ДЕФИЦИТ КАДРОВ МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К СНИЖЕНИЮ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЦАХ

Об этом журналистам сообщил президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский. Он отметил, что в случае сохранения дефицита кадров в отрасли качество обслуживание в гостиницах будет становится хуже. Уровень сервиса не удастся удержать на текущем уровне.

Илья Уманский рассказал, что в текущем году у крупных отелей, расположенных на берегу Черного моря, наблюдается некомплект кадров в размере 20%. Тенденция не радует.

Эксперт отметил, что в индустрии туризма автоматизация рабочих процессов весьма ограничена. Из-за этого дефицит кадров будет вызывать острые проблемы. Илья Уманский подчеркнул важность обучения кадров, а также создания условий для увеличения зарплат в индустрии, которые уступают другим отраслям.

На нашем портале был опубликован материал, посвященные дефициту кадров в гостиничной отрасли.