AZIMUT Hotels берет ориентир на китайский туристический рынок

Рост гостей из азиатского региона на 65% за 2014-й год сигнализирует российской сети AZIMUT Hotels о необходимости переформатирования отелей в сторону дружелюбия и открытости для китайских туристов.


Долгосрочная стратегия развития международной сети отелей AZIMUT Hotels предусматривает работу с новыми перспективными рынками, в первую очередь, с Китаем и другими странами Азиатско-Тихоокеанского региона.

Сеть начала проект по адаптации сервисных услуг для туристов из КНР и приняла участие в программе China Friendly. Первым к программе China Friendly присоединился отель категории 4* – AZIMUT Moscow Olympic Hotel.

Среди основных условий участия в программе – запуск китайской версии сайта, наличие в отеле рекламных материалов на китайском языке, наличие завтрака с адаптированным китайским меню, возможность оплаты картами China Union Pay, сотрудники, владеющие китайским языком, наличие в номере розеток стандарта КНР и китайских телеканалов.

По внутренним данным компании, в 2014 году произошел резкий рост доли туристов из Китая в отелях сети – на 65%, поэтому сеть начала системную работу по созданию необходимых условий для путешественников из КНР, которые в силу культурных различий нуждаются в особом подходе.

«Туристический рынок АТР обладает огромным потенциалом. Ориентация на въездной поток из Китая и других стран региона АТР входит в стратегический план AZIMUT Hotels на ближайшие несколько лет. Цель компании – создать в отелях в городах, представляющих интерес для китайских туристов (в первую очередь, в Москве, Санкт-Петербурге и Владивостоке), условия, в которых у них не возникнет языкового барьера или чувства дискомфорта» - сообщила Hotelier.PRO Наталья Корнейчук, директор по маркетингу и PR Группы компаний AZIMUT Hotels.

AZIMUT Hotels – международная гостиничная сеть, состоящая из 23 отелей бизнес-класса в 19 городах России, Германии и Австрии с общим номерным фондом около 9 тыс. номеров. AZIMUT Hotels управляет гостиницами, находящимися в собственности, на основании контракта на управление и на правах долгосрочной аренды. AZIMUT Hotels в России (Астрахань, Владивосток, Воронеж, Кострома, Москва, Мурманск, Нижний Новгород, Новосибирск, Санкт-Петербург, Самара, Сочи, Уфа); в Германии (Берлин, Дрезден, Кельн, Мюнхен, Нюрнберг, Эрдинг); в Австрии (Вена); AZIMUT–проекты в городах России и СНГ.

Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Теги
Поделиться публикацией
Смотрите также
В мире люксовых брендов: Preferred Hotel Group меняет имя
Зарубежные реалии. Загрузка гостиниц в США в 2015-м году выйдет на рекордный уровень.
Стартап недели. Грани глобализации: GDS-брони для… автобусных перевозок?
Подписаться на еженедельную рассылку Hotelier.Pro
Комментарии