Внутренний туризм не может и не сможет в полной мере возместить Санкт-Петербургу потерю туристов из Поднебесной. С точки зрения цифр турпотока. Но катастрофической ли является потеря?
До пандемии COVID-19 в город в год приезжало порядка миллиона туристов из Китая (как организованные группы по «безвизу», так и индивидуальные туристы с визами). Пока статистика говорит о том, что С-Петербургу тяжело дается туристическое «импортозамещение», точнее – мало дается.
По данным компании Hotel Advisor, например, средняя загрузка отелей Санкт-Петербурга в конце июля 2021 года на уикэнды составляла порядка 62-63%, в то время как в 2020 году этот показатель достигал 70-80%, не говоря уже о 2019 годе, когда уровень загрузки держался на 84-96%. Это на уикэнды, в будни – положение дел обстояло еще хуже (См. «Санкт-Петербург - с горочки вниз» - https://hotelier.pro/news/item/sankt-peterburg-s-gorochki-vniz/ ).
«Глубина и объемы бронирований сейчас неуклонно снижаются», - уточнял Алексей Мусакин, управляющий партнер Cronwell Hospitality Group.
В 2020 году Санкт-Петербург принял только 2,9 млн туристов (в том числе 500 тысяч иностранцев, успевших приехать до развертывания пандемии). Для сравнения количество туристов в Санкт-Петербурге до ковидного кризиса в 2019 году составляло 10,4 млн (!) человек: из них - иностранных туристов 4,9 млн, российских – 5,5 млн.
Прогнозируя результат за 2021 год, можно говорить предположительно о 4-5 млн туристов в городе. До ранее наблюдавшегося уровня не хватит половины!
Всплеск внутреннего туризма в России носит очень избирательный характер. Вот, что, например, говорит Сергей Ромашкин, генеральный директор туроператора «Дельфин»:
«Пандемийный период сильно деформировался ассортимент туров. До пандемии, в 2018-2019 годах, у «Дельфина» пляжные туры составляли лишь 50% продаж. Остальные приходились на экскурсионные поездки, лечебные туры, медицинский туризм. Однако в отдельные месяцы 2021 года пляжный туризм составлял у нас до 80% всех проданных туров. Туристы хотели либо пляж, либо ничего. Причина понятна – спрос получил мощную подпитку со стороны «зарубежных» туристов, которые готовы были поменять пляжи Коста-Бравы на Имеретинку и Адлер. А люди, которые хотели в Париж, не стали менять его ни на Нижний Новгород, ни даже на Москву или Санкт-Петербург. Париж невозможно заменить. Соответственно, экскурсионный туризм не получил ничего от закрытых границ».
Насколько ощутимо сказывается на том же С-Петербурге отсутствие именно туристов из Китая?
«В 2022 году мы также, как и в 2021 году, не прогнозируем туристических потоков из Китая и других азиатских рынков, - говорит Юлия Мещанинова, кластерный директор по продажам сети Radisson Hotel Group в С-Петербурге. – При этом за два года без туристов из Китая наши отели перестроились на работу с локальным рынком и тремя основными сегментами - индивидуальные гости / MICE / спортивный сегмент. Эта же тенденция и сегментация сохранится и в 2022 году. Безусловно, возврат туристических потоков оказал бы позитивное воздействие как на загрузку, так и на среднюю цену, но в 2022 году наши отели по-прежнему ищут точки роста в локальных рынках».
«Отрасль не может справляться без китайских туристов хотя бы по причине того, что другие рынки не обеспечивают стабильный поток, - делится своим видением положения дел Екатерина Фомичева, директор представительства туроператора «Рашн Тур» в С-Петербурге. - Сейчас, при введенных ограничениях и закрытых границах, нет не только замещения китайского турпотока, но и европейского. Туристы из Индии и арабских стран едут к нам в минимальных объемах, даже если сравнивать с показателями «до ковида». Санкт-Петербург и ранее остро переживал сезонность, а сейчас и вовсе стоит вопрос выживания для участников рынка. Многие фирмы уходят на «консервацию». Нет загрузки у больших автобусов. Ограничения по входам в музеи повышают стоимость программ – например, «Эрмитаж» пускает только по 10 человек, таким образом, если туристическая группа составляет 35 человек, то уже нужно 4 гида! В результате групповой организованный туризм – и для внутреннего потребителя тоже – стал менее интересен и более накладным. Возвращение китайских туристов можно было бы только приветствовать, но при этом приветствовать и прежние организационные условия для работы с ними!».
Между тем, очевидно, что российский турбизнес не может рассчитывать на возвращение китайского туриста ни через месяц, ни через три, ни через … шесть-семь-восемь …?
«На фоне то и дело появляющихся странноватых прогнозов о якобы скором восстановлении выездных поездок из КНР интересно ознакомиться с реальными настроениями потенциальных китайских туристов от официальных экспертов», – говорит Виктория Баргачева, председатель «Санкт-Петербургской ассоциации гидов переводчиков китайского языка».
Академия туризма КНР (Статистический центр Министерства культуры и туризма КНР) в начале сентября опубликовала «Отчет о тенденциях китайских турпоездок в Европу». Вот, что из него можно почерпнуть.
Если слишком долго хотеть чего-то недостижимого, со временем желание может и затухнуть. Особенно если партия и правительство поможет. После полутора лет вынужденного воздержания вожделенные желания поехать в другую страну сперва постепенно превратились в несбыточные мечты, потом и вовсе постепенно уступили место другим планам. В немалой степени тому способствовала политика борьбы с эпидемией и возрождения внутреннего туризма, в результате которой в Китае даже мечтать о зарубежных поездках стало не особо патриотично.
Китай – одна из немногих стран, где проводится политика «нулевой терпимости» к коронавирусу. Она приносит свои плоды – в августе, например, в огромном Китае не было зарегистрировано практически ни одного локального случая заражения. Подтвержденные случаи в основном были только завозные из-за границы, причем, большинство из них из России. Чаще всего больных тормозят уже при въезде в страну. Все приезжающие из-за границы должны в обязательном порядке проходить строгий карантин, независимо от наличия вакцинации и предоставленных результатов теста.
Но иногда вирусу удается преодолеть этот заслон, и тогда всем становится тяжко. Даже единичные случаи заражения могут стать причиной закрытия отдельных районов и целых городов, проведения массового тестирования сотен тысяч жителей, прекращению любого сообщения между провинциями, то есть резкому нарушению привычного распорядка жизни многих миллионов человек. Понятно, как в таком случае относятся граждане к виновникам локдауна! Особенно если те привезли заразу из-за границы.
Опрос, проведенный Академией туризма КНР, показал, что 81% респондентов в ближайшее время не собирается за границу, а следующий отпуск планирует провести в Китае. При этом 82 % опрошенных заявили, что, если и поедут отдыхать за границу, то только в те страны, где не будет зафиксировано ни одного (!) нового случаев заражения.
Ясно, что Россия сейчас очень далека от таких ожиданий.
Далее опрос показал, что 71% респондентов в ближайшее время будут выбирать направления, в том числе и китайские, куда можно добраться без использования авиасообщения. Также 83% заявили, что будут избегать популярных массовых направлений. Таким образом, Москва и Санкт-Петербург окажутся совсем на периферии интересов большинства китайских туристов (по крайней мере, в 2022 году).
Практически все эксперты сходятся во мнении, что раньше окончания Зимних Олимпийских игр 2022 в Пекине никаких изменений в ситуации с китайским туризмом не произойдет. Олимпиада может стать определенным катализатором снятия ограничений, а может и не стать. Как бы то ни было, Китай точно не хочет повторять печальный опыт Олимпиады Токио 2020.
Март 2022 года - после закрытия олимпиады – теоретически самый ранний срок начала (только начала!) снятия ограничений на выезд из Китая. Вторая половина 2022 года – более вероятный срок снятия ограничений, по мнению оптимистично настроенной части китайских туроператоров.
НЕ РАНЕЕ 2023 ГОДА – такой прогноз открытия границ для выездных туристов высказал глава международного отдела Академии туризма КНР доктор Ян Цзиньсун. Прогноз этот из первых рук – от официального лица, отвечающего за международный туризм в ведущем аналитическом центре в области туризма КНР.
Кстати, существенным фактором для открытия того или иного направления, в числе прочего, может выступать признание китайской вакцины в той или иной стране. В России, кстати, китайские вакцины пока не зарегистрированы.
Вместе с тем, Виктория Баргачева обращает внимание на то, что китайский туризм не приносил очень много добавленной стоимости в российский туристический сектор. Это было связано с тем, что почти все деньги, которые тратились туристами в России, уходили в аффилированые с китайской стороной компании. Т.е., фактически они выводились обратно в Китай или даже вообще не покидали территорию Китая. Китайские фирмы использовали туристическую инфраструктуру России, чтобы зарабатывать свои деньги на своих туристах.
«В период разговоров о большом наплыве китайцев, я запретил считать количество именно китайцев в Эрмитаже, потому что так можно очень далеко уйти. Китайский турист ничуть не хуже русского туриста», - заявлял директор Государственного Эрмитажа Михаил Пиотровский в эфире «Открытой студии» 20 мая 2020 года.
Не хуже … но и не лучше?
«Интересно, общее количество туристов во врем пандемии упало, но во все наши небольшие эрмитажные комплексы резко увеличилось, - сообщал директор Эрмитажа в эфире на «Эхо Москвы» в марте 2020. - Вот во Дворец Меншикова мы открывали очередную выставку – очереди. Их давно там не было. Это петербуржцы, это российские граждане. Так что тут происходит некоторое изменение, как с демографией, когда никогда не угадаешь. Значит, надо сейчас использовать момент, когда дети могут прийти и сидеть на деревянном полу в Эрмитаже. Когда идут толпы туристов, какие бы они ни были – русские, французские – этого делать невозможно …».
Да, это, что сейчас остается туристическому и гостиничному рынку С-Петербурга без половины привычного объема туристов – образно говоря, радоваться чему-то новому, возможности «сидеть на полу» в уединении и т.д. … Одним словом, использовать время и момент для чего-то другого. Но … явно или тайно мечтать о возвращении чего-то более-менее похожего на 2019 год.
Это авторский материал. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.
Об авторе
Павел Баскаков
- трэвел-журналист,
- эксперт по туриндустрии,
- руководитель и автор Интернет-издания World Travel Biz,
- организатор и вдохновитель трэвел-группы #TravelCourier и группы #StPetersburgHotelBrief (на FB)