В первые дни мая к программе China Friendly присоединились 3 московских отеля Korston Club Hotel 4*, "Останкино" 3* и хоcтел "Клевер". "Клевер" стал первым в России хостелом, успешно прошедшим сертификацию.
Все гостиницы, принимающие туристов из Китая в соответствии с требованиями программы China Friendly, адаптируют сервис с учетом традиций и особенностей быта туристов из Поднебесной.
Теперь Korston Club Hotel, "Останкино" и хоcтел "Клевер" размещают информацию и предоставляют прессу на китайском языке, удобную навигацию и возможность оплаты услуг картами Union Pay.
Korston Club Hotel
Туристы из Китая высоко ценят не только возможность оплаты услуг картами национальной платежной системы Китая, но и бесперебойный бесплатный Wi-Fi, а также доступ к горячей кипяченой воде. Отели-участники программы China Friendly предусматривают переходники для розеток, соответствующие китайскому образцу, и даже адаптируют блюда меню завтрака в соответствии с китайскими кулинарными традициями.
Гостиница "Останкино"
Руководитель программы China Friendly Анна Сибиркина: "Москва – лидер по числу объектов, получивших сертификат программы China Friendly. Сейчас в городе 20 отелей принимают гостей из Китая, учитывая культурные особенности гостей из КНР. В городе соответствуют критериям программы как роскошные пятизвездочные гостиницы, так и мини-отели и хостел. По нашим данным, почти 60 % туристов из КНР предпочитали раньше размещение в гостиницах 3*-4*, однако с падением курса рубля, все больше гостей из Поднебесной селится в номера "пятизвездочных" отелей, ставшие более привлекательными по цене".
Хоcтел "Клевер"
По данным Туристической ассоциации "Мир без границ", с января по март 2016 года в России побывало более 35 тысяч китайских туристов, из них – 14 тысяч – в Москве, что на 45% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Справка:
Программа China Friendly запущена Туристической ассоциацией "Мир без границ" в 2014 года, а в 2015 году получила свидетельство о государственной регистрации. На данный момент сертификат программы получили 34 отелей из 11 городов России: Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани, Краснодара, Твери, Ульяновска, Великого Новгорода, Владивостока, Волгограда и Уфы.
Участниками программы также являются рестораны, торговые дома, музеи и туроператорские компании.
Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.