УБОРКА И БЕЗОПАСНОСТЬ ГОСТЕЙ ОТЕЛЕЙ

Подпишитесь на наш канал в Telegram
Подпишитесь на наш канал в Telegram

До начала пандемии вы, вероятно, никогда не задумывались, когда последний раз дезинфицировали выключатели в вашем гостиничном номере, когда протирали пульт управления телевизором, как качественно стирали полотенца.

COVID-19 привел к появлению новых факторов стресса, когда дело доходит до путешествий. К счастью и нашему спокойствию, многие гостиничные бренды научились адаптироваться к меняющимся условиям.

За последний год сотни тысяч отелей по всему миру внедрили усовершенствованные протоколы уборки и меры безопасности, чтобы сохранить здоровье путешественников и сотрудников. Эти решения варьируются от обязательных правил использования масок для лица и использования дезинфицирующих средств до модифицированных услуг по уборке и безналичных расчетов.

Я бы хотела вас познакомить с правилами и мерами, которые приняты такими сетями отелей как: AccorHotels, Four Seasons Hotels & Resorts и Hilton Worldwide Hotels.

Accor

В сеть Accor входят такие бренды, как Fairmont Hotels & Resorts, Sofitel Hotels, MGallery by Sofitel Hotels и Pullman Hotels and Resorts. В ответ на COVID-19 AccorHotels разработала программу ALLSAFE Cleanliness & Prevention.

Программа ALLSAFE обещает, что в отеле будет проводиться тщательная уборка всех номеров и зон общественного пользования (таких как лифты и туалеты) с использованием медицинских средств. Программа также предусматривает обязательное обучение персонала, чтобы обеспечить соблюдение правил безопасного питания, а также бесконтактные платежи и регистрацию, когда это возможно. Все гости получают индивидуальные сантехнические комплекты с дезинфицирующим средством для рук, масками для лица и чистящими салфетками для использования во время их пребывания, а температура путешественников измеряется при входе в каждый отель.

https://group.accor.com/en/Actualites/2020/05/allsafe-cleanliness-prevention-label

Four Seasons Hotels & Resorts

Бренд Four Seasons Hotels & Resorts развернул и без того строгую политику уборки с помощью программы Lead With Care. Инициатива включает ежедневную уборку с использованием дезинфицирующих средств, с последующими проверками в темноте, чтобы выделить загрязненные места, невидимые невооруженным глазом. В каждом отеле ежечасно проводится уборка оживленных общественных мест, таких как холлы и туалеты.

Housekeeping department имеет в своем распоряжении высокотехнологичные чистящие средства, в том числе электростатические распылители (инструменты, которые покрывают большие площади дезинфицирующим раствором и используют положительный заряд, чтобы продукты прилипали к отрицательно заряженным поверхностям). Кроме того, всем гостям предоставляются маски, салфетки и дезинфицирующее средство для рук, а путешественники могут использовать приложение для смартфонов Four Seasons, чтобы общаться с консьержем, заказывать обслуживание номеров, бронировать рестораны. Также доступна бесконтактная регистрация, чтобы свести к минимуму личные взаимодействия.

https://press.fourseasons.com/

Hilton Worldwide Hotels

Мега гостиничная сеть Hilton Worldwide Hotels включает в себя популярные бренды, такие как Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, Embassy Suites by Hilton, Hampton by Hilton, DoubleTree by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Hilton Garden Inn, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels.

В ответ на COVID-19 отели Hilton по всему миру внедрили программу CleanStay. Чтобы очистить все комнаты для гостей, горничные сначала дезинфицируют каждую поверхность с помощью специальных чистящих средств.

После того, как все продезинфицировано, менеджер хозяйственного отдела проверяет каждую комнату и закрывает дверь печатью, чтобы путешественники могли быть уверены, что в комнату не заходили с момента уборки. Общественные места тщательно убираются в течение дня, ежечасно уделяется внимание лифтам, туалетам и другим часто посещаемым местам. Салфетки и дезинфицирующее средство для рук доступны в каждом отеле, а маски для лица являются обязательными.

https://www.hilton.com/

В преддверии летнего сезона и путешествий не сомневайтесь в гарантии безопасности, а просто забронируйте номер в любой сети отелей и наслаждайтесь вашим проживанием!

Это авторский материал. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.

Об авторе

Гнатюк Анастасия

IMG_20200404_104955_006.jpg

  • Hospitality Person
  • Международный опыт работы в сетевых отелях Hilton Garden Inn, Jumeirah Hotels & Resorts, Radisson and Sheraton
  • Сatering Venue Supervisor на Чемпионате Мира по футболу в России
  • Окончила курс Hospitality Management в Cornell University

Поделиться публикацией
Смотрите также
Постель с гарантиями. Тонкости в выборе текстильной продукции для гостиниц
Торговая марка Tork получила звезду «Товар года 2019» за протирочную бумагу Tork Reflex
Принцессы на горошинах: почему от смены кроватей повышается число повторных визитов в отель.
Подписаться на еженедельную рассылку Hotelier.Pro
Комментарии