ПРЕЗИДЕНТ АССОЦИАЦИИ ГЛЭМПИНГОВ ЖАННА КИРА: «НА РЫНКЕ ГЛЭМПИНГОВ РАБОТАЮТ ОСОБЫЕ ЛЮДИ»

Президент Ассоциации глэмпингов Жанна Кира старается развить в России рынок глэмпингов – и даже вкладывает в это доходы от собственного бизнеса. Она отметила, что и персонал, и гости глэмпингов – это активные, молодые ребята с горящими глазами, которые готовы общаться и делиться опытом до утра.

В планах Ассоциации – активно привлекать государство к развитию этого сегмента отельного бизнеса, который нуждается в логистике, дорогах и сетях. А также создать крупное Глэмпинг Шоу, на котором игроки рынка будут обучаться, общаться и делиться опытом.

Отель не повод для визита

- Жанна, насколько российский рынок насыщен глэмпингами?

- Все познается в сравнении. Западный рынок глэмпингов начал развиваться еще 15 лет назад, и до сих пор в нем есть свободные ниши и места. Зато наш развивается гораздо динамичнее - в прошлом году рынок пополнился 260 глэмпингами, а это отличный показатель! И рынок будет расти, так как к этому есть все предпосылки – и свободные, интересные территории, и число желающих инвестировать в этот бизнес, и адекватный размер инвестиций в проект, и растущий спрос на услуги глэмпингов. На Западе многие семьи или пары, компании, не задумываясь, выбирают отдых на природе, и мы тоже идем к этому. Растет прослойка людей, готовые и выходные, и отпуск провести в красивых, тихих местах на природе.

- Что такое вообще глэмпинг?

- Я занимаюсь этой темой уже несколько лет и сделала такой вывод. Глэмпинг – это интересное, красивое место и грамотная инфраструктура. Классно, что инвестировать в проект можно этапами и сразу же оценивать результат – цена ошибки в этом бизнесе значительно ниже, чем в других. Это так называемый Agile подход.

Глэмпинг – это место! И оно должно отвечать массе условий – там должны быть красивые виды, возможность провести сети, обеспечить доставку туриста.

- Почему сейчас многие предприниматели обратили внимание на этот формат?

- Во-первых, глэмпинг можно быстро возвести – буквально за два месяца. Во-вторых, часто собственники напрямую ежедневно общаются с гостями, то есть они видят их ожидания и могут оперативно и гибко реагировать на них. Плюс окупаются эти проекты быстрее чем гостиницы. Правда, не быстрее чем за 3-4 года. Есть общий тренд - люди тянутся к природе, спокойствию, иногда одиночеству.

- Как вы помогаете членам Ассоциации?

- Мы помогаем найти общий язык с государством, проводим глэмпинговый форум, прописали ГОСТ. В нашу организацию входит более полутора тысяч человек, и с каждым год идет прирост. Мы стараемся развить эко туризм и привлечь к нему внимание людей.

Как бы пафосно это не звучало, но мы прививаем людям любовь к стране, к нашим природным богатствам. Глэмпинги могут представлять массу интересного – вкусную, разнообразную национальную кухню, различные мастер классы и арт мероприятия, иммерсивные спектакли, кинопоказы. Плюс у гостей есть возможность напрямую тесно общаться с собственниками и управляющими проектов.

- Жанна, какие проблемы существуют у директоров глэмпингов, каких ресурсов им не хватает?

- Сейчас нам важно проработать массу юридических моментов. Дело в том, что многие чиновники опасаются предоставлять земельные участки, так как им не знаком данный формат. Некоторые стараются получить грант и понаставить в поле палаток, что вызывает лично у меня бурю негативных эмоций, так как мы заинтересованы в развитии качественного рынка. Понятно, что госорганы зачастую отдают предпочтение уже работающим на рынке проектам, так как они уже доказали свою финансовую состоятельность и заработали себе имя. Но в наших интересах дать дорогу новым глэмпельерам, а для этого они должны уметь грамотно составить бизнес план. Поверьте, это не бизнес быстрых денег. Чтобы проект был успешен, важно продумать множество моментов.

У глэмпельеров особое мышление!

- В какой помощи государства нуждаются глэмпельеры?

- Прежде всего это дороги, логистика и обеспечение сетями снабжения. У этих бизнесменов особая парадигма мышления, это специфичный вид бизнеса, и мне лично также очень хочется помочь людям развиваться в этом направлении. У нас есть компания Дикий Дом – мы производим модули для глэмпинга, и часть средств от бизнеса я вкладываю в развитие Ассоциации. Три года назад мы заработали на обучающих курсах и вложили все деньги в развитие рынка. ЧТО ИМЕННО СДЕЛАЛИ ВЫ?

В наших планах – создать крупное Глэмпинг Шоу, на котором будет можно обучать предпринимателей тонкостям ведения этого бизнеса, знакомить с ними собственников земельных участков. Плюс важно, чтобы игроки рынка регулярно общались между собой вживую, обменивались опытом, презентовали свои проекты, помогали новичкам.

Признаюсь, сейчас рынок переживает не лучшие времена – стоимость стройматериалов выросла в три раза, рентабельность проектов упала в разы!

Карелия и Татарстан лидируют

- Жанна, какие регионы уже достаточно наполнены глэмпингами, а у каких еще много свободных мест и территорий?

- Много интересных проектов в Карелии и Татарстане. Последний регион так активно развивается в этом плане, так как этому способствует сам президент. Спрос на такой формат отдыха будет на достойном уровне до тех пор, пока у людей будут деньги на отдых. Сейчас проекты стали искать свои ниши, фишки – в один алтайский глэмпинг возят на вертолете, в мурманский глэмпинг едут за северным сиянием, есть глемпинги с насыщенными арт мероприятиями. В Татарстане есть чановый глэмпинг – чан установлен на каждой веранде.

Гости глэмпингов – это особая категория

- Многие глэмпельеры жалуются на проблему с персоналом. И зачастую им приходится приглашать персонал вахтовым методом из других регионов.

- Главная проблема в том, что персонал не обучен. Мы стараемся найти на столичном рынке профи своего дела и отправить их в регионы, чтобы они обучили сотрудников. Очень важно ставить на управление глэмпингом сильного профи своего дела.

Сейчас такое время, что молодежь тяжело мотивировать только деньгами. Нам часто пишут в Ассоциацию ребята, которые готовы набираться опыта за небольшие деньги, но им хочется быть на природе и развиваться в среде единомышленников. Очень важно, чтобы в глэмпингах была приятная, позитивная психологическая атмосфера. Я посещала ВУЗы и рассказывала там про формат глэмпингов. Таким образом набрала много молодых ребят, которые готовы работать летом в проектах. Плюс нам часто приходят резюме с просьбами: «Мне интересно работать с молодыми, амблициозными ребятами в красивом месте на природе – помогите мне с трудоустройством!»

Но и гости глэмпингов – это особая категория! Зачастую это молодые предприниматели или просто активные ребята, которые готовы общаться друг с другом, делиться идеями, у них горят глаза.

- Жанна, поделитесь – как прошла пятая юбилейная встреча глэмпельеров, которая состоялась в конце прошлого года?

- На нее собралось 125 человек, из них сто - это собственники и управляющие глэмпингов. Нам было важно, чтобы все участники смогли пообщаться между собой, поэтому перед официальной частью мы провели нетворкинг. Таким образом мы развизуализировали наш чат в Телеграме – каждый мог задать коллеге вопрос, поделиться кейсом, рассказать про свои ошибки или удачный опыт.

Затем мы рассказали, что Ассоциация сделала за 2022 год. А сделали мы, поверьте, не мало! Совместно с партнерами, Департаментом «Дирекция по развитию природных территорий и экотуризма» и Фондом «Институт развития городов РТ» мы выпустили бесплатное методическое пособие по глэмпинг бизнесу. Создали совместно Ростуризмом бесплатный обучающий курс «Развитие глэмпинга». Организовали 8 бизнес-туров в глэмпинги России. Провели 15 вебинаров на горячие темы: участие в грантах, что делать при происшествиях и как себя обезопасить, организация питания, финансовые показатели, как быть дог-френдли и др.

После этой части основатели четырех глэмпингов поделились своим опытом – рассказали, как сделать проект финансово успешным. И затем все желающие могли задать им любые вопросы. Амбассадор Ассоциации, руководитель глэмпниг-парка «Точка Немо» Нина Синицына поделилась шаблоном финансового плана, что очень важно, так как составление такого бизнес плана обойдется в 100-400 тысяч рублей. В конце мероприятия состоялось награждение наиболее активных участников онлайн сообщества.

Марина Сипатова, журналист, редактор журналистского агентства СС20.