Крупнейший в мире гостиничный soft-бренд, объединяющий 650 независимых отелей, курортов, резиденций и уникальных отельных групп в 85 странах запускает процедуру ребрендинга.
Preferred Hotel Group, мировой поставщик услуг по продажам, маркетингу и дистрибуции для независимых люксовых отелей, анонсировал смену своей бизнес-модели с мультибрендовой на модель с единым брендом - Preferred Hotels & Resorts.
Согласно заявлению руководства компании, корпоративный ребрендинг олицетворяет стремление компании к новому клиентоориентированному подходу, который призван усилить основные характеристики бренда, подстегнуть стратегический рост портфолио компании и увеличить долю рынка отелей-участников бренда. Достичь этого предполагается путем облегчения путешественникам выбора того опыта гостеприимства, который отвечает их потребностям в каждом конкретном случае, а также их стилю жизни.
«В то время, когда практически каждая отельная группа запускает новые бренды, нацеленные на специфическую целевую аудиторию, мы делаем абсолютно противоположное – переходим от мультибрендовой модели к единому мастер-бренду,» - говорит Линдси Юберроф, Президент и CEO. «Мы руководствуемся эволюцией в предпочтениях клиентов и изменениями в тревел-трендах. Новая архитектура нашего бренда делает прозрачным и видимым на рынке бренд Preferred Hotels & Resorts, что позволяет нам сфокусировать внимание на нашей первоклассной и известной во всем мире коллекции независимых отелей и курортов».
Начиная с марта 2015-го года, все 650 отелей и курортов коллекции представлены брендом Preferred Hotels & Resorts.
Учитывая, что цели каждого путешествия индивидуальны, каждый отель входит в одну из 5-ти новых коллекций: Legend, LVX, Lifestyle, Connect, и Preferred Residences – которые обеспечивают более интуитивный способ для клиента найти, изучить и забронировать проживание, основываясь на том типе люкса, который они предпочитают. Каждая коллекция определяется фиксированным уровнем из 10 критериев, которые фокусируются на существенных стандартах сервиса, физических характеристиках, наградах и признании.
Новый вебсайт Компании представляет полное новое портфолио отелей и коллекций, он отражает динамичный и инновационный подход Компании, доносит информацию как об отелях, так и о программе лояльности для гостей iPrefer. В дополнение к вебсайту, все отели Компании представлены под одним сетевым кодом PH – в Глобальных Дистрибутивных Системах (GDS). Все отели могут быть по-прежнему найдены под мастер бренд-кодом - PV.
Новая стратегия поддержана многомиллионными инвестициями в рекламу, маркетинг, PR, которые будут проводиться в ближайшие несколько месяцев.
Бренд Preferred изначально был создан в 1968 году группой отельеров как совещательный орган, называемый Preferred Hotels Association. Уже 11-й год компания принадлежит семье Юберроф, и на сегодня это один из крупнейших международных отельных брендов с 250 сотрудниками в 40 странах мира.
