Expedia не жалеет средств на разработку b2b-решений. Сотрудничество с ALICE набирает обороты. В создание систем управления отелями вложено $13 млн.

Подпишитесь на наш канал в Telegram

Компания ALICE, разработчик целого ряд мобильных продуктов, позволяющих отелям легко обрабатывать запросы гостей по всем гостиничным департаментам, объявила о завершении раунда финансирования Серии А в $9,5 млн. Процессом руководила корпорация Expedia при участии учредителей из таких компаний как Laconia, 645 Ventures, и Neuehouse. На данный момент собрано уже $13 млн.

Подпишитесь на наш канал в Telegram

Эти финансы позволят команде ALICE (акронимом “A Life-Improving Customer Experience”) продолжить разработку своих технологий и значительно расширить количество сотрудников на должности менеджеров по продажам, инженеров, менеджеров по производству и по работе с клиентами, говорится в сообщении руководства компании.

"Команда ALICE занимается всеми рабочими деталями, связанными с управлением отеля. Их программы решают основные проблемы в работе отельеров, так что легко понять, как это экономит деньги и трудозатраты гостиниц. ALICE предоставляет всю операционную систему отеля клиенту через их собственные устройства. Я считаю, что любой отель, который начнет сотрудничать с ними, придет в восторг", – заявил в своем пресс-релизе Джон Ким, директор отдела контроля производства Brand Expedia Group в Expedia Inc.

ALICE работает по модели ценообразования на основе SaaS, причем большинство клиентов-партнеров платят от $500 до $1500 в месяц за доступ к платформе, "в зависимости от своей работы и потребностей". Соучредитель ALICE, Алекс Шашу, отметил, что компания предлагает отелям ограниченное время для продвижения с бесплатным пробным периодом в 30 дней и начальной ценой в $250 в месяц.

Однако выгоду от работы с платформой получают не только менеджеры, заявил Шашу в интервью для TechCrunch:

"С точки зрения покупателя, компания ALICE позволяет отелю предоставить своим гостям мобильную стратегию: используя собственные приложения, SMS и даже интернет, гости могут открыть для себя любую услугу отеля и начать взаимодействие с его сотрудниками. Это позволит им буквально увидеть отель как на ладони и начать работать с ним на их собственных условиях".

Редакция Hotelier.PRO уже публиковала материалы о начале сотрудничестве Expedia и стартапа ALICE. Стартап стал известен благодаря b2c-приложению Alice, которое позволяет гостям, среди прочего, заказывать обслуживание номеров и позднюю регистрацию заезда с помощью специального мессенджера или простых SMS. Однако сотрудничество с Expedia направлено на разработку b2b-решений, предназначенных для эффективного управления отелями.

Источник: Techcrunch.com / Перевод и адаптация Hotelier.PRO


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Поделиться публикацией
Смотрите также
Роспотребнадзор запретил предоставлять скидки на гостиничные номера для молодоженов и в дни...
Рекордная загрузка и проблемы с ценообразованием. Итоги 2015 года для американских отельеров.
JLL объявлена лучшей консалтинговой компанией на рынке недвижимости в мире. Семьдесят экспертов...
Подписаться на еженедельную рассылку Hotelier.Pro
Комментарии