ОТЕЛЬ ДОЛЖЕН БЫТЬ БЕЗОПАСНЫМ МЕСТОМ

Подпишитесь на наш канал в Telegram
Подпишитесь на наш канал в Telegram

В какой-то момент вопросы удобства и комфорта вытеснили для нас вопросы безопасности на второй план. Но сейчас все должно быть ровно наоборот.

Цифровизация — это огромный прорыв, но это и гигантская уязвимость.

Различные аспекты безопасности применительно к работе отельера, как Hotelier.pro сообщал - поднимались в Санкт-Петербурге на конференции «Форсайт Отельеров-3» организованной компанией World Travel Biz.

И буквально несколько дней спустя на форуме «Облачные города БРИКС» в Москве Наталья Касперская, генеральный директор компании InfoWatch, разработчика систем защиты конфиденциальной информации от угроз, сообщила, что информационные технологии отличаются как раз тем, что все они уязвимы.

«Цифровизация у нас поначалу шла без внедрения мер информационной безопасности. Давайте быстро цифровизуем, а потом будем думать, как систему защитить. Но потом может быть уже невозможно это сделать. Прописанный ранее протокол не позволяет установить нормальную систему защиты», - заметила эксперт.

«Причём «дыры» каждый раз появляются новые, - продолжила она. - Речь идет о т.н. «уязвимости нулевого дня» - этот термин обозначает неустраненные уязвимости, а также вредоносные программы, против которых ещё не разработаны защитные механизмы».

Отсюда возникают риски:

  • Атаки на инфраструктуру
  • Атаки на цепочки поставок
  • Атаки на подключения
  • Атаки на датчики
  • Атаки на веб-сайты
  • Атаки на данные в облаке
  • Атаки на ИИ

К типам атак можно отнести такие, как перехват данных, подмена/ искажение данных и др. В идеале в компании / в отеле должна быть многоконтурная защита.

«Сразу нужно ставить такие вопросы, как: а что будет, если отключат электричество на несколько часов?», - сказала Наталья Касперская.

Действительно, это случается и тут, и там - см., например, публикацию на Hotelier.pro - «Энергощит для отрасли....».

Необходимо физическое дублирование электронных систем. Типовой пример - дверь открывается не только электронным ключом, но и физическим. Применяется не только биометрия, но и другие методы идентификации людей.

«Физический контур всегда обязательно надо сохранять», - резюмировала эксперт.

У вас в отеле, полагаем, все именно так!

Что точно надо защищать в отеле в отношении информации, на упомянутой выше конференции «Форсайт Отельеров-3: БЭЛ Rings» рассказывала Наталия Неверовская, руководитель юридической компании Unicom Legal.

Кибермошенники эволюционируют вместе с технологиями. Обман доверчивых пенсионеров по телефону – лишь верхушка айсберга.

Общая сумма денежных средств, украденных аферистами у россиян, к началу 2025 года может достигнуть рекордных 250 млрд. рублей. Такие цифры были озвучены на заседании Комиссии Совета Федерации по информационной политике и взаимодействию со СМИ, посвящённом новым видам кибермошенничества.

Один из примеров последних «трендов» мошенников – доставка цветов и подарков от неизвестных адресатов. На следующий день «счастливому получателю» поступает звонок от «курьера» с просьбой продиктовать код из СМС для подтверждения доставки. Так злоумышленники получают доступ к банковским данным, переводят деньги с карты жертвы или оформляют на её имя кредит.

Не удивительно, что россияне начали скрывать данные от цифровых систем.

Люди стали использовать вымышленные данные при регистрации на онлайн-платформах, а при заполнении анкет чаще стали указывать фальшивые адреса и номера телефонов, особенно если не уверены в репутации компании.

Сегодня человек чувствует себя беспомощным перед нескончаемым сбором данных. Ведь большинство сервисов требуют согласие на их обработку в обмен на доступ к своим услугам.

Несомненно, что современные технологии нуждаются в ответственной и этичной реализации, чтобы балансировать не только между интересами государства и бизнеса, но и отдельного гражданина.

«Дыры» в системах безопасности необходимо своевременно затыкать, иначе все благие намерения, все устремления к цифровизации, все программы и инновации будут, по сути, хлипкими самозванцами, хотя и розовощекими крепышами с виду.

Если ставить вопрос ребром - цифра или человек, то на первом месте должен быть человек. И его безопасность! Отель должен быть, прежде всего, безопасным местом.

Это авторский материал. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.

Об авторе

Павел Баскаков

_baskakov_photo.jpg

  • трэвел-журналист,
  • эксперт по туриндустрии,
  • руководитель и автор Интернет-издания World Travel Biz,
  • организатор и вдохновитель трэвел-группы #TravelCourier и группы #StPetersburgHotelBrief (на FB)
Павел Баскаков
Автор статьи
Поделиться публикацией
Смотрите также
UPRO GROUP РАСШИРЯЕТ ПОРТФЕЛЬ ОБЪЕКТОМ В КРЫМУ
MEET GLOBAL MICE CONGRESS. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА
БОРТТ-2025 - КОМПЕТЕНТНАЯ ЭКСПЕРТИЗА ПЕРСПЕКТИВ
Подписаться на еженедельную рассылку Hotelier.Pro
Комментарии