BRONEVIK.COM ГОТОВИТ ИНСТРУМЕНТ АНАЛИТИКИ ДЛЯ ОТЕЛЬЕРОВ

Прошел год, как Bronevik.com вошел в состав МТС Travel. Какие еще изменения произошли на рынке онлайн-бронирования за этот год, а также о готовящемся инструменте аналитики и новых продуктах для отельеров рассказала исполнительный директор Bronevik.com Марина Гончаренко.

Какую пользу получили отели от слияния Bronevik.com и МТС Travel? Редакция Hotelier.pro выделила три ключевых момента - новый B2C канал продаж, возможности экосистемы МТС и инструмент аналитики.

У объектов размещения-партнеров Bronevik.com появился новый канал привлечения индивидуальных путешественников — МТС Travel.

Если раньше Bronevik.com сотрудничал в основном с объектами размещения, которые потенциально интересны корпоративный заказчикам, то с прошлого года компания работает абсолютно со всеми типами объектов размещения. Это могут быть и отели, и глэмпинги, и апартаменты — все те объекты, которые интересны индивидуальным путешественникам. Сейчас через Bronevik.com приходят бронирования как от пользователей, которые едут в командировки, так и от тех, кто планируют отдых. То есть бронирования получают как городские, так и курортные объекты размещения. Соотношение бронирований по типам клиентов находится в определенном балансе: 48% — индивидуальные путешественники, 52% — корпоративные заказчики.

Возможности экосистемы МТС для отельеров

Поскольку в экосистеме МТС есть B2B сервисы, МТС Travel имеет возможность предлагать партнерам все то, что есть в МТС, как в большой технологической компании. Это, к примеру, Wi-Fi, корпоративная связь, видеонаблюдение, маркетинг. Сейчас в МТС Travel идет разработка комплексного предложения для отельеров.

B2C сервисы экосистемы MTC помогают путешественникам и стимулируют рост бронирований на МТС Travel. К примеру, для абонентов МТС, которые путешествуют по России, МТС Travel запустил проект с СМС оповещением. Въезжая в регион пользователь получает приветственный СМС, в конце которого добавлена ссылка на тревел гид с исторической справкой об этом регионе, информацией об интересных местах, ресторанах и отелях. И это дополнительный канал продаж для отелей, поскольку в гидах МТС Travel предлагает их забронировать. Сейчас гиды разработаны для четырнадцати регионов, к концу года планируется расширить до 40, а в планах покрыть всю географию РФ.

Кроме этого, для увеличения бронирований на платформе МТС Travel, пользователям начисляется кэшбэк до 10%, который можно потратить внутри экосистемы МТС.

Данные Bronevik.com плюс Big Data МТС — новый инструмент аналитики.

Bronevik.com в ближайшие месяцы планирует выпустить инструмент аналитики, который поможет отельерам эффективнее управлять продажами и увеличивать доход. Новый инструмент будет запускаться в три этапа.

Сначала выйдет базовая аналитика, основанная на данных Bronevik.com с разбивкой по каналам сбыта в сегментах B2B, B2C и отдельно МТС Travel. Отельеры смогут увидеть из каких источников, по каким тарифам формируется объем выручки, а также оценить глубину бронирования. Кстати сказать, в этом году Bronevik.com добавил возможность настраивать гибкие тарифы в личном кабинете и через менеджеры каналов. Первым таким каналом стал Travelline.

Второй уровень аналитики — это добавление больших данных МТС. На основе геоаналитики отели, в том числе получат информацию о турпотоке и социально-демографическом составе их потенциальных гостей.

И финальной частью инструмента аналитики станет рекомендательная система для отельеров по увеличению дохода, основанная на полученных данных.