Из февраля другого выхода, кроме китайского, нет

Подпишитесь на наш канал в Telegram
Подпишитесь на наш канал в Telegram

для гостиниц массового туризма С-Петербурга. А из марта?

Таки отели города, как Park Inn Pribaltiyskaya, Park Inn Pulkovskaya, Azimut, «Карелия», «Охтинская», «Полюстрово», «Москва», «Санкт-Петербург» плотно работали с тургруппами из Китая. Но «Уханьский вирус» практически в одночасье обрушил до 80% их бизнеса в феврале. Под вопрос поставлена загрузка отелей и в марте.

Конструктивно крупные отели С-Петербурга «заточены» на прием именно групп, причем групп, едущих back to back, одна за одной. Разразившийся «китайский кризис» обнажил сильную уязвимость крупных отелей в низкий сезон - брешь от «уханьского вируса» не заткнуть никем.

Даже если крайне мобилизовать отделы продаж и маркетинга, бросить их искать альтернативных клиентов … ничего не выйдет. Не из-за того, что цейтнот по времени, а просто потому, что нет других туристов для С-Петербурга в это время года. Темно, холодно. Даже аргумент о том, что почти нет очередей в Эрмитаж и Янтарную комнату в Екатерининском дворце слабо работают.

28dad9395371dcdb6bf92aa0fc57e446.jpg

В феврале есть только китайцы. Мог бы помочь городу режим бесплатной электронной визы, но под нее нет достаточного числа рейсов в «Пулково» (до сих пор не решен вопрос с прямым рейсом из С-Петербурга в Японию, продолжает снимать на зиму свои рейсы из города Korean Air и т.д.). В результате, е-визой, в первые месяцы ее применения пользуются главным образом эстонцы и латыши – как в силу географической близости к С-Петербургу, так и возможности путешествовать в город на автобусах или личных автомобилях.

Группы из Эстонии, Финляндии (не говоря уж про Польшу и другие восточно-европейские страны) стали «преданиями седой старины». Сейчас массовые отели С-Петербурга возвращаются на неприятные «курортные качели», когда заработать надо успеть за 5-6 месяцев, пока длится высокий сезон Белых ночей, а потом держаться до следующего сезона.

Что же делать сейчас отельерам, плотно «погруженным» в китайскую тему?

Стало известно, что вскоре авиакомпании из Китая Hainan Airlines и China Southern Airlines собираются уволить 80-100 пилотов из России. Вывод из массового увольнения пилотов авиакомпаниями КНР можно сделать такой, что крупные игроки в КНР полагают, что нынешний кризис продлится дольше, чем 1-2 месяца. Т.е. он затронет и март, и апрель, как минимум.

Ну, скажем, апрель уже не так сильно напрягает отельеров – в апреле начинается лихорадка Белых ночей, а там уже различные форумы, одним словом разгар высокого сезона. А вот март … март, похоже, тоже придется «слить» как и февраль (концовку месяца, впрочем, украсят детские каникулы).

Пожалуй, отельерам сейчас остается только два «вектора» действий. Первый- это оптимизация затрат. «Резать косты» - от этого никуда не деться. Логично предположить, что снижение загрузки номерного фонда влечет за собой снижение потребностей в хаускипинге (горничных), средств уборки (клининге). Но – тут есть тонкий момент. Если с апреля начнется всплеск высокого сезона, то активно «резать косты» достаточно в феврале – марте (в отличие от китайских авиакомпаний, которым оптимизировать расходы придется несколько месяцев и Белые ночи им не в помощь). Тут важно не переборщить – сохранить качественный персонал и не поломать отработанные внутренние технологии.

755813368222989.jpeg

Второй вектор действий отельеров – тоже очевидный: повысить cash flow с других точек прибыли – ресторанов, баров, конференц-залов. Нужны ивенты – любые. Семинары, презентации, форумы, фестивали - вплоть до организации в своем ресторане собственных фестивалей – пасты, пива и т. д. – на что можно реально привлечь публику.

Китайский турпоток был хорошей ставкой, но … безальтернативной.

Это авторский материал. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.

Об авторе

Павел Баскаков

_baskakov_photo.jpg

  • трэвел-журналист,
  • эксперт по туриндустрии,
  • руководитель и автор Интернет-издания World Travel Biz,
  • организатор и вдохновитель трэвел-группы #TravelCourier и группы #StPetersburgHotelBrief (на FB)

Поделиться публикацией
Смотрите также
Туристический поток из Китая в Россию вырос на 12% в 2019 году
В Татарстане до конца 2020 года планируют построить гостиницу «Kazan Expo»
Операционные показатели отелей Нижнего Новгорода 2017-2019 годах
Подписаться на еженедельную рассылку Hotelier.Pro
Комментарии