В СМИ появилась информация, что только 5% туристов воспользовались программой приобретения путевок по России с кэшбэком. Издания ссылают на результаты интернет-опроса, который в период с 21 ноября по 11 декабря 2020 года провели специалисты Института государственного и муниципального управления Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики».
Опрос проводился методом поточной выборки. Это значит, что респонденты выбирались не из базы данных, а привлекались в режиме реального времени. В опросе приняли участие более 2 000 человек. Авторы исследования задавали вопрос о том, почему путешественники не стали участвовать в программе Ростуризма.
Ответы распределились следующим образом. 28% участников опроса сказали, что у них нет карты «Мир». Отметим, что те, у кого нет карты этой платежной системы не могли участвовать в акции. 26% респондентов сказали, что не смогли выбрать подходящие места для отдыха. 21% опрошенных сообщили, что ничего не слышали об этой программе. 16% не смогли найти подходящие средства размещения. Порядка 10% респондентов испытали трудности с регистрацией для участия в акции.
В соответствии с официальной информацией, в программе покупки туров по России с кэшбэком приняли участие примерно 300 000 человек. На сумму в 6.5 миллиардов рублей были приобретены путевки и забронированы номера в отелях. Величина кэшбэка составила 1.2 миллиарда рублей. Напомним, что для поддержки внутреннего туризма в 2020 году было выделено 15 миллиардов рублей.
Специалисты «Высшей школы экономики» считают, что на эффективности программы отрицательным образом сказалась вторая волна эпидемии коронавируса, которая началась осенью прошлого года. Сама по себе программа Ростуризма является хорошим инструментом стимулирования спроса на поездки внутри страны, который целесообразно использовать в будущем. Тем не менее, ведомство необходимо провести более масштабную информационную кампанию, нацеленную не только на туристов, но и на организации, работающие в туристической сфере.