Опубликованы исследования MMGY: традиционные ОТА выходят из игры, круизы рулят, а туризм растет за счет поколения миллениалов.

Подпишитесь на наш канал в Telegram

Несмотря на высокие доходы и отчеты о дальнейшем росте отрасли, ее консолидации в онлайн пространстве, исследования MMGY показывают, что традиционные ОТА (системы онлайн-бронирования) ждут новые сложности. Путешественники все чаще уходят от ОТА напрямую к поставщику услуг, на его вебсайт – как для поиска информации, так и для бронирования отеля или тура. Hotelier.PRO представляет опыт зарубежных коллег.

Подпишитесь на наш канал в Telegram

Глобальный портрет туриста-американца в 2015-м от MMGY (РОАТ) очень позитивен для мировой отрасли – американцы хотят путешествовать, причем все больше – самостоятельно.

25-й ежегодный отчет по 2,832 совершеннолетним респондентам США – самый древний вид туристических исследований, проводимых в Штатах. Он показывает перспективу будущего роста по онлайн тур.агентствам (ОТА), массовое возрождение круизного сегмента, а также раскрывает новые предпочтения туристов из поколения миллениалов.

Всего 58 процентов опрошенных туристов заявили, что они пользовались традиционными ОТА в течение последнего года. Это значительное падение по сравнению с 84 процентами в 2014-м. Число туристов, предпочитающих искать информацию для планирования своего отпуска через ОТА составило в 2015-м всего 13 процентов – очевидное падение с 36 процентов, которые были год назад. 64% респондентов сообщили, что основная причина, по которой они бронируют и отели, и билеты напрямую – более выгодная цена. Для 67% бронировать непосредственно на сайте поставщика услуги удобнее, чем через OTA.

Источник: Hotelmarketing.com / Перевод и адаптация: Hotelier.PRO


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Поделиться публикацией
Смотрите также
Инфографика. TripAdvisor провел очередной разбор полетов гостевых отзывов.
InterContinental Hotels Group (IHG) тестирует в отелях электронные маячки и "мобильные...
Кубанский туризм ожидают перемены. Губернатор региона потребовал отставки главы Минкурортов Евгения...
Подписаться на еженедельную рассылку Hotelier.Pro
Комментарии