Принцессы на горошинах: почему от смены кроватей повышается число повторных визитов в отель.

Каждого владельца отеля волнует вопрос – как превратить случайного гостя в постоянного. Вы замечали, что в одних отелях люди останавливаются всего один раз, а в другие возвращаются снова и снова, даже рекомендуют знакомым?

Практика показывает, что разница в условиях проживания. В первую очередь, клиент хочет хорошенько выспаться. И только потом думает об интерьере и сервисе, которые, безусловно, тоже важны.

Представьте: заселяетесь в номер, а кровать слишком жёсткая или наоборот чересчур мягкая, что проваливаешься. Уснуть тяжело, а утром болит спина, и шея не поворачивается. Захочется сюда вернуться? Вряд ли, только если других вариантов не будет. Так что к выбору кроватей и диванов нужно подходить комплексно.

Фабрика Strong представляет чек-лист к организации спального места в гостинице.

• 1. Каркас должен быть изготовлен из прочной влагостойкой березовой фанеры. Этот гибкий и упругий материал выдерживает внушительные нагрузки за счет многослойной структуры, экологически безвреден.
• 2. Основание обтягивается хлопковым огнеупорным жаккардом или мебельными тканями. Так оно выглядит более презентабельно и стильно.
• 3. Матрас обязательно ортопедический, чтобы лежать было максимально удобно.
• 4. Использование топпера позволяют легко переоборудовать односпальное место в двуспальное и продлевает срок службы матраса.
• 5. Изголовья кровати повышают статус отеля и обеспечивают спальному месту дополнительный комфорт.
• 6. Белое постельное бельё символизирует чистоту и порядок. Так что к каждой кровати закажите комплекты со своим брендом.

Заказчики фабрики отмечают, что после комплексного оснащения количество положительных отзывов и повторных визитов увеличилось в среднем на 35%.