В последние несколько лет крупные гостиничные сети начали расширять базу своих клиентов путем запуска «мягких» брендов, состоящих из независимых отелей, продвигаемых «под своим собственным флагом». Компании стремятся завоевать новые рынки, а мы, скорее всего, продолжим наблюдать стремительный рост этого сегмента отрасли. Среди таких «мягких» брендов – BW Premier Collection, который Best Western Hotels & Resorts запустил в 2014 году.
«Благодаря BW Premier Collection независимые отели с этих рынков могут присоединиться к глобальному каналу дистрибуции Best Western. Это расширит ассортимент, который мы можем предложить клиентам, и мы займем место на рынке, где до этого наша компания была представлена недостаточно широко, – рассказывает Майкл Мортон вице-президент Best Western International по работе с владельцами гостиниц. – Мы нацелены на пятьдесят основных рынков Северной Америки – таких как Нью-Йорк, Чикаго, Лос-Анджелес, Сан-Франциско и Орландо».
«Отельеры платят комиссию только в случае, если бронирование было осуществлено через каналы Best Western или их партнеров, – объясняет Мортон. – Наши конкуренты взимают процент от общего дохода независимо от того, с какого ресурса было совершенно бронирование. Почему вы должны платить компании за клиента, которого вы получили через собственные каналы дистрибуции?» Для того чтобы стать членом BW Premier Collection, отели должны иметь рейтинг AAA/CAA от трех и выше (или эквивалентный международный рейтинг) и оценку от 4-х и выше на TripAdvisor.
С одной стороны, Best Western не требует четырехзвездочного комфорта. С другой стороны, они не заставляют эти отели платить огромные деньги только за дополнительное продвижение. Похоже, это беспроигрышный вариант для гостиниц, которые можно обозначить как «лучше, чем просто хорошие». В конечном счете, такие «мягкие» бренды как BW Premier Collection дарят клиентам Best Western Hotels & Resort возможность останавливаться в новых отелях по всему миру – помимо тех, что входят в гостиничную сеть компании.
«Одна из причин создания BW Premier Collection заключалась в том, чтобы увеличить число гостиниц и курортных отелей, относящихся к торговой марке Best Western, – говорит Мортон. – Это не только увеличивает охват аудитории Best Western по всему миру, но и дарит огромные преимущества членам программы Best Western Rewards, позволяя им выбирать среди большего разнообразия отелей и направлений, куда они могут поехать, чтобы заработать и использовать свои баллы».
