КОНФЕРЕНЦИЯ О МАРКЕТИНГЕ, СЕРВИСЕ И НЕ ТОЛЬКО: СЕКРЕТЫ ДЛЯ ЗАГОРОДНЫХ ОТЕЛЕЙ

19 и 20 октября в Санкт-Петербурге компания Best Event Group провела конференцию «Загородные отели: управление, маркетинг, сервис». На мероприятии, которое принимал «Azimut Сити Отель Санкт-Петербург», поднимались актуальные вопросы гостиничной отрасли. Отельеры прокачивали профессиональные навыки и заводили новые деловые знакомства. На конференцию съехались спикеры и участники из разных городов России, которые следят за последними тенденциями индустрии гостеприимства и продолжают профессионально развиваться.

Конференция началась с панельной дискуссии с участием экспертов отрасли — Тамары Черных, Вадима Прасова и Владимира Масютина. Каждый из них высказался о трендах индустрии гостеприимства и об их перспективах. В частности, поговорили о том, что сегодня наблюдается устойчивый тренд увеличения доверия потребителя к российскому сервису. Но при этом важно учитывать, что нужны качественные и комфортные отели, которыми можно гордиться.

После панельной дискуссии выступили и другие спикеры на темы, волнующие российских отельеров. Эксперты поделились секретами управления загородным отелем и маркетинга, а также рассказали кейсы действующих загородных отелей. Второй день конференции прошел в новом формате, когда участники собирались за круглым столом на стратегических сессиях. Всего состоялось более 20-ти таких сессий, каждая из них под руководством модератора, эксперта гостиничной отрасли. Поговорили на такие темы, как анимация в загородном отеле, открытие успешного глэмпинга, аудит отдела продаж, создание СПА-комплекса и многое другое.

Кроме того, за два дня у участников конференции была возможность узнать про актуальные цифровые решения для гостиничной отрасли, познакомится с поставщиками отельного оборудования, включая мебель и текстиль. Но главное, отельеры могли много общаться с коллегами и устанавливать полезные контакты. По отзывам участников, на мероприятии была дружеская атмосфера, где люди делились опытом и обсуждали самые актуальные вопросы.

Генеральным партнером конференции стала компания SberDevices. Стратегические партнеры мероприятия: компании TravelLine, Bronevik.com, Mango Office и мебельная фабрика «СЛАВ». Якорные партнеры — компании Concierge Online, Ostrovok.ru, Getloyalty, BNOVO, Comfort Booking, Kabueсo, Kvikk House, APRASHKA, «Воды здоровья», Amado Coffee и типография Hotel Press.

Партнеры мероприятия: компании Ecohotel Development, Avenue Apart, «Совершенная кухня» и коммуникационное агентство LEGKO.

Конференция прошла при информационной поддержке интернет порталов Hospitality Guide и Hotelier.pro.