ЗАГОРОДНЫЙ ОТЕЛЬ УСПЕШЕН - ПРИ БАЛАНСЕ ИНТЕРЕСОВ. ИНТЕРВЬЮ С ОСНОВАТЕЛЯЕМ И УПРАВЛЯЮЩИМ УК ГРУППЫ ОТЕЛЕЙ "РУССКИЕ СЕЗОНЫ" ВЛАДИМИРОМ МАСЮТИНЫМ

Слово за слово у нас сложилось интервью.

Hotelier.pro: На сайте загородного отеля «Русские Сезоны Эмбиент Парк» сказано, что это «природный ингаляторий с хвойным воздухом». Отель продает гостям прогулки по тихим тропинкам и пение птиц? Или какие сценарии пребывания продвигает отель?

Владимир Масютин: Мы продвигаем идею отдыха от информационного шума: возможность замедлиться, переключиться с городского ритма и провести время на природе. В последние годы все большую популярность набирает философия slow living, и концепция нашего отеля ей очень созвучна. При этом отдых у нас - это не только тишина и созерцание. Для тех, кто предпочитает активные выходные, есть прокат спортивного инвентаря, барбекю-зоны. Мы не зациклены на спокойном отдыхе, шумные компании тоже чувствуют себя комфортно в отеле.

Hotelier.pro: Больше ли отель заточен под индивидуальные и семейные заезды, чем под корпоративные?

Владимир Масютин: На сегодняшний день - да. Но сейчас мы развиваем инфраструктуру для корпоративного сегмента: занимаемся строительством конгресс-центра и ресторана с большим количеством посадочных мест.

При этом для нас одинаково важны оба направления. Индивидуальные и семейные гости обеспечивают стабильный высокий спрос в выходные дни, а корпоративные мероприятия помогают эффективно загружать номерной фонд в будни и в низкий сезон. Для загородного отеля такой баланс особенно важен.

Hotelier.pro: Кто чаще выбирает отель - искушенные в загородном отдыхе москвичи или другая аудитория? Что сегодня люди хотят получить от отдыха за городом?

Владимир Масютин: Главный запрос наших гостей - возможность сменить обстановку, выдохнуть, провести время на природе, посидеть у костра, приготовить шашлыки, отдохнуть у воды. Среди наших гостей есть как люди, хорошо знакомые с загородным отдыхом, так и те, кто раньше чаще выбирал зарубежные курорты. Сегодня многие ищут качественный отдых внутри страны, не уступающий привычному уровню комфорта. В этом смысле у нас есть уникальное преимущество - рукотворное озеро с пляжем из белоснежного песка, так называемые «Подмосковные Мальдивы».

Hotelier.pro: Какова кривая спроса на отель? Какие дни недели и какие месяцы труднее всего загружать?

Владимир Масютин: Сейчас в высокий сезон большинство выходных проходит с полной загрузкой, а в будние дни она составляет в среднем 20-40%. Для нового объекта это хороший старт, хотя мы продолжаем работать над увеличением спроса в будни.

Наименее востребованными остаются понедельник-четверг, а также зимние месяцы - это характерная ситуация для большинства загородных отелей.

Hotelier.pro: В отеле организуются ретриты. Как вам видится этот сегмент? Это нишевое направление или у него есть перспективы роста?

Владимир Масютин: Мы видим устойчивый рост интереса к wellness-отдыху. Популярность ретритов увеличивается с каждым годом, а качественных площадок, которые сочетают природу, тишину, комфортное размещение и инфраструктуру для проведения практик, пока немного.

Для нас это перспективное направление. Ретриты обычно проходят несколько дней, поэтому помогают увеличивать загрузку в будние дни и в низкий сезон.

Hotelier.pro: Как вы относитесь к появлению ИИ-агентов, которые подбирают человеку отель? Адаптируют ли «Русские Сезоны Эмбиент Парк» свои материалы под взаимодействие с ИИ?

Владимир Масютин: Это закономерное развитие поиска. Пользователи все чаще обращаются не к поисковым системам, а сразу к ИИ, который может подобрать варианты по конкретным критериям. Например, найти загородный отель в Подмосковье с пляжем, сапами и определенным бюджетом.
Мы работаем над индексированием в выдаче ИИ-агентов: перерабатываем текстовый контент на сайте, готовим статьи, отвечающие самым частым формулировкам запросов, и планируем дальше работать с этим направлением.