ПМЭФ-2016: глобальная дискуссия о туризме. Компетенции, комплексный турпродукт и классификация гостиниц. Когда пожеланий больше, чем конкретики.

Выступающие обеих секций отметили, что туризм становится действительно значимой отраслью российской экономики и необходимо работать над увеличением его доли в ВВП. По подсчетам Всемирного совета по туризму и путешествиям, вклад туризма в мировой ВВП и занятость составляет почти 10%. На туризм приходится около 30% международной торговли услугами и примерно 7% общего экспорта услуг и товаров. Выручка отрасли в 2015 году достигла $1,4 трлн, по объему же экспорта отрасль занимает третьем место в мире после нефтегазового сектора и химической промышленности, опережая производство продуктов питания и автопром.

Фото: Forumspb.tassphoto.com

По оценке Всемирной туристической организации (UNWTO), Россия занимает девятое место среди наиболее привлекательных международных направлений. В 2014 году страну посетило около 30 млн иностранных туристов, принеся стране порядка $12 млрд. В 2015 году въездной туризм в Россию вырос еще на 1,3 млн человек. В 2016 году Ростуризм рассчитывает на 10%-й рост внутреннего турпотока. Впрочем, работа по развитию как въездного, так и внутреннего туризма в России предстоит немалая.

Замглавы Ростуризма Сергей Корнеев в рамках панельной дискуссии "Управленческие модели для развития въездного и внутреннего туризма" отметил, что в России, несмотря на огромный туристический потенциал, существует проблема низкого уровня информированности населения о культурно-историческом наследии регионов. По его мнению, стратегической задачей для увеличения въездного туризма должно стать создание комплексных туристических продуктов и проработка на их основе новых маршрутов.

По словам чиновника, одним из таких новых направлений может стать новый маршрут "Серебряное ожерелье", объединяющий 11 городов Северо-Западного региона. "Ожерелье", по мнению Сергея Корнеев, может стать не менее популярным, чем знаменитое "Золотое кольцо", созданное 50 лет назад. 

Положительным опытом работы с турпотоками на региональном уровне в рамках дискуссии поделились глава Карелии Александр Худилайнен и председатель Госкомитета республики Татарстан по туризму Сергей Иванов. Председатель Комитета по развитию предпринимательства и потребительского рынка Санкт-Петербурга Эльгиз Качаев, отметил, каким важным фактором повышения привлекательности города для туристов является уровень развития сети кафе и ресторанов.

Министр туризм Греции Елена Кандура рассказала, как Греция в условиях политического и экономического кризиса сумела увеличить турпотоки за счет создания Национальной Организации по Туризму. Показательно, что в этой работе приняли участие все игроки рынка, которые выработали единую стратегию и тактику. Было разработано много тематических турпродуктов, открыты новые рынки сбыта.

Министр туризма Греции Елена Кундура / Фото: Forumspb.tassphoto.com

По мнению Тамары Черных, президента Альянса отельеров России "U PRO", ключевой задачей сегодня является удержание спроса на внутренний туризм, который пока стимулируется в основном внешними факторами. Для решения этой задачи в рамках отрасли необходима единая стратегия, подготовленная всеми участника рынка. 

На локальном уровне, отметила Тамара Черных, серьезной проблемой является отсутствие внятных экономических моделей у предприятий туриндустрии. Из-за отсутствия корректного экономического обоснования инвесторы либо не инвестируют в турпродукт, либо имеют неправильные ожидания и вскоре теряют желание продолжать инвестиции. Именно поэтому ключевыми ресурсами для туриндустрии сейчас являются даже не финансы, а знания, технологии и команда.

В рамках панельной сессии "Роль индустрии туризма в современной экономике" участвовали спикеры топ-уровня. Открыл сессию генеральный секретарь Всемирной туристской организации Талеб Рифаи с докладом об экономической, социальной и культурной значимости туризма.

Генеральный секретарь Всемирной туристской организации Талеб Рифаи / Фото: Forumspb.tassphoto.com

Российский министр культуры Владимир Мединский призвал создавать точки роста туризма по всей стране с учетом региональных наработок – на примере того же Татарстана. По словам министра, особую важность приобретает классификация отелей. Стратегически важным является продвижение туристического потенциала РФ за рубежом. Сейчас за пределами страны действует 6 офисов VisitRussia, до конца года их будет уже 14.

Фото: Forumspb.tassphoto.com

Глава Ростуризма Олег Сафонов со своей стороны заявил, что развитие туризма может решить задачи импортозамещения и создания новых рабочих мест. Развитие более 50-ти отраслей экономики связано с туристическим сектором.

Трендовым направлением в мировом туризме являются экологический и автотуризм. Если потенциала первого в России довольно высок, то возможности развития второго в нашей стране пока не реализованы. Между тем емкость мирового рынка автотуризма €16-19 млрд. Не секрет, что главное проблемой России в этом плане является неразвитость региональной инфраструктуры. Впрочем, для Москвы, Санкт-Петербурга, Казани и Сочи эти вопросы во многом уже сняты. По словам главы Ростуризма для повышения качества инфраструктуры на всех курортах России необходимы очень серьезные инвестиции.

О необходимости вложений в развитие туриндустрии заявил и министр РФ по делам Северного Кавказа Лев Кузнецов: "Туриндустрия — это затратная часть, а сегодня привлечь деньги, чтобы усовершенствовать все, провести реновацию, - очень дорого. Поэтому здесь нужны меры господдержки, стимулирующие особые режимы, как например на Дальнем Востоке. Необходимо создать ресурсы для инвестиций и становления конкурентоспособности".

Министр РФ по делам Северного Кавказа Лев Кузнецов / Фото: Forumspb.tassphoto.com

Первый вице-президент ОАО "Российские железные дороги" Александр Мишарин, отметил, что в 2015 году сильно выросла география туризма, впервые появилась большая динамика в количестве пассажиров дальнего следования (+20-30%). На 30% увеличилось число пассажиров на поездах Сапсан.

Фото: Forumspb.tassphoto.com

Президент всероссийского союза страховщиков Игорь Юргенс в своем выступлении отметил и другой аспект развития туристического сектора – важность развития культуры страхования. В туризме важна безопасность, а в нашей стране страхование в турпоездках – скорее обязательная формальность, чем добровольный выбор.

Стоит отметить, что при всем обилии спикеров, подходов и направлений к туристической тематике, дискуссии в целом носили общий характер, практически без акцентирования важности развития гостиничной инфраструктуры. 

Напомним, что на фоне постоянных заявлений российских чиновников о необходимости тотальной классификации средств размещения, процесс это идет вяло. Соответствующий закон так и не внесен правительством в Государственную думу. Более того, под вопросом оказались сроки и принципы проведения классификации гостиниц в регионах, принимающих матчи FIFA в 2017-18 годах. 

Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.