Хотите сразу и много...потратить.

Прежде чем тратить внушительные суммы, рекомендую запускать объявления на короткий период и использовать скромный бюджет. Я начинала со 100 рублей на один день сроком от трех до пяти суток. То есть 300-500 рублей на весь срок. Рекомендую на маленькие суммы выбирать целью рекламы “Охват”. Придется потратить не одну сотню рублей, чтобы понять хорошо ли сработало объявление и та ли аудитория выбрана. Из ошибки №1 плавно переходим к ошибке № 2.

2. Даете рекламу только на одну аудиторию.

Специалисты говорят, что надо минимум 5 разных аудиторий в соответствии с сегментацией. В нашем случае это можно интерпретировать так - одним “индивидуальным гостем” сыт не будешь :) Алгоритм Facebook пока остается большой загадкой, где нет единой формулы успеха. Определить свою выигрышную аудиторию можно только после пристального наблюдения, своевременной коррекции и многократного тестирования. О том как создавать аудитории в личном кабинете Ads Manager Facebook читай тут. Не забывайте откуда к вам едут гости. В помощь статистика АСУ и метрики (Google Analytics или Яндекс.Метрика) .

3. Не поставили лимит в настройках.

Первая заповедь таргетолога: установи лимит и спи спокойно. Этой ошибки нет в моем списке, но часто слышу страшные истории о том как человек запустил объявление на 200 рублей, а Facebook начал крутить дальше и списалось 1200. Лимит поможет не превысить расходы.

4. Не проверяете пересечение аудиторий.

Предположим, вы хорошо поработали над созданием профиля целевого потребителя. У вас есть минимум три разных варианта на один сегмент точки дохода. Интуиция и логика любезно подсказали какие интересы, демографические данные и социальное положение должны быть указаны при детальном таргете. Моей ошибкой было запустить рекламу на все три аудитории, чтобы “наверняка”. Эксперимент провалился.

Что надо было сделать?

Проверить в личном кабинете процент пересечения аудиторий.
Для проверки над выбрать галочкой ЦА в Ads Manager (не более 5).

Пересечение выглядит так

Отчет показывает количество пользователей, которые уже числятся в целевых группах, то есть это одни и те же люди. Процент совпадения справа. Идеальным соотношением считается от 9 до 15%. Если процент больше, лучше объединить группы или исключить по интересам. Если спросите меня, скажу так - лучше уделить внимание каждой аудитории отдельно, с индивидуальным запуском на разные цели для чистоты эксперимента.

Важно помнить, что при перемене мест групп процент может меняться, например, если сравнить Аудиторию №1 с Аудиторией №4 - процент равен 11, что, вроде как, хорошо. Но стоит поменять местами как…

...процент увеличился до 65.

Эта информация нужна, если вы:

• 1) Собираетесь запустить рекламу и выбрать несколько аудиторий (как я делала) , или
• 2) Запустить Сплит тест A/B на проверку аудиторий, какая сработает лучше.

Алгоритм устроен так, что если много совпадений в “разных” ЦА, то получиться конкуренция с самим же собой и результат может быть неудовлетворительным.

5. Вносите коррективы в действующую рекламу.

Каюсь, было дело. Алгоритм “не любит” дополнительных вмешательств в ходе рекламы. Во-первых, это плохо сказывается на качестве, во-вторых, после коррекции объявление будет приостановлено на дополнительную проверку и запустится через какое то время. На моей памяти перезапуск длился от 2 до 4 часов.

6. Не проверили скорость загрузки страницы.

Например, вы решили выбрать целью рекламы “Трафик” и ведете пользователя на целевую страницу. Помните, что если речь идет о таргете, то в 90% это мобильный трафик. А значит ваш сайт должен быть адаптирован к мобильной версии и быстро открываться. Счет в интернете идет на секунды, а точнее на три максимум. Если реклама прошла хорошо и удалось заинтересовать пользователя, то будет обидным разочарованием оказаться на “тормознутом сайте”, согласны? Этот пункт есть в моей списке провалов.

Рекомендую для проверки бесплатный сервис Page Speed Insights. Рекомендации по устранению ошибок можно передать как своим разработчикам, так и штатному айтишнику. Скажу откровенно - корректировка ошибок будет платной.

На это все и как сказал Томас Эдисон:

Это авторский материал. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.

Об авторе